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1一、英文写作要求及范文（一）信函1.求职信LetterofJob-application一封求职信大体可以包括以下几项常见的内容：1）起首说明写求职信的缘由和动机：在大多数情况下，求职信是针对招聘广告而写的，首先要说明何时从什么媒介获得什么职位招聘广告的消息。2）介绍个人的情况：如年龄学历工作经历和业绩及特别技能。3）说明离职的原因（适合在职或失业人员）：雇佣期满，原公司倒闭，想获得更富有挑战性的工作等。4）证明人（2-3位）5）结尾：请求用人单位安排面试，说明可以参加面试的时间和联系方式。6）客套话：给读信人留下良好的印象。例：敬启者：本人希望应聘昨天在《羊城晚报》广告栏招聘的美容产品女直销员之职。本人是广东邮电职业技术学院市场营销专业大学三年级学生。在过去两年里，兼职销售过雅芳的产品。本人的教育背景和所获得的一些实际经验将使我能胜任该职位。请随时随意打电话给我，我很乐意在您方便的时候前来面谈。号码是：xxxxxxx。如获贵公司的试用，本人将竭尽全力，让贵公司满意。敬请留意随函附上的个人简历一份，和照片一张。证明人：如需要即提供王芳DearSir:Iwishtoapplyforthepositionasasalesgirladvisedinyesterday’sYangchengEveningNewsforthedirectsellingofyourbeautyproducts.IamajuniorstudentatGuangdongVocationalCollegeofPosts&Telecom.MymajorisMarketing.Ihadsomepart-timeexperience,sellingAvonproductsoverthelasttwoyears.Myeducationalbackgroundandsomeactualexperiencewillqualifymeforthejob.Pleasefeelfreetocallme.I’dbewillingtosetanappointmentwithyouanydayatyourconvenience.Mynumberisxxxxxx.Shouldyougivemeatrial,Iwilldomybesttogiveyousatisfaction.Enclosedpleasefindaresumeand1photograph.References:availableuponrequest.Sincerelyyours,WangFang2.推荐信LetterofRecommendation写推荐信，必须注意以下几点：不能言过其实；应开门见山；被推荐人的个人品行不能遗漏或表示怀疑。例：.亲爱的格林先生：本月14日来信收到，获悉贵公司要招聘一名秘书，特此介绍李兰应聘此职。李兰是暨南大学毕业生，精通中英文，她有三年的秘书经验，是个能力强，精力充沛的年轻人。我相信她正是你们所需要的人选。如能给李小姐一个面视的机会，我将非常感激。总经理:李明DearMr.Green,Fromyourletterof14ththismonth,Ilearnedthatyourcompanyneedsasecretary.ThereforeItakepleasureinrecommendingtoyouthebearerofthisletter,whohopestoofferherselffortheposition.MissLiLanisagraduateofJinanUniversityandhasagoodknowledgebothinChineseandEnglish.Shehashad3yearsofexperienceasasecretary.Sheisacapable,energeticyounglady.I’msuresheisjusttherightcandidateyouwant.Itwillbegreatlyappreciated,ifyouwillgiveMissLiachanceforaninterview.Trulyyours,2(LiMing)LiMingGeneralManager3.介绍信LetterofIntroduction通常包括如下几个方面：1）被介绍人的姓名2）介绍的理由或目的3）其他有关情况。例：亲爱的布朗先生：我们十分乐意地以此函把上海钢铁公司的主任马·史密斯先生介绍给你们，该公司是我们业务上的朋友。史密斯先生将去马萨诸塞州建立新的联系。如蒙你们给他帮助，将视为是给我们的帮助，不胜感激！此致敬礼！销售经理:肖华DearMr.Brown,Wehavegreatpleasureinintroducingtoyou,thebearerofthisletter,Mr.MaSmith,adirectorofShanghaiSteelWorks,oneofthebusinessfriendsofours.Mr.MaisentrustedwiththetaskofvisitingMassachusetts,toestablishnewconnectionsandweshouldgreatlyappreciateanyassistanceyoumaybeabletogivehim,whichwillbeconsideredasapersonalfavortous.Trulyyours,(XiaoHua)XiaoHuaSalesManager4.建立业务关系EstablishmentofBusinessRelations主要内容应包括与什么公司建立什么业务往来，为什么。例：亲爱的先生：感谢你们在业务上的合作。我们环球贸易公司殷切期望扩大各种轻工业产品的贸易，可是在美国的加州，我们没有良好的业务关系。因此，请你们介绍几位该地区对上述商品感兴趣，能力最强，信用最可靠的进口商。此致谢意，候复。