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现代企业管理目录Page2单元一现代企业管理概述单元二现代企业战略管理单元三企业经营决策与控制单元四现代企业营销管理单元五现代企业生产运作管理单元六企业质量管理目录Page3单元七现代企业物流管理单元八现代企业人力资源管理单元九企业财务管理关掉所有带响的东西——既来之则安之积极思考大胆发言——既来之则动之不要希冀从课堂中得到管理的“圣经”开篇故事：“刺猬”法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。Page6单元一现代企业管理概述分析唐僧如企业老板，掌握核心业务—取经；以我为主；能控制业务骨干—靠紧箍咒；建立有诱惑力的目标—可以修成正果，成佛；按公论赏；配置精干团队并建立制约机制；心理上不断得到满足孙悟空是取经团队的业务核心：优秀的经理人，直接控制，用紧箍咒猪八戒新型智者，活跃气氛，润滑管理，保障权利。沙僧任劳任怨。白龙马听从指挥、基层岗位。唐僧企业孙悟空优秀经理人猪八戒新型智者润滑管理沙僧任劳任怨优秀职员白龙马听从指挥基层岗位大话现代企业管理Page7单元一现代企业管理概述为什么要学习这门课程和怎样来学习这门课程？Page8单元一现代企业管理概述现代企业管理主要从企业的管理角度出发，结合现代企业相关的制度及企业管理模式前沿问题进行阐述。在我们这门课程的学习当中，以我们的教材为主要理论框架，主要结合比较感兴趣的内容，进行学习。Page9单元一现代企业管理概述思考：为什么要学习管理？Page10单元一现代企业管理概述人们之所以要学管理的首要原因，是由于改进管理关系到我们每个人的切身利益，是人类共同劳动和生活的需要。学习管理的第二个原因是，当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。对于那些选择管理作为职业生涯的人来说，理解管理过程是培养管理技能的基础。任务一认识现代企业知识目标：了解企业的特点和分类；掌握现代企业制度能力目标：能识别不同类型的企业；能运用管理的基本理论分析研究管理问题引导案例宝钢集团有限公司简称宝钢是国务院国有资产监督管理委员会监管的国有重要骨干企业，它的总部位于上海。子公司的宝山宝山钢铁股份有限公司，简称宝钢股份，是宝钢集团在上海证券交易所的上市公司。宝钢集团是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。宝钢注重环境保护，宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO－14001环境认证的企业，宝钢热心回报社会，资助社会公益事业。先后设立了宝钢艺术奖、宝钢教育奖，宝钢发展正开展业务整合，对现有业务进行深层次的调整和重组，着力于核心竞争力提升，宝钢品牌在世界品牌价值实验室编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第12位，品牌价值已达765.12亿元。2014年财富世界500强排行榜1沃尔玛美国2荷兰皇家壳牌石油公司荷兰3中国石油4中国石油天然气集团公司5埃克森美孚美国6英国石油公司英国7国家电网公司中国8大众公司德国9丰田汽车公司日本10嘉能可瑞士中国上榜公司数量创纪录地达到100家。Page15经济组织做什么的？what为了什么？Why需要什么条件？HOW一．企业的概念请同学们说出几个知名企业的名字现代企业的概念现代企业是指在市场经济条件下，以赢利为目的，组合和运用生产要素，从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人实体和市场竞争主体。按照这一定义，企业可分为工业企业和商业企业两大类现代企业管理高职高专ppt课件工业企业乃从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术、机械设备，将原材料加工成社会所需要的产品，同时获得利润商业企业则是指从事商业性服务的经济实体，它以营利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要现代企业管理高职高专ppt课件人（工人和管理者）财（资金）作为一个企业，必须具备以下基本要素物（劳动资料和劳动对象）信息目标现代企业管理高职高专ppt课件对企业概念的理解：1、是经济实体企业不同于政府部门、事业单位，它必须追求经济利益，获取盈利。2、必须自主经营、自负盈亏企业能够独立自主地使用和支配人力、物力和财力，并能够对其经济结果独立的享有相应的权利并承担相应的责任。3、企业必须承担社会责任4、企业应该具有法人资格法人;具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和承担民事义务的组织。法人应具备的条件1、依法成立。2、有必要的财产或者经费3、有自己的名称、组织机构和场所。4、能独立对外开展一些活动Page21有形资源无形资源信息反馈产品、服务等外部环境输入转换（生产服务过程）输出用户企业系统企业的产生和发展企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物企业的产生企业的初期形态主要是由资本所有者雇佣较多工人，使用一定的生产手段，在分工协作的基础上从事商品生产和商品交换而形成的现代企业管理高职高专ppt课件企业既是生产力发展到一定历史阶段的产物，又是一个动态变化的经济单位，它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断发展、进步企业的发展手工业生产时期工厂生产时期企业生产时期现代企业管理高职高专ppt课件二、企业的特征和目标是经济组织，其主要任务是执行政策法令和发展规划，直接从事生产、流通等经济活动也是社会组织，其经济活动必然受到社会、政治环境等的影响和制约，它对社会发展、文化繁荣产生重大影响特征必须是盈利性的经济组织，是一个基本核算单位，实行独立核算，自负盈亏必须经过政府批准设立，在法律上取得“法人”地位，企业直接承担在经济活动中的法律责任现代企业管理高职高专ppt课件获取利润追求生产利润和扩大企业规模，是每个企业理所当然的自己独立的发展目标。