项目维保流程图

项目立项制定可行性方案、成本预算合同签署任务分解客户报障项目维保流程图项目维保策划阶段项目维保启动阶段项目维保实施阶段销售部工程主管维保工程师产品工程师管理部财务部总经理供应商关系建立日常巡检计划故障维保计划人员配备计划备品机具计划编制项目维保预算合同归档客户关系建立日常维保电话咨询沟通按计划巡检填写日常维保记录故障分析能否电话解决电话指导客户解决拟定解决方案准备设备、工具方案报价监督核算客户预约现场检查、分析故障解决故障处理填写故障维保记录故障件带回监督检查并确认维保结束需求分析维保派单寻价比价沟通协调备品申购客户承担费用预算费用变更持续改进工程竣工客户允准返修检测故障报告备品使用备品出库批准使用备品准备出入库设备申购故障品申购监督核算备品采购审核决策项目调研摸底编写调研报告审批审批产品了解评估