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1知识经济时代企业制胜秘诀——学习型组织管理上海明德学习型组织研究所夏维虹无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台第三单元学习型组织的五项修炼无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台修炼DisciplineDiscipline——为什么译成修炼？杨硕英教授（台北中山大学）和杨通谊教授（MIT终身荣誉院士）认为：修——意味修身，修行，自律，长期感悟；炼——意味着“习”，学以至用，反复训练。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台第一项修炼：自我超越自我超越的修炼，是以厘清我们真心向往的事情为起点，通过学习拓展自身的能力，从而突破极限、实现自己最高的愿望。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1、为什么强调“自我”？因为：内因是根据，是第一位的；外因是条件，是第二位的。常州金太阳家电城，把2002年作为“自我超越年”，提出口号：“超越自我、超越他人、超越历史、支持他人超越”。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2、怎样才能自我超越1）要开展境界教育“两高”人才——高境界、高技术在全世界最优秀的长寿公司中，都会发现一种超越经济因素的、更加高尚和理想主义的核心理念。——《基业常青》无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台亨利·福特（1916年）：让更多的人买得起汽车，享受使用汽车的乐趣；还因为这样可以让更多的人就业，得到不错的工资，这是我一生的两个目标。日本“星火制药株式会社”案例无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2）要从“工具型”的工作观转变为“创造型”的工作观（寻求工作的“内在价值”）问题：你是否每天乐在工作？你的工作是否帮助你实现理想？你能描述你生命中的深层目的吗？两个泥瓦匠的故事——猎犬与兔子的故事——“尽力而为”还是“全力以赴”无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台自我超越的修炼命运流程图：命运在自己手中观念行为习惯品格命运无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3）要向极限挑战不要自我设限：拿破伦·希尔：把“不可能”剪掉——积极心态，是发挥潜能的前提索尼公司核心理念：做先驱，不追随别人，但是要做“不可能的”事情无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台三种极限死亡极限常规极限自我极限无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台创造高峰黄金时期曲线02855年龄（岁）人数无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台世界科学家第一项发明61％在25岁以前22岁发明微积分牛顿22岁环球航行《物种起源》达尔文29岁发明留声机、电灯爱迪声30岁/34岁提出“宇称不守恒”定律李政道/杨振宁26岁提出狭义相对论爱因斯坦1998.6.1北京30岁/28岁发表共产党宣言马克思/恩格斯江泽民在“两院”院士大会上说：无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台第二项修炼——改善心智模式心智模式——一张隐藏的心灵地图深植于我们心中的各种图象、假设、故事日积月累后决定了我们对世界的看法“心智模式决定着我们所看到的东西”——《五项修炼·实践篇》无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1、心智模式三个特点：1）心智模式，根深蒂固于每个人心中2）大多数人，自我感觉良好3）人无完人，心智模式都有缺陷之处无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台关于心智模式如何用四条直线把9个点连接起来？这张图中有几个正方形？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台小故事：宰相刘罗锅与神偷；神偷被自己三十年的“经验”打败：沉迷在过去的成功经验，执著于以往所养成的习惯，一旦环境改变，就很容易陷入一种“熟练的无能”，结果只有犹疑、恐惧、束手无策，最终失败。警示——成功也可能是失败之母警惕——思维定势无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台组织的心智模式猴子的故事领导层的心智模式占主导地位无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台心智模式的形成：一方面代表——成熟、老练、高效率；另一方面代表——封闭、保守、无创新。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2、怎样改善心智模式1、必须学会首先把镜子转向自己2、必须学会有效地表达自己的想法3、必须学会开放心灵容纳别人的想法——学会聆听无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3、现代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台关于沟通和倾听建立富有生命力的学习型组织，唯一的办法就是下大力气营造使人们能够畅所欲言、管理者能虚心听取各方意见的氛围。当然要让他们（下属）大胆说出自己的想法，前提条件是我们必须向他们证明，我们一直在倾听他们的呼声。——《美国最有效的组织》无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台EQ五要素1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解别人5、管理人际关系无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台AQ的三个层次知难而退半途而废攀登者知难而进直至成功高低AQ无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台第三项修炼：建立共同愿景（一）共同愿景（sharedvision)三要素：它是组织的旗帜和灵魂•目标（goal)——具体可行•价值观（value）——值得去做•使命感（mission）——组织存在的理由无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（二）共同愿景的作用1、产生创造性张力——使人们全力以赴，不断超越；两家马车公司的故事无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台创造性张力的结构无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台共同愿景的作用2、指引组织发展的方向、规范组织的行为——创造出强有力的企业文化；无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台共同愿景的作用3、共同愿景提升工作的意义——利润之上的事业与使命。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台共同愿景的案例福特——制造大众买得起的汽车来提升行动便利。GE——以科技及创新改善生活品质波音——领导航空工业，永为先驱迪斯尼——带给千百万人带来快乐海尔——敬业报国，追求卓越无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台中美施贵宝的愿景核心价值观：企业精神：追求效率贵宝人和客户至上亲如一家卓越表现一片一剂团结合作追求卓越认真负责开诚布公无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台价值观的形成方法通用汽车的案例收集资料上下求索编成教材全员培训深入人心化为行为形成文化无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（三）愿景的三个层次组织大愿景团队小愿景个人愿景三声铃响，必有应答一切为了3’18”无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台共同愿景实例：上海锅炉厂大远景：逐步建成世界著名的锅炉开发和制造公司团队小远景：质检处探