1GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…提纲资源管理及信息化方面的理念系统的定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它2GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…电信运营支撑系统的历史客户管理业务管理生产管理资源管理客户管理业务管理生产管理资源管理客户管理业务管理生产管理资源管理客户管理业务管理生产管理资源管理电话业务(97系统)数据业务(DDN/FR/X.25)互联网业务传输业务传输网网管系统数据网网管系统信令网网管系统交换网网管系统客户管理故障管理投诉管理客户服务管理系统(112/180)计费系统话费管理营帐管理3GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…资源管理系统的建设历史资源系统的建设经验分业务、分专业、分步骤、局部地建设资源系统;为每个专业建设专业资源系统:传输资源、管线资源、数据资源。。从全面清点家底着手,面面俱到、事无巨细地去清点“资源”资源系统的建设现状资源系统分立;资源数据整合困难;缺乏跨专业网络视图全业务配置困难待解决的问题支撑前端的业务开通全业务配置和产品打包4GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…企业信息化的发展历史产品竞争焦点生产战略特点信息系统形式60年代21世纪90年代80年代70年代成本市场&规模个性需求速度质量大批量低成本系统稳定产品集中内部协调信息集成工序控制加快物资周转降低管理费标准化管理新产品投入应变能力强柔性制造企业重组优化供应链敏捷制造全球化库存管理MRPMRP-‖JITERPE_business5GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…企业信息化的高峰:ERP理念统一的数据服务统一的工作流平台统一的数据服务施工设计规划运行维护信息库资产管理营业统一的工作流平台6GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…一场即将到来的电信行业ERP革命计费客服CRMClarify市场分析/策划NetworkResourceDatabase资源调度客户服务网络设计施工/维修资源分析/网络优化网络规划/工程立项工程验收ERPSAP客户工程管理业务保障Billingamdocs设计施工调度规划占用验收7GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…提纲资源管理及信息化方面的理念系统的定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它8GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…系统定位OSSBSS综合资源(Telement)接入网资源(IBMS)管线资源(Gis)客户关系管理(CRM)计费系统(Billing)服务开通(SP)10000号营维系统增值业务112宽带派障资源辅助系统电子运维综合告警测试平台施工派遣局内设备资源(NetMaster)9GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…Plug-inApplicationsie.G/DesigneretcConfigured/CustomEnhancements统一的企业数据库固资支撑集中告警接口规划设计业务开通能力指标统计CRM系统接口命名申请元数据Metadata10GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…新一代的综合资源管理系统将原本分散的各专业资源真正集中到一起,用统一的模式进行集中管理,淡化专业间的壁垒,为资源数据端到端全生命周期地展现提供平台。面向服务开通实时支撑前端业务的开通,并能够基于自身的运营数据为业务发展和项目投资提供切实可信的依据。对数据的准确性提出了更高的要求。全业务、全专业支撑无论是传统的接入、交传输业务,还是新的C网业务、EPON业务,都能够做到有效的支撑。系统特点11GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…统一的数据模型,可配置以支撑业务为核心,对电信网络进行了合理的抽象,在系统建模上尽量精简统一,为后续快速适应新业务打好基础。统一的操作模式基于统一的数据模型的基础上,采用了基于“拾取”的统一操作风格,方便上手,减少操作者的学习时间高性能、省集中包含了后端所有的资源数据,对系统性能设计提出了更高的要求。省集中部署模式,有效减少不必要的维护开销。无缝集成的辅助受理界面12GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…统一的操作模式凭借在电信资源领域多年的实践,我们引入了一套叫做拾取的操作模式。基于拾取的操作模式,最大的优点即对任何新资源或者新业务都采用几乎相同的管理方法,能够有效地降低系统的上手成本。拾取模式的特点:一处查询,处处可用框架不变,数据更新向导操作,化繁为简缺省布局,灵活定制13GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…鼠标右键“拾取”14GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…提纲资源管理及信息化方面的理念系统定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它15GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…界面布局主要由菜单项、资源浏览器(资源树)及下图所示的各标签窗口组成16GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…菜单项系统菜单主要由“存量管理”、“资源应用”、“工具”三部分组成存量管理:提供大部分存量数据基本增删改功能的操作入口资源应用:包括常用的业务功能,如号线互查、改线改端口、线路/端口割接等工具:提供脏数据处理、日志查询、实体导入、关系绑定等辅助功能17GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…资源树“资源浏览器”以树状结构展示系统所管理的所有存量数据,并通过不同的标签页分为区域、地址、设备、线缆、码号等几个大类,支持与信息窗口、查询窗口的联动。