搜索
外包设备月度检查考核评分表区域（项目）名称：月份：序号考核类别检查考核情况纪要扣分检查考核人被考核人确认备注1维保人员仪容仪表、考勤状况（10分）2维保人员工作态度、服务态度（10分）3设备月度维保计划务实性（10分）4设备维保质量（10分）5设备故障维修及时率（10分）6设备故障维修质量（10分）7设备运行完好率（20分）8投诉（10分）9合同执行（10分）总得分第一联:结算依据第二联:部门存档第三联:外委单位外包设备月度检查考核扣分细则序号考核类别扣分细则1维保人员仪容仪表、考勤状况（10分）1、未按要求着装工衣、配戴工牌，及穿戴不雅，每人每次扣1.0分。2、上班时间未按规定在小区内进行维护保养巡视工作，每人每次扣1.0分。2维保人员工作态度、服务态度（10分）1、工作时间内未随身配帶工具，每人每次扣1.0分。2、不服从甲方管理，不愛护甲方设备，每次扣1.0分。3、服务态度恶劣，每次扣1.0分。3设备月度维保计划务实性（10分）1、未按时提供月度维保计划，每次扣5.0分。2、未按维保计划实施维护保养，每次扣2.0分。4设备维保质量（10分）1、每检查存在一项不合格扣0.5-1.0分（一般项扣0.5分，安全项、重要项扣1.0分）。5设备故障维修及时率（10分）1、超过合同规定时间5分钟，每次扣3.0分。2、超过合同规定时间10分钟，每次扣5.0分。3、超过合同规定时间15分钟以上，全扣完；月度中累加出现三次，全扣完。6设备故障维修质量（10分）1、同一故障通过维修后，再次发生，每单次扣2.0分。2、同一故障通过维修后，第二次再发生，每单次次扣4.0分。3、同一故障通过维修后，第三次重复再发生，每单次扣6.0分。4、依此类推，直至扣完。7设备运行完好率（20分）1、电梯设备运行完好率为98%，每低一个百分点，每个百分点扣5.0分。2、智能化设备运行完好率为95%，每低一个百分点，每个百分点扣5.0分。3、消防设备运行完好率为96%，每低于一个百分点，每个百分点扣5.0分。4、依此类推，直至扣完。8投诉（10分）1、业主有效投诉，经查实属一般投诉，每次扣5.0分。2、业主有效投诉，经查实属严重投诉，每次扣10.0分。9合同执行（10分）1、不按合同条款执行，经沟通协调后有改进，每次扣5.0分。2、不按合同条款执行，经沟通协调后无改进，每次扣10.0分。