小区交房分工流程

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资源描述

小区交房分工流程为迎接商品房业主入伙,确保本小区顺利完成交房工作,特设置物业交房小组并制订以下交房流程:一、物业交房小组成员。组长:仝总(负责物业交房事宜的总协调)副组长:李家平(负责物业交房涉及事宜的落实和执行)组员:窦平周(负责交房涉及的工程类事项的落实和执行)纪寿生(负责交房现场的秩序维护和突发事件的处理)张秦(负责物业各项费用的收取)王建(负责交房现场的管理和业主手续的办理及接待)王进忠(负责交房前的开荒和交房期间的环境维护)二、交房流程涉及的工作环节。1、第一环节为接到开发商交房通知后,物业公司工程部对所交楼宇公共区域进行初验,并将所发现的问题反馈开发商。(该工作由工程部窦经理负责)2、第二环节为环境管理部安排人员对所交楼宇进行交房前的开荒保洁。(该工作由环境部王主管负责)3、第三环节在交房时,客服部负责业主的接待和身份核实工作。(此工作由客服部张伟红和庞丝佼负责,张伟红由物流部暂时抽调。)4、第四环节财务部负责业主物业管理费用的收取。(费用种类为三个月的物业费、电梯费和生活垃圾费,工作由财务张主管负责)5、第五环节为客服部收取业主专项基金收费凭证的复印件,并保留存档。(该工作由客服部王主管负责)6、第六环节为客服部与业主签订各类物业协议及发放水电卡。(该工作由客服部王主管负责)7、第七环节为业主办理完开发商手续后,工程人员陪同业主验房,并收取业主验房表。(该工作由工程部窦经理负责)8、发商工程返修表,提请开发商督促返修。(该工作由工程部窦经理负责)

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