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全网增值业务屏蔽管理办法（暂行）1全网增值业务屏蔽管理办法（暂行）一、总则根据全网增值业务投诉处理工作需要，为严格执行信息产业部相关规定、中国联通与各SP业务合作协议以及中国联通业务管理办法，进一步抵制不良行为，促进增值业务市场健康发展，特制定本办法。二、业务屏蔽实施1、业务违约/违规屏蔽：有下列违约/违规行为的业务依据“先取证、后屏蔽、再处罚”的原则进行业务屏蔽。业务屏蔽后转入业务违约/违规处理流程。违约/违规行为行为内容解释屏蔽适用业务内容涉黄SP所提供的业务信息内容低级、黄色、无聊，违反了国家法律法规的相关规定。联通在信联通丽音互动视界彩eBREWUniJa视讯新干线彩信内容违法SP所提供的业务信息内容违法，例如涉及封建迷信、赌博、毒品、黑社会、枪支、迷药等内容的。联通在信联通丽音互动视界彩eBREWUniJa视讯新干线彩信内容反动SP所提供的业务信息内容涉及反动内容。联通在信联通丽音互动视界彩eBREWUniJa视讯新干线彩信非法定制用户未定制业务，SP利用技术手段欺骗、强迫或私自给用户定制。联通在信互动视界彩e诱骗用户SP通过擅自群发业务推广信息，或者通过其它手段诱骗用户回复定制或者扣费。联通在信联通丽音互动视界BREW非法呼叫用户未主动拨打10159XXXXX业务，却被SP非法发起呼叫并扣取信息费。联通丽音2、业务群发屏蔽：因用户投诉其接收到的不良短信中涉及宣传全网增值业务屏蔽管理办法（暂行）2SP业务（如IVR业务），对相关业务采取的业务屏蔽。一段时间内，如果针对某一个业务的投诉数量在49个（含）以内，业务屏蔽时间为2周；当投诉数量在50个以上时，业务屏蔽时间为1个月。业务屏蔽期满后如无后续投诉，业务将恢复开通；如在业务被屏蔽期间或恢复开通后，仍有此类投诉，将继续按以上规则屏蔽业务。三、业务屏蔽方式业务类型屏蔽方式互动视界屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）联通在信点播业务代码鉴权不通过（用户不能再使用）包月资费置零(用户可以使用)联通丽音关闭业务代码（用户不能再使用）视讯新干线屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）BREW屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）UniJa屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）彩信屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）彩e屏蔽业务（定制用户可见，非定制用户不可见）四、业务屏蔽通知由中国联通根据投诉对相关业务实施业务屏蔽后，在SPOA系统上对相关SP发布业务屏蔽通知。五、本办法自7月1日起试行。六、本办法解释权归中国联通增值业务部。中国联通增值业务部2006-7-10