IBM“超越ERP”解决方案

明确方向构建能力快速行动—IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长IBM全球企业咨询服务部2511131415“厚SAP”—针对关键业务领域的优化和转型“快SAP”—行业解决方案帮助企业实现速赢“易SAP”—提高系统易用性易管理性企业应用转型规划—理清思路稳步推进IBM解决方案中心—创新为要因需而变IBMSAP团队介绍—大象共舞携手未来目录IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长　　1金融危机为中国企业转型提供了良好机遇，越来越多的企业从内部寻求自身增长的驱动力，他们通过“明确方向、构建能力、快速行动”推动业务转型和变革，在新经济环境中实现跨越式发展。未来的技术革命将会呈现加速和融合的趋势，将继续驱动着企业乃至社会的变革，尤其是信息技术的发展将从本质上改变企业的业务模式。目前大多数中国企业已经建立了以ERP为核心的企业信息系统架构，为日常运营提供了有效支撑，但随着新经济环境下的业务转型，企业需要通过创新的技术和解决方案加强集中管控能力，提高灵活应变能力，强化风险防范能力，从而实现企业核心竞争力的全面提升。SAP是企业管理的宝库，不过，在如何充分利用这座宝库帮助企业提升管理水平、推动业务转型、超越传统ERP实施和应用方面，一直存在一些挑战：●如何快速部署复杂的SAP系统？●如何通过SAP系统应用推动业务优化转型？●如何使SAP系统更加简便易用？IBM在SAP技术平台和解决方案不断发展完善的基础上，结合丰富的管理咨询经验，总结了一套适应中国国情、符合行业特点、技术方案领先、实践成效显著的“超越ERP”解决方案，用创新理念帮助企业提高效益，深化管理，与企业一起共同营造更智慧的地球（SmarterPlanet）。“超越ERP”解决方案包括三个方面，其中“厚SAP”在传统SAP应用基础上更上一层楼，通过关键业务领域的深化方案推动企业业务转型；“快SAP”在总结行业最佳管理实践和应用实践的基础上，帮助企业快速部署具有行业特点且符合中国国情的定制方案；“易SAP”通过提高系统易用性的解决方案更好地体现系统价值，使复杂的SAP系统在用户操作、流程管控、数据管理、信息利用、支持维护等方面变得简便。在此基础上，IBM还针对企业管理现状和IT现状进行企业应用转型规划，帮助企业立足长远构建最适合的“超越ERP”方案和路线图。Đ५SAPđኍܔᄽခᆫࣅࢅገ႙ݛၠLj঳ࢇ࠶૙ጧკࢅ߸ेศ෇ڦSAPᆌᆩLjႚׯ߳࠲॰ᄽခଶᇘڦᆫࣅገ႙঴ਦݛӄĐ଼SAPđཚࡗጺ঳ႜᄽํแঢ়ᄓࢅׯࡕႚׯਏᆶዐࡔ༬෥ࢅႜᄽ༬ۅڦ੺໏ႜᄽ঴ਦݛӄĐሡSAPđएᇀٗ๑ᆩڟྼࢺڦ߳ݛ௬ჺ݀ׯࡕLjႚׯඇ௬ڦ๑න׉֡ፕĂຕ਍࠶૙Ăဣཥ࠶૙ڪ߸े०ᅟڦ঴ਦݛӄ५SAPڔዃERP଼SAPሡSAP123SAP2　　IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长“厚SAP”—针对关键业务的优化和转型“厚SAP”是IBM基于大量管理咨询实践经验以及SAP新工具应用，针对企业关键管理领域总结的整体优化转型解决方案。该方案在传统SAP核心功能实施的基础上，为企业量身定做管理与信息技术相互促进、滚动发展的转型方案，为企业实现管理提升提供可行的思路，并帮助企业真正落地。“厚SAP”包括以战略绩效与决策支持为中心、涉及供应商关系管理、供应链转型与优化、客户全方位管理、战略人才资本管理、战略财务管控、企业资产管理、产品全生命周期管理、健康安全环保等方面的九大关键管理领域解决方案。ׂ೗ඇิంዜ೺࠶૙቟୼ට֍ጨԨ࠶૙቟୼֎ခ࠶੦ࠃᆌ૾ገ႙ᇑᆫࣅਜ਼ࢽඇݛ࿋࠶૙ഓᄽጨׂ࠶૙ॳ੃Ҿඇ࣍ԍ቟୼जၳᇑਦ֧ኧ׼ࠃᆌฆ࠲ဣ࠶૙供应商关系管理IBM供应商关系管理解决方案帮助企业向更集约、及时、协同、策略性的采购和供应商管理转型。该方案：●通过简化、标准、统一的采购流程和采购平台、自助服务采购以及供应商自助服务解决方案帮助企业提高采购效率。