万科物业组织建设篇

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资源描述

十一、总经理岗位职责1.负责公司中长期发展的经营管理目标,经济效益指标及公司质量方针、质量目标的审订,对公司各项经营管理工作之最终结果负责。2.严格执行公司质量体系文件,保持良好职业操守,在工作中不断提出合理化建议,完善和改进工作流程,努力提高工作绩效。3.代表公司参加与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。4.检查、监督、考核各业务部门主任的工作,检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况,协调各部门之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。5.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和最终评审权。6.负责公司固定资产购置的审批(报批),并为最终结果责任人。合理控制费用支出,不断开展内部挖潜,增收节支活动,对所经手审批之费用的最终结果负责。7.负责协商、协调与**集团公司的有关业务对接工作,并负责向**集团公司报告有关在物业管理中涉及需建安公司协调解决之事宜。负责按时、保质完成集团公司交办的相关各项工作任务。8.负责总经理办公室、财务管理部的管理工作。9.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制订公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制订相应的经营管理目标,培养和开发物业管理专业人才。10.在自然灾害及重大伤亡事故发生时,为公司第一责任人,负责组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。11.公司计划生育工作第一责任人。12.保证公司各项财经规章制度的贯彻执行,协调、监督经济政策、财经纪律在执行中的严肃性与灵活性,保障公司利益与财产之安全。13.负责公司(包括业务部门)对外发包工程项目的最终审批。14.负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督,为公司消防工作第一责任人。15.负责公司质量保证体系之有效性和可持续性,并根据公司中长期及年度经营管理目标,制定相应的公司品质管理目标。16.监督公司企业文化、理念方针、规章制度在各部门的实施情况,促进公司与员工间的双向沟通,体现员工第一,改善施才环境,为人力资源效益的提高创造条件。17.负责考核本公司高层管理人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进公司高效完成工作。18.保持与公司及本部门其他员工的工作协作与配合,保持内部良好的工作沟通,有保证部门良好的团队合作的责任及义务。十二、副总经理(物业管理)岗位职责1.直接上司**集团物业公司总经理,并对管理工作成效和结果负责。2.严格执行公司质量体系文件,保持良好职业操守,在工作中不断提出合理化建议,完善和改进工作流程,努力提高工作绩效。3.负责公司安全管理工作,参加与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。培养和开发公司高级经营管理人才。4.负责公司品质管理、经营服务工作,参加与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。培养和开发公司高级经营管理人才。5.检查、监督、考核各管理处主任的工作,检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况,协调各部门之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。6.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和评审权。7.合理控制费用支出,不断开展内部挖潜,增收节支活动,对所经手审核之费用的最终结果负责。8.负责协商、协调与**集团公司的有关业务对接工作,并负责向**集团公司报告有关在物业管理中涉及安全管理之事宜。负责按时、保质完成集团公司交办的相关各项工作任务。9.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制订公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制订相应的经营管理目标,培养和开发物业管理专业人才。10.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。11.负责公司计划生育工作。12.负责公司本部及各业务部门的消防管理工作并落实和监督。13.负责公司的安全管理工作并落实和监督、保障公司利益与财产之安全。14.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。15.保持与公司及本部门其他员工的工作协作与配合,保持内部良好的工作沟通,有保证部门良好的团队合作的责任及义务。十三、副总经理(工程管理)岗位职责1.直接上司**集团物业公司总经理,并对管理工作成效和结果负责。2.严格执行公司质量体系文件,保持良好职业操守,在工作中不断提出合理化建议,完善和改进工作流程,努力提高工作绩效。3.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和评审权。4.合理控制费用支出,不断开展内部挖潜,增收节支活动,对所经手审核之费用的最终结果负责。5.负责协商、协调与**集团公司的有关业务对接工作,并负责向**集团公司报告有关在物业管理中涉及需建安公司协调解决之事宜。负责按时、保质完成集团公司交办的相关各项工作任务。6.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制订公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制订相应的经营管理目标,培养和开发物业管理专业人才。7.负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。8.负责公司(包括业务部门)对外发包工程项目、和各业务部门的单项工程的审核、监理工作。9.负责公司本部及各业务部门的消防类设备管理工作并落实和监督。10.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。11.负责公司质量保证体系之有效性和可持续性,并根据公司中长期及年度经营管理目标,制定相应的公司品质管理目标。