呆废料预防及处理管理办法修订

主题呆废料预防与处理办法版次11.A质量管理体系程序编号第1页共8页1/81目的规范公司在生产运作过程中所有可能发生或已发生的呆废物料的预防或处理流程，以确保能及时预防、发现并及时处理可能或已经产生的物料呆滞或报废，避免造成公司进一步损失。2范围适用于公司内各种呆废料的预防和处理。3术语和定义3.1MRP（materialrequirementplanning）：物料需求计划3.2BOM（billofmaterial）：显示构成产品的所有零部件名称、单位和需求数量的清单；3.3EOL（endoflife）：一个产品生命周期的结束，即老产品停产或客户化产品终止合作。3.4呆料：指因各种原因导致久置不用的库存物料，此类物料功能和质量完好，但无生产（客户订单）需求，仓库滞留时间往往超过1年以上。本处将连续超过24个月无异动（不包括质量、工程、研发的测试或样品领用）的物料和已经可以确定无需求无法消化的当前发生的异常物料定义为呆滞物料。这类物料归并在呆滞库位里，参与ERP/MRP运算。3.5不合格料：指功能、外观、结构、成分、尺寸等质量要素方面存在瑕疵的物料，这些物料或可修复为合格品投入使用，或不可修复直接报废成为废料。这些物料归并在不合格品库位里，不参与ERP/MRP运算。3.6废料：此处仅指存在质量问题不可使用的或呆滞无需求的经核准报废后的物料。这些物料在生产意义上为废料，但仍有再生回收价值，需集中到废料库集中处理。3.6设变：即设计变更，因产品升级、产品质量或可靠性改进、客户需求调整等而带来的设计改变，设计变更后可能会导致原有物料的不可再用，变成呆料；3.7MEOQ(mineconomicorderquantity)：指外购物料或自制物料的最小经济批量。4职责4.1市场营销部：及时预警有关产品的EOL信息给PMC进行物料呆滞风险评估，对于订单交期变更、订单取消/减少、客户需求信息变更等第一时间通报PMC部，并对其可能产生的物料呆滞风险积极向客户协调吸收，并配合PMC进行善后处理，减少公司损失。4.2PMC部(计划与物料控制部)：负责MRP的运行分析、物料需求提出、进料管理和存货控制；负责生产过程中发生的市场需求变更、设计变更、订单交期推迟、客户订单数量减少或取消等作业的预警和主导善后处理，消除潜在的物料呆滞风险；负责ERP系统数据准确性分析和MRP需求分析，避免多下单或错下单。4.3生产部门：根据生产工单和领料单指令按量按时领料生产，杜绝超单生产。并确保物料在搬运、使用过程中的防护，避免刮伤毁损等造成物料报废，并严格按照生产工艺要求执行生产，避免出现生产工艺参数错误等造成物料报废，同时需及时退还车间余料，避免物料在车间积压呆滞。4.4品保部：负责制定原材料和产品的检验流程及规范，负责改进型物料的样品确认，确保物料和产品的质量满足市场与客户需求；同时针对生产过程中所发现的不良物料及时进行质量与责任判定，并按照要求定期检查库存物料质量状况；在呆滞物料处理阶段，负责呆滞物料的质量重新判定工作或配合工程部判定。4.5工程部：负责产品BOM和技术规范的制定和维护、新品试制、产品改进验证等；同时在执行客户需求变更时，需及时进行损失评估；在完成评估及确认相应善后处理方案后方可执行市场需求变更的执行动作；在呆滞物料处理阶段，负责呆滞物料的可替代性分析，协助PMC部顺利完成呆滞物料的处理。4.6采购部：负责新供应商的评估，以及采购周期(L/T)、最小采购批量的制定，呆废料处理阶段，配合寻找呆废料购买方以及相关价格费用的洽谈。主题呆废料预防与处理办法版次11.A质量管理体系程序编号第2页共8页2/84.7财务部：负责审查各部门提出的损失评估报告及其帐务处理问题。4.8技术部：负责新品研发所用余料或成品的妥善处置，在设计时尽量设计用常规物料或行业标准件。