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广州新世界物业管理有限公司·作业文件文件编号WI-NWGZ-KX.BA-03-02版本号A交接班管理制度修订状态号0页码1/2交接班管理制度1.目的规范保安大队岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。2.适用范围适用于广州新世界物业管理有限公司保安大队各岗位每天工作交接。3.职责3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。3.2当值治安中队长负责交接指导工作。3.3当值治安员负责具体的交接班工作。4.工作程序4.1交接班前集合4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打闹。4.1.5保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。4.1.6整理着装，当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。4.1.7当值治安中队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。4.2接班4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值治安员的带领下，细致地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理,同时做好记录。4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名，接班人员开始接岗值勤。4.3交接4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如：施工许可证、放行条、施工出入证等。4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方示礼问好。4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。4.4交接班后集合4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。