12.保持与公司及本部门其他员工的工作协作与配合,保持内部良好的工作沟通,有保证部门良好的团队合作的责任及义务。十四、总经理办公室主任(副主任)岗位职责1.直接上司**集团物业公司总经理,并对管理工作成效和结果负责。2.规范部门运作,带领部门全体员工执行公司质量体系文件,并积极按现代企业管理制度修改和完善公司质量体系文件,使之日趋科学、严谨、完善。3.根据公司总体战略发展目标的需要,制订、完善并贯彻落实适合于公司实际的人事政策和制度,保证人事政策适应并有效推进公司发展。4.根据公司发展目标及**集团人力资源部规划,制订人力资源计划,聘用并不断培养、储备各类专业人才,以适应公司发展需要。5.负责公司业绩考核体系的完善和实施;协助总经理对各部门经理的考核工作及监督各部门经理对下属人员的考核工作。6.负责公司各类岗位的职务分析工作,控制各部门定员定编,根据公司发展需要设置各种职能的管理机构。7.负责经总经理办公会通过的各类人员的人事任免及调配的具体执行工作。8.根据劳动力市场的变化和企业实际经营管理的需要,制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案。9.负责员工关系管理,及时掌握各部门人事信息,检查和监督各部门对所属人员的任免、奖罚。负责公司员工活动管理。10.负责编制公司“年度培训大纲”,组织公司各类培训工作,并监督各部门培训工作实施情况。11.负责公司后勤保障体系的不断完善,检查、监督各部门后勤管理工作。12.通过深入调查研究,及时掌握公司内外信息,为公司管理层提供及时、准确、有效的各类信息及分析,为公司领导决策提供资讯依据。13.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。负责公司电脑管理,完善公司电脑管理的各项规章制度。14.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司CI工程之推广应用。15.负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录,组织撰写公司级的各类文稿(包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等)。16.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作,并做好相关的质量记录。并负责公司的合同管理工作。17.负责合理使用资金,控制各部门成本费用开支,监督资金运行情况,保证各项收入的正常收缴。18.负责检查业务部门财务人员执行财务制度的情况,发现问题及时提出处理意见并限期进行整改。19.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。20.保持与公司及本部门其他员工的工作协作与配合,保持内部良好的工作沟通,有保证部门良好的团队合作的责任及义务。十五、人事管理员职责1.直接上司总经理办公室副主任,并对管理工作成效和结果负责。2.严格执行公司质量体系文件,保持良好职业操守,在工作中不断提出合理化建议,完善和改进工作流程,努力提高工作绩效。3.负责与相关政府部门、人才交流服务中介机构及相关单位保持良好业务关系,熟知人事、劳动法规及各项业务办理流程。4.负责根据公司人力资源规划及岗位编制,制订人员招聘计划,安排、组织公司专业技术人员及管理人员的招聘、笔试、面试、体检工作;每次招聘完成后,整理新进员工、职工个人资料,交部门领导审批后存档。5.协助并监督各业务部门员工签约和有关劳动用工手续及时正确办理。6.负责准备、提供、保存各类劳动局、社会保险局等相关单位检查组要求的检查资料;每年负责办理工资年审、劳动年审、社会保险年审等手续。7.负责完善公司定岗定编工作,核定岗位编制及职责。初审各部门组织架构和岗位职责,就各部门岗位设置及人员安排提出合理化建议。8.监督各部门每月核查需持证上岗人员持证状况,提前三个月通知证件到期人员进行年审,确保公司所有持证上岗人员证书的有效性;协助各部门办理专业技术类人员的各类上岗证书、等级证书的取证、年审工作。9.负责公司绩效考核系统的不断完善,保管考核档案。10.负责妥善保管公司各类人员的人事档案、人事类文件及资料。11.负责完善各类人员的录用及拟转正人员报批手续的办理。12.负责办理各部门人员的离辞职手续,结算离职工资,报总经理办公室副主任审批;负责复核各部门离职人员的离职工资,并及时将各类离职人员的资料转档。13.负责公司转正工作牌管理工作。每月定期编制、发放最新职工名单及公司电话通讯一览表。14.负责各部门人员考勤;每月3日前收集各部门员工考勤、考核、加班、工资表,制作人员考勤表,经初步审核后,报主任审批。负责制做节假日加班补助费。15.负责公司员工各类保险手续办理:每月10日-15日编制公司《参加社会保险情况月报表》报社保局,并复印存档;每月25日打印上月《社会保险金交缴情况表》;负责每年定期办理团体人身意外伤害保险,并按季度作相关调整。16.负责公司各类员工的劳动合同签定及管理,定期在劳动部门办理公司各类员工的劳务用工手续。17.负责公司全体员工工的计生工作,参加各级计生工作会议。18.负责每周四16:00前将部门内本周工作情况及下周工作计划汇总后报部门文档管理员;每月26日前提交本部门月度工作计划19.负责公司其他人事内务工作,完成领导交付的其他工作。20.保持与公司及本部门其他员工的工作协作与配合,保持内部良好的工作沟通,有保证部门良好的团队合作的责任及义务。十六、培训兼信息管理员岗位职责1.直接上司总经理办公室副主任,并对管理工作成效和结果负责。2.严格执行公司质量体系文件,保持良好职业操守,在工作中不断提出合理化建议,完善和改进工作流程,努力提高工作绩效。3.负责运用培训实施、评估手段,保证培训的有效性,帮助员工更新观念,提高业务技能,增强员工应变工作环境要求的能力。对相关人员职业生涯规划进行培训、指导,使其发展与公司发展相契合。4.根据人力资源计划,合理运用培训资讯及资源,负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订,报主任审核,计划实施后做好相应的质量记录。5.组织备课会、新课程试讲、培训评估会,认真准备、及时处理解决培训过程中出现的问题,不断改进和完善培训组织工作,提高培训质量,保证培训效果。6.负责根据公司年度培训大纲,编制新课程开发计划,结合公司实际情况,集思广益,策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材,不断完善培训教材。7.负责策划、安排升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种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