客户营销部技术部采购部制造部品质部管理层标准/记录新品开发品质保证体系流程图客户需求市场开发开发确认批准回复客户开发计划书材料采购样品生产检验、试验质量要求生产工艺新品资料送样确认客户反馈新品评审文件标准化OKNO《新品开发管理规定》《检验控制程序》《不合格品控制程序》制定新品要求和检验指导书《原材料入厂客户营销部技术部采购部制造部品质部管理层标准/记录品质保证体系流程图产品量产订单订单评审生产通知单材料采购进料检验过程检验批量生产成品检验信赖性试验不合格品控制改善对策设备管理产品出库入库NNNN《原材料入厂检验指导书》产品检验指导书《不合格品控制程序》《客户投诉管《产品出厂检验指导书》各岗位作业、检验记录客户营销部技术部采购部制造部品质部管理层标准/记录品质保证体系流程图持续改进编制:审批:注:2013年8月,第一次编制,主要编制人:客户投诉售后服务品质分析防再发生对策确认跟踪、验证《客户投诉管理规定》《改进纠正和预防措施控制程序》各岗位作业、