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201901届工商企业管理毕业生论文(设计)课题名称：企业中“跳槽”现象的原因及举措分析学生姓名：安章指导教师：谢钰敏江南大学网络教育学院2018年7月江南大学网络教育学院毕业论文(设计)姓名安章校外学习中心青岛海航科技培训学校学号916917759证件号370724199502076552批次201609层次专升本专业工商企业管理指导教师谢钰敏课题名称企业中“跳槽”现象的原因及举措分析（第初稿）指导教师评语终稿成绩：指导教师签名：年月日摘要改革开放以来,我国是世界上增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手,浅谈了员工跳槽的几个因素,如:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素等,本文同时提出了企业解决人才流失的对策。关键词:跳槽现象原因对策目录一、绪论................................................................................................................................1（一）目前我国中小企业员工跳槽现状.....................................................................1（二）员工跳槽对中小企业的影响.............................................................................1（三）外部环境因素.....................................................................................................2（四）内部原因.............................................................................................................2（五）员工方面的原因.................................................................................................3二、员工跳槽的利弊分析.....................................................................................................3（一）从个人角度分析.................................................................................................3（二）企业损失分析.....................................................................................................4（三）企业的业务人员.................................................................................................4（四）企业的高层管理人员.........................................................................................4（五）企业的技术人员.................................................................................................4（六）个人损失分析.....................................................................................................4（七）职业道德的丧失.................................................................................................4（八）可能会卷入法律的纠纷.....................................................................................5（九）机会成本增加.....................................................................................................5（十）人力资源市场中的跳槽现象.............................................................................5三、人才流失对策.................................................................................................................6（一）建立完善的薪酬制度和绩效体系.....................................................................6（二）把好人才招聘关，做到人尽其用.....................................................................6（三）加大感情投入，做到感情留人.........................................................................7（四）拉开收入分配档次合理分配制度.....................................................................8（五）这种现象至今还没有真正有效全面改观.........................................................8（六）创造良好工作环境，愉悦员工身心.................................................................8（七）真正做到人尽其才，实现自我价值.................................................................9（八）频繁跳槽的总结与规划.....................................................................................9致谢.....................................................................................................................................10参考文献...............................................................................................................................111一、绪论近年来，随着高等教育规模的不断扩大，每年高校毕业生数量呈跳跃式增长，加之企业下岗人员的增多，社会就业形势严峻，大学毕业生在就业过程中承受着市场的严格考验，就业压力和就业难度大，就业率持续下降。2007年大学毕业生495万，就业率75%；2008年大学毕业生560万，就业率70%；2009年大学毕业生610万，就业率40%；2012年大学毕业生680万，但有另一种现象越来越多地引起人们的关注:相当一部分进入企业的大学生新员工在工作几个月后，甚至在试用期内就选择离职，通过辞职跳槽的极端方式离开企业，放弃了自己选择的工作机会。主要受尝试性就业心理的影响，很多人抱着“先找份工作做起来，不好就换”的心态开始第一份工作，或者想象这个行业或这家公司“不错”而进入企业，当发现环境、人际关系、工作责任和强度等不能适应时，便果断离职。有统计资料显示，我国中小型企业吸纳了近70%的高校毕业生，因此如果中小企业不能稳定生存、发展，势必会加剧跳槽现象。在我国社会经济发展过程中，很长一段时期内一个不容忽视的现实是:受传统产业政策及观念影响，我国中小企业的市场环境特别是融资环境普遍较差，因此在激烈的竞争中不少企业疲于价格比拼，疏于技术进步和人才培养，导致企业发展前景不明朗，员工对企业信心不足;而企业缺少对员工职业生涯的规划、培训反过来又使得员工对自己的未来担忧，因此一有机会来临，员工就会跳槽。调查也发现，现阶段仍有不少中小企业以赚取低廉的劳动力价值为获取利润为主要手段，只要能接受低廉的工资，这些企业对大学生来者不拒，因此一段时间后会被大学生抛弃，从而加剧频繁跳槽现象。（一）目前我国中小企业员工跳槽现状目前，我国经济的发展呈现逐年上升的趋势，中小企业所占的比例也越来越大。中小企业的数量不仅仅逐渐增加，而且经济比例中所占的份额也越来越大。但是，由于这些中小企业发展的时间以及经验相对大型企业而言都还不够充分和丰富，在市场上的占有份额还是不及大型企业，因此，在激励的市场竞争中还是稍逊一筹，处于一定的弱势地位。这样的形势对于人才的争夺战是相当不利的，因此，部分中小型企业的员工跳槽现象很普遍，很多员工都在是中小型企业工作一段时间，积累了一定的相关经验后，跳槽去了其它大型的企业。这些情况通常表现在两个方面。第一个方面，对于处于普通岗位的企业员工，一般容易出现频繁的变动情况。这种现实通常还比较严重，尤其是一些商贸服务类的企业，这与这些企业的工作性质有一定的关系。员工流动的频率通常在三个月与一年不等。第二个方面，则是关于企业的一些中层骨干力量。这些中层骨干力量通常是猎头关注的目标，往往抛出一些诱人的条件吸引员工跳槽。（二）员工跳槽对中小企业的影响企业员工的跳槽对中小企业的影响毫无疑问是深刻的，这些影响主要体现在以下几个方面：21、无形中增加企业生产成本中小企业员工跳槽无形中增加了企业的生产成本，这主要包括几个方面的成本。第一个成本，企业针对员工频繁跳槽的情况，需要不时的进行新的员工招聘，这是成本之一；第二个成本，企业对新员工的就职，还需要进行相关的培训工作，还需要在新员工身上花费一定的时间与金钱，使之成为对工作比较熟练的员工。此外，在原有员工跳槽之后新员工还未到岗的这段时间里，岗位空缺会不同程度上影响企业的生产效率。2、无形中削弱了企业原有的市场竞争力中小企业的中层骨干员工的跳槽，对中小企业的影响非常大。这主要体现在中小企业培养出中层骨干需要花费大量的时间与金钱，在这些人才的培养上付出了太多的心血。一旦这些骨干员工发生跳槽事件，不仅仅带走了企业原有的部分先进的技术或管理理念，还带走了一些潜在的市场竞争力和顾客群体。此外，这些骨干的跳槽还会给普通员工造成一种不安和不稳定感，影响整个企业的工作氛围和士气。（三）外部环境因素关于我国中小企业员工跳槽的外部环境的因素的影响在于社会科技发展实在过于迅速，各种各样的产品变革层出不穷。不少企业员工尤其是中小企业的员工平均年龄都在20-30岁之间，不稳定因素很多，也很容易受到周围环境的变化和影响。这个年龄段的员工