5作业流程及内容5.1呆废料产生原因分析呆料产生原因分析5.1.1产品EOL/客户EOL5.1.2客户订单减少或取消5.1.3订单剩货5.1.4营销下错订单5.1.5营销成品备库异常5.1.6设计变更5.1.7设计错误5.1.8客户需求变更5.1.9PMC作业异常造成多买（做）错买（做）5.1.10BOM错误造成多买（做）错买（做）5.1.11ERP系统异常造成多买（做）错买（做）5.1.12最小经济批量造成多买（做）5.1.13MRP合理余量5.1.14生产多做或做错（做成其他型号）5.1.15生产余料未及时进仓变成无法再利用的物料5.1.16参展产品、试听产品或评优产品退回不可销售5.1.17技术部购买样品或技术要求采购打样品久置不用5.1.18试产或试样产品及其余料无法利用5.1.19物流部未FIFO或未按新旧版规定要求发料造成不可用5.1.20采购多买（策略性采购导致积压无用或供方多送要求吸收）5.1.21客户退货产品修复但不需要5.1.22法规或市场准入标准变更导致物料不能投入使用废料产生的原因分析5.1.23生产直接做错成废料（非型号做错）5.1.24生产过程中的因各种原因导致的物料不良不可使用5.1.25自制品存在质量问题不可修复5.1.26无法向供应商追溯的外购不良品5.1.27有效期管控物料自然过效期无法使用5.1.28仓库或车间保管不善（包括未做FIFO）导致物料质量不良不可使用的5.2各原因下的呆废料预防与处理作业流程5.2.1产品EOL/客户EOL营销通报PMC产品EOL或客户EOL信息PMC协调于5个工作日内统计该产品或该客户专属物料、半成品和产成品的存量和价值情况营销根据统计的存量和价值状况与客户再次沟通营销通报最后协调结果营销与计划协调残存物料、半成品、成品的处置方案PMC整理产品EOL/客户EOL呆料分析报告至公司高层核准公司高层审核或建议PMC落实处理对策/建议。5.2.2客户订单减少或取消营销正式通知客户取消订单或减少订货量PMC协调于3个工作日内分析该产品物料、半成品和产成品的可能呆滞的存量和价值情况营销根据统计的存量和价值状况与客户再次沟通营销通报最后协调结果营销与计划协调残存物料、半成品、成品的处置方案PMC整理订单取消/主题呆废料预防与处理办法版次11.A质量管理体系程序编号第3页共8页3/8减少呆料分析报告至公司高层核准公司高层审核或建议PMC落实处理对策/建议。其他参考《订单取消控制程序》操作。5.2.3订单剩货PMC每月提报剩货预警报表（每月1日，报告至制造中心、财务中心、营销中心和总裁办）营销分析剩货并提出具体处理意见或出货计划PMC持续跟催营销处理剩货若确定无需求，则营销自行提出提出呆滞处理申请。5.2.4营销下错订单处理方式同5.2.25.2.5营销备库异常PMC每月运行成品备库报表（每月1日，报告至制造中心、财务中心、营销中心和总裁办）营销分析库存并提出具体处理意见或出货计划PMC持续跟催营销处理库存若确定无需求，则营销自行提出提出呆滞处理申请。5.2.6设计变更需求单位提出设计变更通知PMC统计变更前可能呆滞的物料、半成品和成品库存余量提出单位与PMC综合评估处理方式和变更时机、范围确定最后变更方案若确定近期无需求，PMC提出呆滞处理申请。注：若为新项目新产品的设计变更，则由研发部直接进行呆滞物料损失评估并提出呆滞处理申请PMC协助统计物料、半成品、成品余量。5.2.7设计错误责任单位发出设计错误信息PMC通知立即停止错误料件采购和生产动作PMC通知原物料、半成品、成品所属各单位统计异常料件状况责任单位主导MRB评估异常物料处理方式若有呆滞风险，PMC统一提出呆滞处理报告。5.2.8客户需求变更此处客户需求变更指产品本身或包装等方面的局部修改，而非数量和交期的变更。营销提出变更需求工程会同PMC进行评估工程向营销反馈变更成本（呆滞报废风险（物料、半成品、成品）、人工成本等）营销根据潜在的损失与客户沟通确定最终方案并通知执行若存在呆滞风险，PMC提出呆滞处理申请。