注意:部分操作入口为照顾系统响应速度,取消了展开后默认查询的动作,需要通过鼠标右键手工“开始查询”18GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…查询我们在资源树上每次展开对象的同时,系统会在“查询”标签页下自动打开一个对应的查询窗口,如下图所示,根据自己的需要,筛选数据注意:系统默认每页只展示前20条记录;支持对查询结果进行数量统计及excel导出。19GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…信息展示资源对象的属性,由文本信息及关系浏览两部分组成。文本信息:对象自身的基本属性,诸如名称、编码等。在资源树上选中某个对象后,右上方的“信息”标签页下会展示该对象的基本属性20GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…关系浏览:该对象关联的其它对象的信息,如ONU覆盖的地址信息,可通过ONU对应的信息窗口下的“关系浏览”页查得。注意:ONU与地址做覆盖是为了实现后期ONU上接入型业务的自动开通,如LAN宽带等等。21GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…资源管理所有对资源的增删改操作,统一在“资源管理”标签页下,以向导窗口的方式引导用户一步步按提示操作。对于修改和删除操作,建议在左侧资源树上定位到待操作的对象后,直接通过右键“修改”、“删除”菜单完成,如下图所示:22GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…存量新增操作的入口需要从菜单进入,以新增“站点”为例:23GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…在“资源管理”标签页下的“新增区域”窗口中,录入待新增站点的基本属性后,点击“完成”即可。注意:部分属性需要通过拾取操作来完成;注意系统提示某些字段必填;可从资源树或是查询结果窗口中拾取对象24GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…图形视图目前系统提供部分图形展示功能,例如支持以图形方式直观地展示机架的正视图、设备的正视图,操作入口可以通过机架或是设备的右键菜单进入。注意:新系统目前的图形展示以逻辑示意图为主。25GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…资源应用常用的应用功能主要有:号线互查、改线/改端口、割接管理、通用拓扑图展示等等号线互查:提供接入型产品常用的查询功能,支持从号码、线路、端口等多个维度对产品进行查询改线/改端口:支持对接入型产品的线路和端口信息做静态的更新割接管理:以excel导入的方式提供业务割接功能通用拓扑图:以点(设备)和线(缆、线、路由)为基本元素,呈现它们在电信网络中的拓扑关系26GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…工具主要提供一些数据处理小工具,诸如批量更新/删除、PSTN端口绑定物理号、脏数据清理、excel实体导入等,以及数据配置、日志查询等维护功能PSTN端口与物理号绑定:提供绑定/解绑语音用户口与物理号码的操作入口,支持批量处理Excel实体导入:目前只支持设备导入,支持同时导入设备所属的下级资源(框、板、口)。待导入设备的设备模板必须预先建好批量修改、批量删除:支持通过拾取的动作,批量修改或是删除资源数据27GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…提纲资源管理及信息化方面的理念系统定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它28GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…录入范围空间资源:主要是新建站点(局站)和机房的录入设备资源:程控交换机、DSLAM、LAN交换机、OLT、ONU、OBD、BTS、BSC、列头柜、蓄电池等各个专业的设备以及配线架、交接箱、分线盒、ODF、光交、DDF等连接设备的录入设备模板:录入各种类各型号设备、连接设备对应的设备模板,制作模板是为了减少后期相同型号设备录入的工作量线缆资源:电缆、电缆线序组、线对;光缆、局向光纤、物理连接等等传输资源:段、通道、时隙、路由段、SDH系统、传输子网等其它资源:设备地址覆盖关系(诸如ONU与标准地址的覆盖)、端口码号绑定关系(PSTN端口与物理号绑定)等等...29GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…空间资源录入依据集团规范,Telement将空间资源划分为区域、子区域、站点(局站)、机房四级,录入的工作量主要集中在站点和机房的变动上。空间资源的展示入口如右图所示,修改和删除可以直接在右图的空间资源树上通过鼠标右键完成。30GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…修改站点“贵阳白云区白云”31GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…新增空间资源入口:32GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…注意:红色标注的属性为必填项;部分字段,诸如规范名称、规范编码由系统自动拼装生成;名称、编码等字段需按照命名规范录入;系统对部分字段会在数据入库时做校验,如机房名称在同一站点下是否唯一等。33GuoxunInnovationTelement,G/Comms,NetCool,…设备资源录入系统中所谓的设备可以简单理解为机框的集合体。设备录入分模板录入和引用模板生成下级实体(框板口)两部分。在“设备”标签页下,按