供电所综合管理制度1

供电所综合管理制度2.1供电所综合管理制度2.1.1供电所考勤制度2.1.2供电所学习培训制度2.1.3供电所工作例会制度2.1.4供电所费用管理制度2.1.5供电所微机管理制度2..1.6供电所档案资料管理制度2..1.7供电所卫生管理制度2.1.8供电所车辆管理制度2.1.9供电所食堂管理制度2.1.10供电所物料管理制度2.1.11供电所财务管理制度2.1.12供电所值班制度2.2供电所安全管理制度2.2.1供电所安全工器具管理和使用制度2.2.2供电所安全活动制度2.2.3供电所“两票”管理制度2.2.3班前班后会制度2.3供电所生产管理制度2.3.1供电所设备运行及巡视检查制度2.3.2供电所配电检修管理制度2.3.3供电所设备评级管理制度2.3.4供电所设备缺陷管理制度2.3.5供电所剩余电流动作保护器运行管理制度2.3.6供电所备品备件管理制度2.3.7供电所生产工器具管理和使用制度2.4供电所营销管理制度2.4.1供电所线损管理制度2.4.2供电所抄表、核算、收费管理制度2.4.3供电所农村计费电能表管理制度2.4.4供电所用电申请、施工安装、竣工验收制度2.5供电所优质服务制度2.5.1国家电网公司供电服务“十项承诺”2.5.2严禁以电谋私二十条规定2.5.3供电所事故抢修制度2.5.4供电所来信来访及投诉举报制度2.5.5供电所客户座谈会及走访客户制度供电所考勤制度一、供电所人员必须严格遵守劳动纪律，自觉执行有关规定，坚持准点上班，不得提前离岗，凡迟到、早退30分钟以上者，视同旷工。二、供电所人员因事请假，须经供电所所长同意，供电所所长（含主持工作的副所长）因事请假，须经分公司同意。三、供电所人员应实行挂牌上岗制度；必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、溜岗，不得干私活；不得酒后上班；必须服从工作安排，主动完成工作（生产）任务。四、对迟到、早退的供电所人员，各单位（部门）领导应加强思想教育；对经常违纪违规屡教不改者，可视情节轻重，按有关规定给予必要的处分。五、供电所所长要责成专人，经常检查本单位劳动纪律执行情况，并做好记录及时上报。供电所学习培训制度一、为适应农村电气化发展的需要，供电所应定期组织开展各类教育、培训活动，不断提高农电人员的政治业务素质。二、在提高业务技能的基础上，确保安全生产，完成各项经济技术指标和任务，为农民生活、农业生产和农村经济发展服务。三、供电所应设立兼职培训员，负责有关人员的技术培训工作，贯彻落实分公司下达的培训计划。四、应鼓励职工参加各种类型的培训班，接受系统的专业教育。五、针对供电所的实际情况，培训可采取分散与集中相结合的方式进行。六、每期培训班结束后，要进行严格的考试并将考试成绩记入个人培训档案。七、对考试成绩不及格者要进行补考，补考仍不及格者待岗学习。供电所工作例会制度一、为保证各项日常工作的顺利进行，不断提高农电人员的管理水平，供电所应建立必要的例会制度。二、业务例会：每星期召开一次，总结上星期的工作，安排下星期的任务。三、安全例会：每星期召开一次，供电所全体人员参加。学习内容以安全规程为主，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训。四、政治学习例会：每月召开一次，根据上级部署和要求，可临时安排学习内容和活动。五、民主生活会：供电所核心小组成员每半年召开一次；供电所职工每季召开一次。参会人员要认真开展批评和自我批评，排找差距、化解矛盾、促进团结。六、行风监督员会议：每半年召开一次，广泛征求客户意见和建议，努力提高优质服务水平。七、所务会：每月召开一次，总结本月工作，安排、部署下月工作。八、经营分析会：每月召开一次，分析当月线损、电费收缴、各项费用支出情况。九、各种例会的要求必须认真做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管，方便查找。供电所费用管理制度一、供电所费用管理实行收支两条线。