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企业管理教材：现代企业管理大连理工大学出版社俞明南问题一假设你买彩票中奖500万，去除税收后实得400万元，你计划怎样处理这笔财富？问题二假设你决定从中拿出不多于200万，自己或者与他人合作兴办一个自己的企业，你会考虑那种企业？问题三假设你与人合办企业，你会找怎样的合作伙伴？怎样分配你们的义务与权益？企业的含义企业是为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事生产经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织。基本特征：企业是经济组织企业必须承担社会责任企业必须要掌握一定数量的生产要素企业必须是独立的法人组织企业组织的形成与演变企业是一个历史范畴，是人类社会生产力和商品经济发展到一定水平的产物。手工业作坊的产生工业工厂的出现合伙企业的形成公司制度的建立现代企业制度的确立重点介绍：按照资本的组织形态来划分的企业：有限责任公司（包括国有独资公司）；股份有限公司；股份合作制有限责任公司指公司由法定数额的股东共同出资，股东以其出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。公司特征募股集资的封闭性公司资本的不等额性股东数额的限制性股份转让受到严格限制所有权和经营权结合的比较紧密股份有限公司指由一定数额以上的股东组成，其全部资本由等额股份构成，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。公司特征募股集资的公开性股份的等额性股东的广泛性股份的可转让性股份合作制企业具有股份制企业与合作制企业优点的一种新兴的企业组织形式。在股份合作制企业中，劳动合作和资本合作有机结合。职工既是劳动者，又是出资人。企业实行按劳分配与按股分红相结合的分配方式。现代企业制度现代企业制度适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的法人制度为基础，以公司制为主要形式，以有限责任制度为保证，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为标志的一种新型的企业制度。现代企业组织制度与科学的法人治理结构其最明显的特征是：三权分开，两层委托股东大会是公司的最高权力机构，是资产所有权的代表机构。董事会是公司的最高经营决策机构，资产占有支配权的代表机构。一般是企业的法人代表总经理负责公司的日常生产经营管理活动，对公司的生产经营进行全面领导。监事会是公司的监督机构，对股东大会负责。为保证监督的独立性，监事不得兼任公司的经营管理职务。问题四在你自办企业中，你会扮演怎样的角色？你又会做哪些方面的事情？问题五在你自办企业中，你会扮演怎样的角色？你又会做哪些方面的事情？问题六：那些活动是管理活动？8:00查阅日程8:05打电话与副院长约定下午会议时间8:10到高干病房查房8:30参加住院楼规划会议9:30听取外科长主任关于医疗事故的汇报10:10打电话祝贺骨科高医师发表重要学术论文10:30上台指导一例复杂的心脏手术11:20接医学院李主任关于大学生实习的电话11:40利用在食堂吃饭机会,与拟派出支边医生吹风问题七：MBA面试题背景：理工科大学毕业生入伍任务：军营前树立旗杆资源：旗杆：见右图工具：小车、绳索、动滑轮、挖掘工具等人力资源：上士、列兵各一人问题：如何进行工作？问题六：那些活动是管理活动？8:00查阅日程8:05打电话与副院长约定下午会议时间8:10到高干病房查房8:30参加住院楼规划会议9:30听取外科长主任关于医疗事故的汇报10:10打电话祝贺骨科高医师发表重要学术论文10:30上台指导一例复杂的心脏手术11:20接医学院李主任关于大学生实习的电话11:40利用在食堂吃饭机会,与拟派出支边医生吹风管理的不同定义古典管理学派代表人物美国的Taylor（泰罗）认为：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”。法国的Fayol（法约尔）认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。决策理论学派的代表人物Simon（西蒙）：“管理就是决策”，决策贯穿于管理的全过程。管理过程学派的代表人物Koontz（孔茨）：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。