搜索
第1页（共4页）湖南大学课程考试试卷课程名称：IT项目管理；试卷编号：A（开卷）；考试时间：120分钟题号一二三四五六七八九十总分应得分1230182020100实得分评分：评卷人一、单选选择题（每题2分,共60分）1、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（）A、由人来做B、受制于有限的资源和时间C、需要规划、执行和控制D、都是工作2、项目发起人对项目范围、质量、时间和成本具有最大的影响力是在（）A、定义阶段B、开发阶段C、实施阶段D、收尾阶段。3、在何种项目过程组中不确定因素最高？（）A、控制B、执行C、规划D、启动4、项目生命期和产品生命期的区别是？（）A、两者的含义几乎是一致的年月日考试用考试中心填写：姓名：学号：专业班级：共8页第2页B、产品生命期被视为项目生命期的一部分C、项目生命期被视为产品生命期的一部分D、两者没有任何关系5、主要负责项目成果质量的是（）A、质量控制监督员B、项目经理C、设计工程师D、质量经理6、马斯洛需求层次论的最高需求层次是（）A、自我实现B、尊重C、安全D、激励7、在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？（）A、10B、26C、36D、468、矩阵型组织中有以下优势，除了（）A、项目经理便于管理B、成员专业技能发展C、资源有效利用D、双重汇报关系9、项目成本管理包括以下过程，除了（）A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制共8页第3页10、在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？()A.5%~15%B.20%~30%C.40%~50%D.高于50%11、在与客户打交道时，项目经理应当：()A.诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉B.努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系C.通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化D.为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情12、有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（）A、明确的需求定义B、范围变更控制C、及时的进度报告信息D、成本支出报告13、移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当（）A.模仿这些信息的内容B.探查并评估这些内容C.评估这些内容，然后提出建议D.改述这些内容并反映其情绪14、风险量化包括：（）A、识别风险事件和影响B、列举内外风险事件。共8页第4页C、评估发生的概率和影响D、制定应急计划和资源分配15、CMM分为5个等级，每一较低级别是达到较高级别的基础，其中第3级是（）A.优化级B.已定义级C.可重复级D.已管理级16、（）已成为IT行业服务管理的理论基础和IT管理标准体系。A.PMBOKB.ICBC.ITILD.ERP17、项目管理中的“三重制约”不包括（）A.质量B.进度C.成本D.范围18、在项目执行和收尾过程中主要矛盾来自是什么？（）A、进度计划B、技术问题C、个性D、成本19、赞助人为项目提供以下哪一项？（）A、合同定义B、范围C、资金来源D、风险管理共8页第5页20、把工作分解结构中的各元素分解得更细，用于（）A．进度计划B．估算成本和进度C．进度控制D．成本控制21、大部分项目预算都在（）阶段被花费掉。A.项目计划B.项目执行C.项目控制D.项目启动22、以下说法都正确，除了（）A．项目的临时性决定了缺陷成本往往由实施组织承担，而不是由项目承担B．质量的成功要求项目团队全体成员参与C．在质量上的投入会造成质量成本上升D．质量是规划出来的，不是检查出来的23、在什么组织结构中，项目人员在项目快要结束时最忧虑？（）A、项目型B、平衡矩阵型C、职能型D、弱矩阵24、项目经理和项目团队的沟通最好应该：()A、通过日进度报表B、通过审批过的文字表格C、通过口头和书面交流D、通过正式的管理等级体制25、利害关系人管理的说法都正确，除了：（）A．项目经理负责干系人管理共8页第6页B．干系人管理是和干系人一起解决问题C．为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道D．团队协同的能力也能得到提高26、风险应对的目的：（）A、把全部发生的不利事件－影响降低到最小B、把全部发生的不利事件－影响消灭C、把全部发生的不利事件－影响减轻D、把全部发生的不利事件－影响转移27、下列哪种方法不属于系统方法的内容。()A．系统观念B．系统测试C．系统分析D．系统管理28、以下哪一项不是项目的属性。（）A.项目是临时性的B.项目需要使用资源C．项目是周而复始的活动D.项目有一个发起人29、以下哪一项不属于项目管理的核心知识领域。（）A．项目质量管理共8页第7页B．项目范围管理C．项目沟通管理D．项目成本管理30、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（）A．获得足够的项目经费B．编制项目计划C．选择一位项目经理D．完成工作分解结构三判断题（每题2分，20分）1、因为IT项目是一次性的，通过项目得到的是独特的产品或服务，所以项目是孤立存在的，项目组可以在相对独立的环境中来开发项目。（）2、从项目生命周期具有的一些共同特点来看，项目对费用和人员的需求开始时比较少，随着项目的发展，人力投入和费用会越来越多，并在项目接近收尾时达到最高点。（）3、从项目生命周期具有的一些共同特点来看，项目利益相关者对项目产品的最后特点和最终成本的影响力将随着项目的进展而越来越大。（）4、软件项目生命周期是软件产品生命周期的一部分，在软件生命周期的每一个阶段都必须实施有效的项目管理活动。（）5、组织文化对项目和项目成员没有直接的影响，因为这些与项目的技术和管理没有直接的关联。（）共8页第8页6、项目干系人中不包括反对项目的人，因为项目组可以将这些人的意见排除在外。（）7、由于IT项目的复杂性，使得影响项目成本的因素很多。在这些因素中质量、进度和范围对项目成本影响的关联性非常强。（）8、全面质量管理的特点是严格进行质量的检验，因为只要严格的检验产品，就能有效的提高产品质量。（）9、项目风险贯穿整个项目生命周期，项目的不同阶段会有不同的风险。并且风险随着项目的进展会变得越来越大。（）10、信息系统的上线运行和后期的维护时间长于系统的开发时间，当系统投入运行后，需要有效地进行系统运营管理和服务来实现业务的需求。（）三、问答题（每题10分，20分）1、IT项目需要经历一个从开始到结束的时间过程，项目工作在这一过程中呈现出一定的阶段性和特征，这就是项目的生命周期。请说明项目的生命周期包括哪几个阶段？这几个阶段的主要工作和任务是什么？2、简述什么是项目的整体管理，它包括哪些过程？你认为应该如何有效的进行软件项目的整体管理。\共8页第9页软件项目管理试卷答题纸专业班级：学号：姓名：一、单选选择题（每题3分,共60分）1．（）2.（）3.（）4.（）5.（）6.（）7.（）8.（）9.（）10.（）11.（）12.（）13.（）14.（）15.（）16.（）17.（）18.（）19.（）20.（）21.（）22.（）23.（）24.（）25.（）26.（）27.（）28.（）29.（）30.（）二、判断题（每题2分,共20分）1．（）2.（）3.（）4.（）5.（）6.（）7.（）8.（）9.（）10.（）三、问答题（每题10分,共20分）1.共8页第10页2.