电费收入全额上交分公司，所需费用支出实行报账制，由分公司统一管理。二、供电所必须严格遵守现金管理制度，严格执行现金支付范围，超范围的现金必须通过银行结算，库存现金不得超过限额。三、应上缴的资金，必须按时、足额上缴。供电所不得为任何单位做贷款担保。应收往来款项要及时清理回收。四、要严格按照票据管理办法执行，一切收支必须使用正式票据。凡属经营性收入，应到税务部门购领票据。供电所购领的空白票据，应由专人保管。五、供电所所支付的各项费用，应在每月规定的时间内，经分公司领导审核后，到分公司财务部门报销。供电所微机管理制度一、微机员（兼职）是管理、操作微机的专责人，负责本所微机的运行维护管理。二、微机操作人员必须正确使用，不得启用与工作无关的程序，杜绝在微机上进行游戏活动，防止病毒侵入。三、对重要数据及资料应进行备份。四、未经所长同意不得将微机数据、文件提供给外单位人员。五、如发现微机在使用过程中出现异常现象，应速报分公司有关部门，严禁私自修理。六、微机不得外借，不得为其他单位和个人打印与工作无关的任何材料。七、保持微机的清洁卫生，定期进行微机保养。八、微机室内，物品摆放要整齐，无闲杂物品。供电所档案资料管理制度一、供电所应按照上级的有关规定，加强档案资料管理，并根据工作需要进行分类。二、供电所应配备兼职人员对档案进行管理，并做到内容真实、数据准确、项目齐全。三、资料、协议、报表、传票应按类、按月、按年装订成册，所有台账、资料、报表、协议应随客户情况变化及时增补相关资料，以保证资料的正确性。四、所有台账、资料、报表、协议、记录的借阅，应严格执行借阅审批手续，以维护档案的严肃性和保密性。供电所卫生管理制度一、供电所应落实卫生责任制，保持责任区的环境清洁、卫生。二、供电所室内应保持清洁，办公、生活用品码放整齐，做到窗明几净，无灰尘。室外环境优美，实现绿化、美化。三、供电所应对各种物品实行定置管理。各种物品必须定点定位存放，做到陈列整齐，码放有序。四、供电所门窗应完整，玻璃无破碎，场地平整无积水。供电所车辆管理制度一、行车安全是供电企业安全生产的重要组成部分，供电所要把交通安全管理放在重要位置，切实抓好车辆安全管理工作。二、专、兼职驾驶员，必须持证驾驶，严禁非司机及无内驾证人员驾驶车辆。三、驾驶员需要驾驶车辆外出工作时，需经供电所所长批准并签发派车单。四、要组织机动车驾驶员和其他工作人员定期学习交通法规。五、驾驶人员应与供电所签定交通安全责任书。严禁公车私用，否则一切后果自负。六、驾驶人员必须按时参加车管部门的年检、年审，年检、年审不合格者，不得驾驶车辆。七、供电所的车辆只允许在本所辖区内行驶，驶出辖区必须经主管经理批准。八、驾驶人员必须坚持每日车辆“三检”制度，经常保持车况完好，车容整洁。供电所食堂管理制度一、为了方便职工，推进行风廉政建设，供电所应努力办好职工内部食堂。二、食堂炊事员必须符合《食品卫生法》的有关规定，由身体健康的所内人员或临时工担任。三、供电所职工外出施工时应尽可能回供电所食堂就餐。在外就餐时，应按规定付足餐费。四、上级或兄弟单位来人，包括其他业务招待，应本着勤俭节约的原则，在供电所内部职工食堂用餐。五、认真抓好食堂卫生工作，各类炊具应做到每天清洗、消毒，并要保持环境清洁卫生，做到无苍蝇、无老鼠。坚持生熟食品分别存放制度，确保饮食卫生，杜绝发生食物中毒事故。供电所物料管理制度一、供电所应设兼职物料管理员，负责日常的物料保管和发放工作。兼职物料员应掌握仓库物品、材料的用途、性能以及保养、使用的具体要求。二、供电所要设有专用库房，并做好防火、防盗、防潮的各项安全措施。三、为保证物料的产品质量，确保电网的安全运行，农网维护用物料应从分公司采购或领取。四、物料管理员要对库存物料建立账卡，对进出料单要认真登记，做到账、卡、物相符。坚持日账日结，月账月清。按月对物料进行盘点一次。五、发放物料，要严格履行审批手续，未经批准，不得出库。六、正确发放物料，不得故意压斤缺两和设账外物料，严禁白条出库。七、遇有抢修或急修任务领用物料时，可在物料使用后补办审批手续。