5.2.9PMC作业异常造成多买（做）错买（做）PMC自行提出检讨并按照呆废料处理流程执行，MPS/MRP/PO作业尽量全部在ERP系统实现。5.2.10BOM错误造成多买（做）错买（做）责任单位发出BOM错误通知PMC通知停止错误料件采购和生产动作PMC通知原物料、半成品、成品所属各单位统计异常料件状况责任单位主导MRB评估异常物料处理方式若有呆滞风险，PMC统一提出呆滞处理报告。5.2.11ERP系统异常造成多买（做）错买（做）发现异常PMC通知停止错误料件采购和生产动作PMC通知原物料、半成品、成品所属各单位统计异常料件状况PMC评估呆滞风险，若存在呆滞风险则统一提出呆滞处理报告。5.2.12最小经济批量造成多买（做）a．当出现客户特殊需求时，若客户需求较少，则采购时需进行相对成本分析来决定采购方式；b．若为常用物料有MOQ限制且有预测需求时，可根据MOQ执行采购，但实际进料只进生产实际所需求的量，余量放在供应商处，待日后消耗；但是若后续无需求或需求变更造成无法消耗的，将视作公司责任，由PMC负责处理。c．若为非常用物料或后续没有预测需求，一般考虑按照实际需求进行采购。5.2.13MRP合理余量一方面指在拟定MRP时综合考虑来料不良，适当增加采购需求，而实际来料质量状况超过预期，从而余量产生或者因为最小包装量的原因导致余量。主题呆废料预防与处理办法版次11.A质量管理体系程序编号第4页共8页4/8另外一方面指BOM里损耗率的设定，MRP根据单位用量和损耗率计算出需求后，而实际损耗率偏低，造成余量产生。以上部分工程部需定期检查BOM里损耗率的设置，避免因损耗率设置过大而造成采购过多。5.2.14生产多做或做错（做成其他型号）原则上生产单位必须按照生产工单和相关工艺单执行生产，未经允许不可多做或私自变更相关工艺要求。此种情况车间需提出检讨报告核准至制造中心PMC评估呆滞风险若存在呆滞风险，车间自行提出呆滞处理申请，若无风险，PMC增补生产工单，安排入库，待日后消化。5.2.15生产余料未及时进仓变成无法再利用的物料原则上要求生产车间生产余料必须于该产品生产完毕后7天内将剩余物料退还仓库。发生时，车间提出退料申请PMC审查是否有订单消化若有呆滞风险，车间自行提出呆滞处理申请，若可消化，PMC核准后退库。5.2.16参展产品、试听产品或评优产品退回不可销售参展品退回在清理评估前一律不得进入正常成品仓库。参展品退回实物存放制定区域分类存放责任单位组织MRB评估(报废、入展厅、分解后局部再利用、局部改进后正常销售)根据评估结果进行处理。5.2.17技术部购买样品或技术要求采购打样品久置不用原则上技术部所购买的样品或采购打样物品只能进入技术部仓库对于无料号的，需填写寄存单注明寄存和领取日期对于有料号的，入ERP系统帐每月1日技术部仓库管理员发出技术部仓库库存明细（含手工）技术部检讨分析，逐项列出处理意见若无用的，技术部自行提出呆滞处理申请单，循正常程序处理。5.2.18试产或试样产品及其余料无法利用同5.2.175.2.19物流部未FIFO或新旧版规定要求发料造成不可用物流部自行检讨分析并提出处理申请5.2.20采购多买（策略性采购导致积压无用或供方多送要求吸收）采购多买原则上必须签核到采购总监核准。采购在决定策略性采购或多买时，需事先提出不得事后补办手续采购在决定策略性采购或多买时，需主动会同PMC进行呆滞风险和持有成本分析。在发现积压不可用时，由PMC按照正常程序提出呆滞处理申请。5.2.21客户退货产品修复但不需要NA5.2.22法规或市场准入标准变更导致物料不能投入使用营销部门或质量部门发出市场准入标准或其他行政法规的变更要求PMC组织统计公司所有原物料、半成品、成品存货状况财务统计价值PMC组织公司层面的评审根据公司评审结果进行处置。主题呆废料预防与处理办法版次11.A质量管理体系程序编号第5页共8页5/85.2.23生产直接做错成废料（非型号做错）由车间提出不合格品