现代企业管理复习资料

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现代企业管理复习资料(2011-2012学年第一学期)一、单项选择题1、管理的二重性是指:(C)A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性2、下列关于组织与外部环境关系的说法中错误的是:(D)A、社会环境对组织有决定性作用B、社会环境对组织具有影响作用C、组织对外部环境的适应可采取积极、主动的策略D、组织应改变环境以适应组织目标的需要3、组织的三个基本要素是指:(D)A、目标、部门、人员B、领导、目标、资金C、关系、部门、领导D、目标、部门、关系4、“凡事预则立,不预则废”说明的重要性。(A)A、计划B、政策C、决策D、组织5、以下不属于管理职能的是(C)。A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策6、对控制来说,愈是基层的管理者(B)。A、控制要求的时效性愈长,综合性愈弱B、控制要求的时效性愈长,综合性愈强C、控制要求的时效性愈短,综合性愈强D、控制要求的时效性愈短,综合性愈弱7、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(D)。A、组织B、控制C、领导D、经营8、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(A)。A、管理B、组织C、战略计划D、激励9、下列哪一项不是协调的作用:(C)A、促进组织目标的实现B、提高组织效率C、领导职能的体现D、促进人与人之间进行交流10、管理的有效标志:(D)A、管理过程B、组织稳定C、人员工作稳定D、管理活动的效益与效率11、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是(B)。A、差别计件工资制B、职能原则C、例外原理D、工时研究12、是一般管理理论的代表人物(B)。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨13、是法约尔的代表作(B)。A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》14、韦伯提出的理想的组织形态是(A)。A、行政性组织B、神秘性组织C、传统的组织D、现代组织15、《科学管理原理》是(A)的代表作。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨16、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(C)。A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则17、韦伯的行政性组织又可称为(D)。A、神秘化组织B、传统的组织C、现代的组织D、合理化—法律化组织18、(A)将现代管理理论学派概括为六个。A、孔茨B、西蒙C、法约尔D、韦伯19、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的(A)条件,因此管理者应根据不同情景采取行动。A、环境B、教育C、地位D、组织20、决策理论学派认为(D)是管理者的主要任务。A、组织B、计划C、领导D、决策21、企业文化的核心层是指:(A)A、呈观念形态的价值观、理想和信仰B、口号、规章、制度C、呈物质形态的产品质量,厂容厂貌D、员工22、下列哪一项不属于学习型组织的五项修炼技能:(C)A、超越自我B、共同愿景C、系统学习D、改变心智模式23、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C)。A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业业务重组24、.制定计划过程中,哪一步骤有必要运用现代计算科学和计算技术的各种成果(C)。A、确定前提条件B、确定备择方案C、.评价备择方案D、确定方案25、计划工作应当是一项(A)的工作。A、普遍B、高层管理人员C、专业计划人员D、基层职工26、计划工作的核心是(C)。A、确定目标B、估量机会C、决策D、确定计划前提条件27、某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大,他所直管的生产队伍从12人增加到239人。最近,总经理发现公司的生产人员有些散漫,对公司的一些举措有疑义时,不像从前那样直接与总经理本人进行沟通,而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实,从管理的角度看,这一情况产生的本质原因就是:(D)A、市场需求过快,生产规模不能及时跟上扩张的步伐B、公司管理层次太多,阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流C、总经理对生产人员不够关心,致使生产人员内心产生了看法D、总经理直管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模28、管理职能中最基本的职能是:(A)A、计划B、组织C、领导D、协调29、下列哪一项不是计划工作的基本特征:(D)A、目的性B、主导性C、效率性D、程序性30、(A)回答了组织是干什么的和应干什么的问题。A、宗旨B、目标C、策略D、政策31、最简单的计划是:(C)A、政策B、程序C、规则D、预算32、(B)是计划工作的真正起点:A、确定目标B、估量机会C、决策D、确定计划前提条件33、(D)是成功管理的直观标志。A、最大利润B、满意利润C、效率D、企业长寿34、某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管,但上任之后却得不到同事们的支持,与同级之间的关系也远不如从前。此时,上司交给他的部门一项时间性很强的工作,此部门的人员均为精兵强将,对于做这样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作?(B)A、首先应当与下属进行充分的沟通,取得他们的支持,同心协力才能搞好工作B、在这种情况下,这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权。指挥并命令下属去完成工作C、去找上司,从上司那里得到更多的支持D、多关心下属,了解他们的需求,以此来激发他们的各种积极性35、(C)是组织经营思想的集中体现。