八、加强备品备件管理，按月做好物料采购审报计划，及时补充物料，满足生产需要。供电所财务管理制度一、供电所长是本所财务管理的第一责任人，对本单位财务管理负全责。要严格按照分公司的财务管理规定执行，对电费收缴、用户工程收支等项目实行全过程管理。二、供电所财务管理主要包括各项收入、费用、各项财务指标的管理。三、供电所要做好电费的收缴工作，确保电费收缴率达到分公司下达的考核指标。电费账目必须准确地反映每笔电费的入账和汇出时间。收费员收到的电费必须及时存入电费账户，任何单位和个人不准以任何理由截留、挪用电费。对于截留、挪用电费的，根据有关规定给于处罚。四、供电所负责的用户工程必须建立账目，账目必须清楚地反映工程的收入金额和每笔开支的详细情况。五、严格执行分公司财务管理的规定，按照分公司确定的开支范围、标准执行，严格财经纪律。供电所值班制度1、供电所须设立值班室，按值班表进行24小时轮流值班。2、值班人员严格落实首问负责制，接待来所人员应使用文明用语，语气诚恳，热情周到，对不能办理事宜做好客户引导工作。3、值班人员统一着装，注重仪表，值班期间不得饮酒，不得出现空岗。4、值班电话应时刻保持畅通，电话铃响3声内接听（超过3声的应首先道歉）应答时使用规范用语，做好值班记录，遇有重大事件或特殊情况及时向所长及上级部门上报。5、值班人员接到故障报修后，做好派工和客户回访工作，同时做好记录。6、值班人员要保持好办公区的卫生，做到环境整洁，做好防火、防盗工作。7、供电所长应定期对值班情况进行检查、考核。供电所安全工器具管理和使用制度一、供电所应设置兼职安全工器具管理员，指定专人对安全工器具的保管、维护和使用进行统一管理。二、管理员每月末应对本所的安全工器具进行清点、检查和维护，保持其完好、清洁，供电所安全员应定期对安全工器具的管理情况进行检查。三、供电所必须设立专门的安全工器具室，安全工器具室必须具有通风、防潮设备和防火、防盗设施。四、安全工器具室应设置安全工器具存放架，各类工器具必须进行分类编号，定置存放。工器具室内严禁存放不合格的安全工器具。五、按规程要求建立安全工器具试验周期、基本配置一览表，按规定的周期进行试验，建立完善档案资料和试验记录。六、各类安全工器具应具有试验合格证，合格证上的试验日期、有效期应字迹清晰、完整，防止使用不合格或过期未试验的工器具。七、建立安全工器具的使用交接记录。使用者在借出工具时应进行检查，检查合格后双方签字确认。安全工器具使用完毕归还时，管理员应进行检查，检查无损坏合格后，双方签字入库。八、对绝缘手套、绝缘靴等，不允许有外伤、裂纹、气泡或毛刺等。发现有问题时，应立即更换。如果绝缘工具遭受表面损伤或者已经受潮，应及时进行处理或使之干燥，并在试验合格后方可继续使用。九、事故抢修值班室应配置抢修所需的安全工器具，如：绝缘棒、验电笔、绝缘靴、高、低压接地线等，安全工器具应定置存放在专用工具柜内，专人负责管理，按值签字移交。十、安全工器具使用应注意爱护，在任何情况下，安全工器具均不可作为它用，若有损坏、遗失，一律由当事人照价赔偿。供电所安全活动制度一、供电所应按规定每周组织一次由全所人员参加的安全活动，每次活动时间不得少于两小时。二、安全活动由所长主持，安全活动内容由所长或安全员在安全活动记录中填写，所有人员均应参加学习并在“参加人员”栏签字。三、分公司主管领导和主管部门人员应定期参加供电所安全活动，对供电所安全活动情况进行定期检查并在活动记录“意见”栏中签字。四、安全活动缺席人员由供电所所长（兼职安全员）将本次安全活动内容补学后在“缺席补学签字”栏签字。五、安全活动的内容包括：1、各种规程、制度、条例、安全文件的学习。2、安全管理制度、安全责任制、季节性安全活动措施计划的制定及实施情况。3、上级下发的事故通报的学习和典型事故的调查分析。4、安规、安措知识考试及问答。5、每月安全情况分析。6、各种安全检查。7、反事故演习。六、安全活动的要求：1、凡活动中发现的问题必须有相应的整改措施。2、通过活动发现的问题和拟采取的措施要详细填