综合各家所言，可以简单解释为：管理：是各级管理者在执行计划、组织、人事、领导和控制等基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的人、财、物、信息等资源，从而有效地实现组织目标的过程。企业管理：是管理概念的细化。是企业为适应市场竞争的需要，企业领导者和员工按照企业内外环境的变化，依据客观规律，对企业的经营或服务性活动进行计划、组织、人事、领导和控制等职能，充分利用各种资源，实现企业的经营目标，提高社会经济效益。企业管理的职能计划职能——首要职能确定目标：“５W1H”计划工作主要内容：确定实现目标的行动方案编制行动计划企业环境的分析与预测组织职能——基本原则：分工与协调原则命令统一原则管理跨度原则集权与分权相结合的原则责权利对等原则人事职能主要工作内容:工作分析制定人力资源计划人员的选聘和安置员工的绩效考评和薪酬管理人力资源开发与培训领导职能领导：是一种影响力，是指挥、带领、引导和鼓舞其追随者为实现既定目标而努力的过程。领导者发挥的作用:指挥作用协调作用激励作用控制职能确定控制目标收集信息，衡量绩效分析造成偏差的原因采取措施企业管理思想的发展传统经验管理阶段—18世纪后期到19世纪末英国古典政治经济学家亚当·斯密：提出劳动分工理论；剑桥数学家查尔斯·巴贝奇：进一步发展了劳动分工的管理思想,强调重视人的因素；英国著名工业家和改革家罗伯特·欧文：提倡人道主义，最早注意到企业内部人力资源的重要性,而被称为现代人事管理的先驱者和创始人;传统管理思想阶段的主要特点是：企业的所有者和管理者没有分离，企业的管理者也是资本的所有者；管理者依靠自己的经验和感觉，工人依靠自己的经验操作，没有统一的管理方法和操作制度；管理人员和工人的培训也都是主要靠师傅带徒弟的方法，没有统一定标准和要求。古典管理理论阶段其中主要有以下理论泰勒---科学管理理论法约尔---一般管理理论梅奥---人群关系论泰勒——科学管理理论（1856生，1911发表《科学管理原理》）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率达到最高工作效率的重要手段，是应用科学管理方法代替旧的经验管理；实行科学的管理的核心是要在工人和管理者中进行一次改革，在此基础上，提出了一系列的科学管理原则工作定额标准化差别计件工资制能力与工作相适应计划与执行相分离法约尔——一般管理理论：（1841年生，1916年发表：《工业管理和一般管理》）经营与管理：法约尔认为经营与管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。经营还包括技术、商业、会计、安全。职位高低与技术成反比，与管理能力成正比。管理的原则：法约尔根据自己的经验总结出在管理实践中需要遵循的十四条原则。管理的要素：法约尔首次将管理活动划分为五大要素：计划、组织、指挥、协调、控制。为后来管理职能的研究奠定了基础。法约尔的14条管理原则：劳动分工权利和责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从集体利益合理的报酬集权与分权跳板原则秩序公平人员的稳定首创精神团结精神梅奥——人群关系论：（1880年生，1933年发表：《工业文明中人的问题》）梅奥在霍桑实验的基础上，提出了人群关系论根据霍桑实验，总结出：人们的生产效率不仅要受到物质条件和环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素等方面的影响其主要观点有工人是“社会人”。而科学管理认为工人是“经济人”；企业中存在着“非正式组织”；生产效率的提高主要取决于职工满足的程度。员工的满足程度感可能来自于安全、友谊、上级和同事的认可等，所以，管理者要认真分析员工的需要的特点，把握其思想情绪，要善于提高员工的士气现代管理理论阶段管理程序学派：管理由程序和职能构成社会系统学派：从社会学角度考察人际关系行为学派：需求理论、双因素理论系统管理学派：用系统理论进行研究决策理论学派：管理是决策管理科学学派：定量、数学模型权变理论学派：因环境变而变经验主义学派：借鉴和总结经验企业文化学派：反思日本发展产生Z理论非管理专业大学生学习企业管理的理由认识社会的有效窗口生活中时刻会遇到管理问题提高自我物质生活质量渠道掌握管理思维有助于提升个人能力有更广阔空间发挥自我才能可以直接创造经济价值从全社会学角度为社会做出更大贡献企业家才能从事管理工作的原动力冒险精神，以及通过冒险获利的能力决策能力组织能力，与实现构想的操作能力与毅力