印刷用用XXXX年4月全省视察培训(机要)

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河南省邮政公司服务质量监督检查部机要通信业务检查2011年4月机要通信是国家保密通信的重要组成部分,是党和国家赋予邮政部门的一项特殊政治任务。机要通信质量是机要通信的生命,关系国家的安全和利益,必须确保机要通信安全畅通、万无一失的目标。安全保密制度执行情况是机要业务检查的重点。对机要通信的正确认识检查实施全过程检查工作查后工作查前准备检查实施一、查前准备认知被查单位检查提纲熟悉业务知识带问题熟悉邮政机要通信作业流程押运收寄分发投递接发市、县邮政局二、实施检查按检查计划和提纲实施检查,如实记录全部检查过程和发现问题。复查问题整改率,是否屡查屡犯,分析问题未整改的原因是什么。三、检查完毕整理检查记录下发整改通知书实行追究问责回收整改回复跟踪整改效果机要业务检查主要内容机要通信制度建设情况、人员配备状况、机要检查工作开展情况、机要安全保密教育工作开展情况。制定六项制度六项制度封闭生产制度机要通信检查制度岗位责任制度机要管理责任制度质量考核制度安全保密制度机要业务检查主要内容检查营业、分拣、接发、运输、投递各生产环节“交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带”四项基本制度执行情况、安全保密措施和封闭作业情况。当面交接专人接送双人封发双人开拆交接验收勾挑核对平衡合拢安全携带1243交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带大件不离人、小件不离身机要件收寄工作的检查机要件出口工作的检查机要件进口工作的检查机要件接发工作的检查机要押运工作的检查机要件投递工作的检查业务档案和查验工作的检查机要通信各生产环节重点检查项目三铁一器消防器200120022003铁窗铁门铁柜执证上岗销毁档案请示、销毁记录档案销毁申请、销毁记录包含事项:销毁档案日期、数量、主管局长批示销毁时间、方式、地点、监销人案例1某局机要分拣场地与普邮分拣是里外间,普邮分拣员不忙时常到里间闲谈或打牌,有时还互相帮忙、混岗作业。一天机要员张大毛有私事急办,便让分拣员李某代班,李某年轻、义气,一口答应。李某当日接收一袋机要文件,开拆、分拣、抄登清单完毕,按惯例(师傅传下来的做法)将机要室钥匙放在外间抽屉里。次日早7点30分,邮路押运员钱某领取机要邮件发现机要员没来,就找到钥匙,取出本线路机要件出班了。8点机要员张大毛上班,查看现场后不仅嘟囔了两句:“这小李又忘了做帐!这小钱又没签字!今天非得好好教训以下这俩孩儿!”。半个月后,寄件人查询时才发现,这批机要邮件中“有进无出”丢失一件,下落不明。请分析该局机要业务存在哪些制度漏洞?应如何检查才能发现这些问题?机要业务检查方法询问考试检查现场检查跟班检查走访用户调审或会审档案了解全体员工对机要保密制度的掌握情况和认知度,规章制度的建立以及各生产环节执行情况。生产操作流程执行情况等等。询问考试检查跟班检查内容各项规章制度执行情况、各环节操作情况都可以采取跟班检查方式进行当面交接、专人接送、双人开拆,投递机要邮件安全携带等制度执行情况,要采用跟班检查方式进行。了解党政机关、军事单位对机要通信服务的满意度,征求意见,改进工作。走访用户查阅业务档案依据交寄邮件清单、进出口邮件清单、路单、平衡合拢表检查勾挑核对、交接验收和平衡合拢制度执行情况。通过投递清单检查投递质量,接收单位公章与收件单位名称是否一致等。对管理岗、监控岗履职质量的检查质量管理岗、监控岗人员是否明确。是否按规定的频次、数量完成检查任务。将两岗履职报表与实际检查情况核对,审查履职检查质量。两岗履职报表照片专业两岗履职与视察检查机要专业检查情况:班组长日常检查未履行,专业两岗检查发现问题占问题不足1/5。市级视察室检查情况:三项基本制度:清单、路单漏勾挑、漏章戳,平衡合拢表未及时平衡。投递签收手续:单位签收超过一周未及时补盖公章,签收人、公章与备案协议不符,投递清单上交不及时。档案销毁:未经主管领导批示。案例2某局机要员李亮亮非常爱美,总不愿意穿邮政绿的标志服。这天骑着新买的摩托车、穿着新皮衣、背着时尚高档挎包出班投递了。路上遇见人事局的小王,就说:“小王,我今天有急事,你把这封信捎给你局通信员小张,明天我再找他签字”。到了教育局,收发员老方不在,李亮亮推开窗户,跳进收发室,找到收发章就盖,将机要信放在抽屉内,又完一户!...…这时包内只剩下两封郊区驻军的机要信,李亮亮加油飞奔,超过了一辆摩托车。前面到了收费站,李亮亮慢了下来,可后面那辆摩托却毫不减速地飞来,在错车的一霎那,李亮亮的挎包被抢走了。于是该省连续11年机要质量全红终止了!请问:机要员李亮亮在投递过程中存在哪些错误?

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