●通过电子寻源、电子目录与自助服务采购、合同管理、供应商协同（寻源协同、订单协同、交货协同、库存协同、付款协同）等管理咨询方案和SAP解决方案帮助企业提高采购透明度，并在此基础上通过物料分类策略和供应商分类管理来优化成本结构，降低采购成本。●通过采购绩效分析（如采购开销分析、产品类别分析等）解决方案帮助企业改善采购战略与执行监控，实现供应平台的全面优化。供应链转型与优化IBM供应链转型与优化解决方案帮助企业从静态供应链管理向内部流程整合、外部协作协同的供应链管理转型。该方案：●通过传统供应链运营领域的一系列解决供应链管理常见问题的特色方案，比如外包制造协同方案、企业全球性、区域性大型仓库日常管理方案、售后服务备件管理方案等，帮助企业提高供应链运作效率。●基于整体供应链优化咨询经验和SAP方案为企业提供全面的计划、优化和排产解决方案，支持企业全球性和区域性的供应链计划活动，帮助企业解决跨公司、跨部门、跨工厂、跨系统的计划问题，助力企业实现整体供应链效益最大化。IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长　　3●此外，IBM提供一系列创新的供应链战略管理工具，其中，IBM供应链流程建模与仿真解决方案为企业提供供应链的规划与配置建议；动态库存优化解决方案帮助企业计算最优订货数量、最优的安全库存、最优可用率；ILOG物流网络优化解决方案辅助企业进行物流网络规划，帮助企业对供应链的网络布局进行优化和重设计。这些以大量管理实践为基础的解决方案使企业整体供应链管理更加透明、先进、智能。客户全方位管理IBM客户全方位管理解决方案帮助企业提高市场洞察力和响应速度，加强对终端市场的掌控。该方案：●通过以客户为中心的全面基础数据管理体系（包含：合作伙伴及关系架构管理、产品及产品目录管理、地域管理等）的建立，以及更加完备的渠道信息采集手段，提高市场信息的透明度。●结合销售队伍转型管理咨询方案，通过手持移动方案实现访店路线规划、支持现场销售、现场服务、现场数据收集，提高销售队伍的工作效率。●通过市场费用和促销管理、e-Marketing解决方案帮助企业提高对客户需求的洞察力和把握，提高促销的有效性。●配合渠道模式转型和管理创新，结合网络销售和网络服务等先进技术，通过渠道管理解决方案（包括渠道销售、渠道库存管理、合作伙伴佣金管理等）帮助企业提高渠道盈利能力和有效性，提高市场占有率。●通过客户服务解决方案（如呼叫中心、服务订单和合同管理、客户投诉和退货管理、保质期管理等）提高客户满意度和忠诚度。战略人才资本管理IBM战略人才资本管理解决方案帮助企业实现从传统人事管理到人才资本管理的转型，该方案：●将企业标准化的人事数据、流程、规范定制在ERP管理平台中，为人力资源的集约化奠定基础。●通过搭建经营管理、专业技术、操作技能人员三支队伍管理平台，结合员工自助服务和领导决策分析技术，使企业实现“大人力资源管理”成为可能。●助力大型集团化国有企业实现用工总量和工资总额计划与控制，配合劳动力计划、人才资本地图解决方案帮助企业实现人力资源的优化配置。●推动企业人力资源向共享服务、专才中心、业务伙伴三种角色相结合的最佳实践管理模式转型。战略财务管控IBM战略财务管控解决方案帮助企业财务管理向财务管控和战略决策支持转型，该方案：●以集团企业财务管控目标、战略决策分析指标为出发点，结合行业最佳实践和IBM大型集团企业项目经验，为集团企业统一会计语言提供高价值的咨询服务。同时，通过SAP系统为贯彻执行标准化提供管理平台。●通过搭建集成的核算体系，实现财务业务的横向集成，帮助实体经营单位解决日常核算问题，实现上级机构和下级机构之间的纵向集成，为总部提供及时的决策数据。●帮助集团性企业实现全面预算管理和资金管理两大核心管控。全面预算管理帮助企业从战略出发进行预算编制、分解、控制和分析。同时，IBM资金管理平台支持集团的资金集中，支持集团企业对下属单位资金的统一调配。4　　IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长●为集团企业财务决策支持提供合适的解决方案，针对上下游一体化的集团企业，帮助企业从整体角度出发进行整体获利能力分析。