湖南邮电智能系统工程公司进度管理改善研究

学校代号10532学号分类号密级工商管理硕士学位论文湖南邮电智能系统工程公司多项目进度管理改善研究学位申请人姓名刘志军培养单位工商管理学院导师姓名及职称单汩源教授学科专业工商管理硕士(MBA)研究方向项目管理论文提交日期2012年9月20日学校代号：10532学号：密级：工商管理硕士学位论文湖南邮电智能系统工程公司多项目进度管理改善研究学位申请人姓名：刘志军导师姓名及职称：单汩源教授培养单位：工商管理学院专业名称：工商管理硕士(MBA)论文提交日期：2012年9月20日论文答辩日期：2012年月日答辩委员会主席：ResearchonMulti-projectSchedulingManagementImprovementforHunanPost&TelecomSmartSystemEngineeringCO.LTDbyLIUZhijunB.E.()AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementinEnterpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorShanMiyuanSeptember,2012I湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密□，在______年解密后适用本授权书。2、不保密。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日湖南邮电智能系统工程公司多项目进度管理改善研究II摘要随着市场经济的发展，市场竞争越来越激烈。定制企业在一段时间内只面临一个项目的情况已经越来越少，取而代之的是一个资源有限的企业在同一时间内可能会有多个不同类型的项目需要完成。如何有效、低成本地同时管理好多项目成为企业所关心的核心问题。为最有效地使用资源并取得预期的项目进展效果，企业常常采用一种新的管理方法——企业多项目管理。本文正是基于以上背景，充分运用理论研究和实证研究相结合的方式，阐述了湖南邮电智系统工程有限公司实施多项目进度管理的必要性和实际意义。同时，为了确保本文集制订的改善方案能适应于公司的发展，较好的使用目前较新的研究成果，本文就多项目管理和多项目进度管理做了大量的文献研究，对项目管理的理论、多项目管理、多项目进度管理的理论进行了探讨。在理论研究的基础上，本文对湖南邮电智能的发展历程、组织结构项目特点、多项目管理现状进行了深入研究，在此基础上提出湖南邮电智能多项目进度管理存在的问题。结合以上理论研究与实践分析，本文紧紧切合湖南邮电智能多项目进度管理存在的问题，提出了系统的改善方案。改善方案主要从工作流程再造、项目进度计划制订、资源配置、计划跟踪计划和风险管控五个方面进行系统的分析。最后，为确保改善方案的有效实施，结合湖南邮电智能的公司现状和战略需要，本文介绍了改善方案的实施步骤，并提出了改善方案实施所需的支持措施。本文的研究成果具有一定的理论意义和实践意义。本文从最为基础也是最重要的项目管理这个角度进行了一些初步探索，为以湖南邮电智能为代表的中型系统集成企业，如何在竞争日趋激烈的市场经济时代，在客户要求越来越个性化的环境下进行高效的多项目进度管理指明了一条切实可行的道路，即在追求越来越高利润的同时，充分利用现代多项目管理的思想武装自己，确保各项目如期交付，向管理要效益，选就企业的核心竞争力。关键词：多项目；进展；流程再造；资源配置工商管理硕士学位论文IIIAbstractWiththedevelopmentofmarketeconomy,thecompetitioninmarketismoreandmorefierce.Facingonlyaprojectforacustomizedenterprisehasbecomelessandless.Instead,manydifferenttypesofprojectsneedbedoneatthesametimeforaresource-limitedenterprise.Howtofinishtheprojectseffectivlyandlow-costlyatthesametimehasbecomeconcernfortheenterprise.Forusingresourcesandachievingtheexpectedeffect,enterprisesusuallyadoptanewmanagementmethod--enterprisemulti-projectmanagement.Thispaperwasbasedontheabovebackground,makingfulluseoftheoreticalresearchandempiricalresearchcombined,elaboratedthenecessityandthepracticalsignificanceforHunanPost&TelecomSmartSystemEngineeringCO.LTDimplementingmulti-projectschedulemanagement.Atthesametime,inordertoensurethattheimprovementprogramscanbeadaptedtothecompany'sdevelopment,andbetterusingnewerresearch,thepaperhasalargenumberofliteratureresearchonthetheoryofprojectmanagement,multi-projectmanagement,multi-projectschedulemanagementtheory.Onthebasisoftheoreticalresearch,thispaperhadndertookthoroughresearchondevelopment,organizationalstructure,projectcharacteristics,andmulti-projectmanagementcurrentsituationforHunanPost&Telecom,putforwardonproblemsofprojectschedulemanagementforHunanPost&Telecom.Onacombinationoftheabovetheoreticalresearchandpracticalanalysis,thispaperputforwardsystemimprovementprogramsbycloselyattatchingtoproblemsfortheenterprise.Theimprovedprogramcontansmainlyfiveaspects,suchasprocessreengineering,projectscheduling,resourceallocation,plancheckandriskcontrol.Finally,inordertoensuretheschemeimplementatedeffectivly,combiningwiththecurrentsituationandstrategicneedsforthecompany,thispaperintroducestheimplementationsteps,andputforwardthemeasuresimprovementrequiredforsupportingthescheme.Thisresearchhascertaintheoryandthepracticalsignificance.Thispaperhassomebasicexplorationfromprojectmanagement,fortheenterpriseasHunanPost&Telecom,howtohavehighefficiencymultiprojectschedulingmanagementintheincreasinglyfiercecompetitionmarket.Namely,whenpursuitingincreasinglyhighprofits,foranenterprise,howtomakefulluseofmodernprojectmanagementthought,湖南邮电智能系统工程公司多项目进度管理改善研究IVensureprojectsaredoneonschedule,andhaveeffectivenesstomanagement,andmakecorecompetitivenessforenterprises.KeyWords:Multi-Project;cheduleprocess;reengineering;resourceallocation工商管理硕士学位论文V目录学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书....................................................I摘要......................................................................................................................IIAbstract...................................................................................................................III插图索引.................................................................................................................VII附表索引................................................................................................................VIII第1章绪论...............................................................................................................11.1选题背景及研究意义.....................................................................................11.1.1选题背景.................................................................................................11.1.2研究意义................................................