只有获得一定的利润，企业才可望生存得更好，企业才有能力追加投资去扩大生产规模，取得更好的经济效益目标承担社会责任企业必须生产和提供人们所需的物品，满足社会需要，必须自觉承担一定的社会责任，向国家缴纳税金，满足社会公益活动和公益设施的需要；必须同政府一道共同设法解决面临的社会问题获取利润与承担社会责任的关系利润是企业满足社会需要程度的标志利润也是企业满足社会需要的前提利润和承担社会责任是相辅相成的。只有满足社会需要，承担社会责任，企业才能获取利润；同时，只有获取一定利润，企业才能更好地满足社会需要，承担社会责任现代企业管理高职高专ppt课件案例分析：麦当劳的公共关系活动麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，如早年在美国的宣传“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来，可来回月球几次”等。麦当劳还主动创造记者采访机会，参加公益活动，获得公众注意。麦当劳每年捐出4%的营业所得，约5000万美元用于各项赞助活动。麦当劳要求各连锁店主参加当地的公益活动，如学校乐队，童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”，大部分建于儿童医院附近，专门提供免费或低价的住宿环境，招待病童的父母。试分析：1、麦当劳的这个案例，对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示？2、小企业怎样建立社会责任与道德规范？三、现代企业类型（一）按照企业组织形式划分1．单一企业：是指由一个工厂或一个商店组成一个独立的经济组织。2．多元企业：是指由两个或两个以上的工厂或商店组成的企业。形式有：专业公司、联合公司、联合企业、总厂、连锁企业。3．经济联合体：是指松散的、相对稳定的经济联合组织（如：农工商的联合、生产科研销售的联合，工业和商业的联合等）4．企业集团：是指由若干个独立企业，通过一定的经济纽带联结在一起的多层次、多功能、大跨度的大型企业联合体。（二）按照企业规模划分（工业企业为例）1．大型企业：员工在2000人以上，销售额在3亿元人民币以上，资产总额在4亿元人民币以上。2．中型企业;员工在300-2000人,销售额在3000万-3亿元人民币，资产总额为4000万-4亿元人民币3．小型企业;员工在300人以下，销售额在3000万人民币以下，资产总额在4000万元人民币以下。（三）按照企业所有制关系划分1．国有企业（全民所有制企业）指由国家各部委和各省市自治区各级政府出资兴办的，生产资料归全体人民所有。2．集体所有制企业：企业资产归一定范围内的劳动者集体所有。包括城镇集体企业和乡村集体企业。主要特征：第一、生产资料属于部分群众所有，其他单位或跟不得无偿占有。第二企业的人员组成坚持自愿结合的原则，经济上实行自负盈亏的原则。第三企业实行民主管理，干部由民主选举产生。3．私营企业：私营企业是指生产资料属于私人所有，私营企业有三种类型（1）独资企业指一人投资经营的企业。独资企业投资者对企业债务负无限责任。（2）合伙企业。是指两个或两个以上按照协议投资、共同经营、共负盈亏的企业。（3）有限责任公司。是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。在私营企业的三种类型中只有有限责任公司可以依法取得法人资格，而私营独资企业和私营合伙企业都不符合企业法人条件，不能取得法人资格。4、外商投资企业：是指依照中华人民共和国法律的规定，在中国境内设立的，由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国投资者投资的企业。（1）中外合资经营企业，其主要法律特征是：外商在企业注册资本中的比例有法定要求;企业采取有限责任公司的组织形式。故此种合营称为股权式合营。投资方商定并在合同中明确各方出资比例。（2）中外合作经营企业：双方通过合同约定各自的权利和义务的企业。其主要法律特征是：外商在企业注册资本中的份额无强制性要求;在合同中约定收益和风险的分摊。投资不折股份。（3）外资企业其主要法律特征是：企业全部资本均为外商出资和拥有。不包括外国公司、企业和其他经济组织在中国的分支机构。（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分1．劳动密集型企业：是指技术装备程度较低、用人较多、产品成本中活劳动消耗所占比重较大的企业2．知识密集型企业：运用先进的、现代化的科学技术成就的企业。3、技术密集型企业：所需投资多、技术装备程度高、用人较少的企业。。1．独资企业：个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。投资者对其债务承担无限责任的经营实体，不具有法人资格，属于自然人企业。经典实例：阿华下岗后在家养起了京巴狗，春天小狗到了恋爱的季节，阿华非常着急，为小狗找朋友，他注意到街上没有宠物红娘店，也了解到许多养宠物的人和他有一样的烦恼，都愿意花钱给宠物找朋友，于是，阿华决定办一个宠物红娘店，经过半年专业培训后，该市第一家宠物红娘店开张了，由于他创意独特，找到了市场的需求，如今，已经在外地开了三家连锁店，生意非常好。四、常见的企业类型2、合伙企业：在中国境内设立的由两个或两个以上的自然人通过订立合伙协议，共同出资经营、共负盈亏、共担风险的企业组织形式。合伙企业一般无法人资格，类型有普通合伙企业和有限合伙企业。普通合伙：合伙人对合伙企业的债务承担无限连带责任国有独资公司、国有企业、上市公司以及公益性事业单位、社会团体不得成为普通合伙人。有限合伙企业：合伙企业中至少有一人对企业的活动负无限责任，其他人以出资额对企业债务承担责任。生命有限1责任无限2相互代理3财产共有4合伙企业特征利益共享5经典案例：小林和小梁合伙开了一家酒楼，经过几年经营，终于把酒楼的牌子打响，小林交际广，经常带朋友来酒楼用餐，小梁从不记账，一段时间后，小梁觉得奇怪，酒楼天天忙活却没有赚到钱，后经旁人提醒，才明白很大一块利润被小林和他的朋友吃掉了，于是小梁也开始在酒楼宴请自己的朋友，没过