A、管理理论B、计划C、目标D、政策36、目标管理实施的第一阶段是:(B)A、目标分解B、目标建立C、目标计划D、目标评定37、一般来说,预测是以(C)为依据。A、个人判断B、专家意见C、历史统计数据D、数学方法38、下列哪一项不属于预测的作用。(D)A、有利于企业制定科学的营销策略B、有利于提高企业竞争力C、有利于企业制定科学的技术创新策略D、有利于组织职能的实施39、下列哪一项说法是正确的:(B)A、预测时间跨度越小,预测质量越低B、预测时间跨度越大,预测质量越低C、进行价格预测时,需要的往往是中期计划D、定量预测优于定性预测40、某企业的主要产品是甲产品,如该企业欲制定下一年的生产计划,需对下一年的销量作预测,最适合的预测方法是:(C)A、特尔菲法B、管理人员判断预测法C、时间序列法D、回归分析法41、某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,试计算该产品的盈亏平衡点是(D)。A、14台B、12.5台C、7.3台D、80台42、不过份依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是(A)。A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、以上三种都不是43、对于某种自然状态概率为“1”的决策是(B)。A、风险型B、确定型C、程序化D、非程序化44、管理决策主要应由(D)作出的。A、高层管理者B、基层管理者C、中、高层管理者D、中层管理者45、下列不是决策的特征是:(B)A、目标性B、计划性C、过程性D、科学性46、决策方案的可行性是指:(B)A、方案投资最少B、能实现预定目标C、技术上先进D、收益最高47、下列有关决策的原则正确的说法是:(D)A、战略决策应由企业厂长作出,无领导人参与。B、选择方案时选择“最优化”的决策。C、在决策层次中,不同类型的决策应由相应的决策机构作出。D、考虑局部利益的基础上实现整体满意。48、(B)是决策的前提。A、计划B、确定决策目标C、拟订可行方案D、确定评价标准49、当选择重大决策方案时,既缺乏实践,又不易建立数学模型可采用:(C)A、经验判断法B、数学分析法C、试验法D、盈亏平衡法50、特尔菲法与一般的专家会议主要区别在于特尔菲具有(A)特点:A、背靠背和多次进行B、数理性和经济性C、预测周期长和反馈性D、匿名性与高效性51、相比较而言,下列决策方法中风险最大的是:(A)A、大中取大法B、小中取大法C、折衷法D、后悔法52、社会系统学派的巴纳德认为构成组织的基本要素有三个,下列哪一个不在此列:(B)A、共同目标B、各类人员C、合作意愿D、信息交流53、组织功能的产生是(A)的结果。A、人类协作劳动B、计划实施C、目标制定D、决策优化54、下列说法中不正确的是:(C)A、组织结构的本质是职工的分工合作关系B、组织结构的核心内容是权责利关系的划分C、组织结构的基础是组织决策D、组织结构设计的出发点与依据是企业目标55、下列有关非正式组织的说法中,正确的是:(C)A、非正式组织具有一定的明确目标B、正式组织和非正式组织不可能共有C、对应正式组织的非正式组织,是客观存在着的D、非正式组织以完成企业目标为行为的出发点和归宿点56、责权利相结合的原则适用于组织中的任何一个层次,特别是:(A)A、高层管理层B、中层管理层C、基层管理层D、作业层57、下列有关分工协作原则的说法中错误的是:(C)A、分工应符合精干原则B、专业化分工有利于提高企业效率C、分工越细越有利提高效率D、根据组织需要尽可能减少部门的设置数量58、管理幅度的大小同管理层次的多少成:(B)A、正比关系B、反比关系C、A和BD、不相关59、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法,正确的是:(D)A、各相应职能经理承担部分管理责任B、正副职属同一管理层次,是平行关系C、企业高层没有上层,不存在权力制衡D、一级管理一级60、企业在确定其内部上下的权力划分时,不须考虑以下因素:(B)A、企业规模B、人员状态C、产品种类D、发展战略61、组织中权力集中的优点具体表现为(A)。A、形成政策和行动的一致性B、有利于快速决策C、有利于激发下属的工作热情D、决策更符合所在地的实情62、.授权的步骤不包括(D)。A、分派职责B、建立责任C、委任职权D、责任下放63、实行集中控制与分散经营的组织形式是(C)。A、直线制B、矩阵制C、事业部制D、职能制64、制约组织结构设计的因素不包括(D)A、企业目标B、内部环境C、外部环境D、生产计划65、下列哪个说法是正确的(A)A、外部环境比较稳定的情况下,内部部门划分应细,权力分配体现集权。B、外部环境比较稳定的情况下,内部部门划分应精,权力分配体现分权。C、外部环境不稳定的情况下,内部部门划分应精,权力分配体现分权。D、外部环境不稳定的情况下,内部部门划分应细,权力分配体现集权。66、下列哪一类型企业宜采用集权式组织形式(A)A、大量生产B、单件生产C、成批生产D、手工生产67、组织结构形式中最主要的两种形式是(C)A、直线职能制和控股型组织结构B、直线职能参谋制和事业部制C、直线职能制和事业部制D、直线事业部制和矩阵制68、在组织规模一定时,下列哪种情况管理层次可少一些(C)A、领导和下属经常保持直接联系B、下属的工作各不相同C、组织环境和组织自身都比较稳定D、下属的能力素质较低,独立性较强69、下列哪一项不是衡量一个组织集权或分权的主要标志(A)A、决策的人员B、决策的数量C、决策的范围D、决策的审核70、下列哪一因素不影响集权和分权(D)A、决策的代价B、组织的规模C、管理的哲学D、组织的结构71、目前采用的最普遍的部门划分方法是(B)A、按产品划分B、按职能划分C、按人数划分D、按地区划分72、根据授权的原则,下列哪一种说法是正确的(C)A、厂长可向车间班组长进行授权B、可给予下属充分的授权,只负其能完成任务C、授权的大小应考虑被授权者的才能和知识水平高低D、授权时不需要确定目标和权责范围73、下列哪一项不是人员配备的原则(C)A、经济效益的原则B、任人唯贤原则C、因人择事原则D、量才使用原则74、下列哪一情况下,组织选聘管理人员宜采用外源渠道(D)A、选择财务处长B、企业处于稳定期C、招聘费用有限D、处于成长期75、进行管理人员选聘的首要环节是(A)A、制定选聘计划B、进行职务分析C、发布招聘信息D、制定标准76、下列哪种测试法主要用于选择高级管理人员(C)A、笔试B、面谈C、模拟情景训练D、角色扮演77、对一位新进入组织的成员,首先应进行(A)A、业务培训B、管理理论培训C、管理能力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