企业资产管理IBM企业资产管理解决方案帮助企业资产管理从资产基础信息记录向流程管控、资源调度优化、资产全寿命管理转型。该方案：●根据不同行业资产的技术特点，建立行业资产数据模型，对资产规划、计划、设计选型、采购、建设、运行、维护、技改、报废、处置等资产全生命过程中的人力资源、投资、成本费用、安全环保、物资、技术表现等进行精益管理，促进企业资产策略的形成和应用，促进在资产管理过程中企业不同职能部门按资产整体目标的协作，提高企业资产管理的安全性、可靠性。●IBM企业资产管理解决方案定制了一系列符合大型国有企业资产管理要求的方案，如自动转资、工程项目合同管理、融合QHSE的全面项目管理、项目决算报表生成、工作流自动化与管控、变更管理、资产管理人力资源管理、移动资产管理、资产绩效分析等，为提高企业资产设备的健康水平、可靠性和利用率，降低设备检修维护成本和整体拥有成本打好基础。产品全生命周期管理IBM产品全生命周期管理解决方案帮助企业从传统产品研发文档记录向协同、集成、全生命周期的产品管理转型。该方案：●帮助企业对产品生命周期数据（如需求、物料单、资料数据、配方、CAD模型以及相关的技术文档等）进行全程管理，使企业从产品开发到生产制造和维护等方面保持协调一致的产品信息，该方案对产品从初始创意到退市的全程进行管理，并将员工、开发合作伙伴、客户及供应商有机集成，实现信息共享，从而帮助企业降低生产成本，加快产品问世速度，提高开发预测精度。健康安全环保IBM健康安全环保解决方案帮助企业实现向自主式、互助式的安全管理转型。该方案：●在重要的业务流程中增加HSE管控点，实现环境实时监控与危险源监控。●帮助企业将重点关注的HSE业务纳入ERP管理平台，促进全方位、全流程、全员HSE管理体系的落地，重点解决方案包括：健康管理（工业卫生监测、职业体检）、安全管理（安全检查、危险作业、消防）、环保管理（废水、废气、固体废物管理）、风险管理（危害识别、隐患治理、应急预案、事故管理）等。●基于HSE数据提供决策分析报表，为提高企业整体HSE管理水平服务。战略绩效与决策支持IBM战略绩效与决策支持解决方案帮助企业在信息利用方面从传统单一领域报表生成向集成领域的信息综合利用转型。该方案：●基于行业KPI和SAP技术帮助企业构建稳定、高效及正确的数据仓库体系，为加速企业战略绩效及决策支持的实施奠定基础。●结合IBM业务总结和理解，通过如钻取、追溯、行列交叉等分析途径，实现绩效监控、风险预警、业务分析、即席查询、模拟预测及计划预算，从而充分发掘数据价值，帮助企业管理层真正实现决策支持。●通过绩效会议室（将绩效管理结合数据分析的内容投影到超大屏幕上，利用IBM自身开发的控制系统和模式进行展示及应用）、报表体系及个人商务门户解决方案为公司高层管理人员提供更加便捷、可视化的管理决策支撑平台。IBM“超越ERP”解决方案助力企业业务成长　　5“快SAP”—行业解决方案帮助企业实现速赢“快SAP”是IBM在总结行业特点和中国特色业务需求的基础上，定制的以SAP为核心、兼顾行业主流应用系统、可重用的解决方案，是各企业参考行业最佳实践、快速推进管理优化、实现方案落地的有力工具。●快速消费品●保险●发电●工程机械制造●零售●高科技和电子●石油化工●时尚服装●交通运输●城市燃气●烟草●汽车制造●媒体快速消费品IBM快速消费品行业解决方案帮助企业更有效地把握最终消费者、同渠道伙伴更好地协同合作，并通过持续创新创造差异化优势。该方案：●通过健康安全环保方案满足国家食品安全的有关规定，实现物料源头到销售终端全过程控制和追溯，保证产品质量。●实现从采购、库存、生产、销售、运输、设备管理的全方位管理，根据行业特点定制运输管理、直送管理、空容器管理、市场设备管理解决方案，并在此基础上进行供应商协同、先进计划和供应链网络优化，帮助企业提高供应链管理效率，节省供应链管理成本。●通过针对快消品特点专门定制的市场管理解决方案（市场活动管理、促销管理、费用管理）帮助企业更有效地利用市场费用