市场部经理：林新华DearSirs,Wethankyouforyourcooperationforourbusiness.Nowwe,theUniversalTradingCompany,arekeenlydesirousofenlargingourtradeinvariouskindsoflightindustrialproducts,unfortunatelywehavenogoodconnectionsinCalifornia,U.S.A..Thereforeweshallbeobligedifyouwillkindlyintroduceustosomeofthemostcapableandreliableimportersinthedistrictwhoareinterestedintheselinesofgoods.Yourfavorableinformationwillbeappreciated.Yoursrespectfully,LinXinhuaLinXinhua,MarketingManager5.投诉信LetterofComplaint写投诉信的目的不但在于表示不满，还包括反映情况，希望能够得到重视，并使问题得到解决。例：亲爱的先生们，我们不得不对发货时间为1月9日，货号为456的一批钢笔提出申诉。很显然，这批钢笔并不令人满意，很多都有毛病，有些一写就漏水，有些一写就出现墨水渍。因此，我们3要求把仍未出售的150支钢笔退还给你们，要求用与你们的销售代表留下来的同样质量的钢笔来调换。请你们尽快处理这个问题。此致敬礼！销售经理:李华DearSirs,WeregrettoinformyouthatwehavetocomplainaboutthebatchoffountainpenssuppliedtoourorderNo.456ofJan.9.It’sclearthatthepensarenotgivingsatisfaction.Manyofthemarefaulty,someofthemcannotwritewithoutleakingandothersfailtowritewithoutmakingblots.Wearethereforewritingtoaskyoutoacceptreturnoftheunsoldbalance,amountingto150pensinall,andtoreplacethembypensofthequalityyoursalesrepresentativehadleftwithus.Pleasegivethismatteryourimmediateattention.Sincerelyyours,LiHuaSalesManager对投诉信的答复Replytocomplaintletter例：亲爱的先生们，你们1月9日关于货号为456的一批钢笔的投诉引起了我们极大的关注。感谢你们提出此事以引起我们的注意。我们测试了你们所提到的同批生产的钢笔，它们确实有问题。问题在于一台机器的故障上。现在机器已经修好了。我们打算用156支质量良好的钢笔来调换未出售的150支。多出来的6支免费赠送。市场部经理:马力DearSirs,YourletterofJan.9complainingaboutthepenssuppliedtoyourorderNo.456hascausedusagooddealofconcern.Weareneverthelessverythankfulthatyoubroughtthemattertoournotice.Wehavetestedanumberofpensfromtheproductionbatchyourefertoandagreethattheyarenotperfect.Thedefectshavebeentracedtoafaultinoneofthemachinesandthishasnowbeenputright.Wearearrangingtosendyou156pensofgoodqualitytoreplacetheunsoldbalance150.Theextra6penssendingtoyouarefreeofcharge.Faithfullyyours,MaLiMarketingManager6.感谢信Letterofthanks通常，人们对别人的关心、支持、馈赠和招待等表示感谢。写感谢信要写得真挚，令收信人读后感到愉快，亲切。例：亲爱的怀特先生，我刚回到广州，现在才有机会给你和你的同事写信，表示我们深深的谢意。我们在纽约期间，受到了你们的热情招待。这次到贵公司访问，使我茅塞顿开。我期盼着将来有机会再次访问贵公司。我们很希望你们早日来广州，让我们有机会回报你们。请代我问候布朗先生。在我们整个访问期间，他对我们非常友好。你真诚的朋友：李明4DearMr.White,SinceIhavejustreturnedtoGuangzhou,itisonlynowthatIgettheopportunitytosendyouandyourassociatesamessageofdeepthanksforthewarmreceptionduringourstayinNewYork.Wedohopethatyouwillgiveus,onanearlyoccasion,anopportunitytoreciprocate(回报)byvisitingushereinGuangzhou.ThevisittoyourcompanywasagreatrevelationtomeandIlookforwardtoanopportunitytorepeatitsometimeinthefuture.KindlysendmygreetingstoMr.Brownwhowassokindtousduringourentirestay.Sincerelyyours,LiMing7.邀请信(Lett