第一章 企业与管理

1企业管理2第一章企业与管理3第一节企业是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。一、企业(Enterprises,Establishment,Business)41．经济性(economic)2．营利性（profitable）3．社会性（social）4．独立自主性（independent）5．能动性（active）6．竞争性（competitive）二、企业的一般特征5三、企业的类型1．State—ownedenterprises(SOES)2．Collectiveenterprises3．Privateenterprises4．混合所有制企业（一）按企业资产的所有制性质分类6中外合资经营企业中外合资经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业共同投资开办、共同管理共担风险、共负盈亏的企业。7它在法律上表现为股权式企业。即合资各方的各种投资或提供的合作条件必须以货币形式进行估价，投股本多少分配企业收益和承担责任。它必须是中国法人。外国合营者的出资比例不得低于25％。在合营期限内不得减少注册资本。8中外合作经营企业中外合作经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业或其它经济组织等共同投资或提供合作条件在中国境内共同举办，以合同形式规定双方权利和义务关系的企业。9以合同形式规定双方权利和义务。具有法人选择权。合作企业中的外国合作者可以先回收投资。合作期满后，合作企业的全部资产一般归中国合作者。101．个人企业（独资企业）：它是由一个人出资设立的企业。①他独享企业利润，独自承担企业风险，对企业负无限责任②从法律上看，个人企业不是法人，实际是一个自然人（二）根据资本构成分类112．合伙企业：它是由两人或数人约定，共同出资或以技艺共集一处的企业。①合伙企业是合伙人之间是一种契约的关系②合伙企业的财产由合伙人各自拥有，所以合伙企业不具备法人基本条件，不是法人。（二）根据资本构成分类123．公司企业：公司是指依公司法设立，具有资本联合属性的企业。（1）分类①无限公司②有限责任公司③两合公司④股份有限公司（二）根据资本构成分类13（2）公司的优点①可满足投资者谋求利益的需求，又可使其承担的风险限定在一个合理的范围内。②便于兴办大型企业。③提高了管理水平。④公司形态完全脱离个人色彩14第二节企业管理概述管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、物力、财力等资源的过程。一、管理定义151．亚当·斯密的劳动分工论（Adamsmith）英《国富论》2．查尔斯·巴贝奇（CharlesBabbage）英《机械及制造经济》二、管理的起源与发展（一）传统经验管理阶段（18世纪60年代—19世纪末）早期的管理思想161.科学管理理论2.组织管理理论3.人际关系理论（二）古典管理理论（19世纪末——20世纪40年代）17①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率②达到最高工作效率的主要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理③实施科学管理的核心，是要求管理人员和工人在精神上和思想上进行友好的合作。Taylor管理理论的基本观点1.科学管理理论18①工作定额原理②能力与工作相适应原理③标准化原理④实行差别计件工资制⑤职能制⑥例外原则Taylor提出所谓“泰罗制”一系列科学管理原则1.科学管理理论19Taylor科学管理的局限性①认为人是纯粹的“经济人”，工人最关心的是自己的金钱收入。②泰勒的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素③泰勒制“仅解决了个别具体工作的作业效率，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题”1.科学管理理论20HenryFayolFrench代表作《工业管理与一般管理》（1）将企业的全部活动概括为六大类别，管理是其中一类。a．技术活动b．营业活动c．财务活动d．安全活动e．会计活动f．管理活动2.组织管理理论21（2）把管理活动划分为:计划、组织、指挥、协调与控制五大职能2.组织管理理论22（3）提出了管理工作的十四原则（法约尔原则）a．劳动分工Divisionofworkb．权力与责任Authorityc．法律Disciplined．统一指挥Unityofcommande．统一领导Unitofdirectionf.个人利益服从集体利益Subordinationofindividualintereststothegeneralinterestg.合理的报酬Remunerationh.适当的集权和分权适当的集权和分权Centralisationi.跳板原则：法约尔用图来解释跳板原则Scalarchainj.秩序Orderk.公平Equityl.保持人员稳定Stabilityoftenureofpersonnelm.首创精神Initiativen.人员的团结Espritdecorps2.组织管理理论23AFEDCBHJKLM24霍桑试验与人群关系，澳洲梅奥E.Mayo照明试验继电器装配试验（女工试验）大规模访问谈配电器装线试验（男工试验）3.人际关系理论251）人是“社会人”。2）企业中存在着非正式组织。3）满足工人欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。3.人际关系理论内容26局限性1）过分强调非正式组织的作用。2）过分强调感情的作用。3）过分否定经济报酬、工作条件、作业标准。3.人际关系理论27比较其他古典管理理论1）泰勒与法约尔的管理理论是从金钱刺激和严格控制来讨论管理问题。2）人群关系理论是从研究组织中人的行为因素，以达到调动人的积极性的一种管理理论。3.人际关系理论281．管理程序“学派”继承法约尔管理思想美国的约罗德·孔茨和西里尔·奥康奈，其代表作为两人合著的《管理学》2．行为科学学派在人际关系理论上发展起来的代表人物：马斯洛《激励与个人》；赫兹伯格《工作的推动力》3．决策理论学派从社会系统学发展起来伯特·西蒙《管理决策新科学》（三）现代管理理论29Self-actualizationEgoneedsSocialneedsSafetyandsecurityneedsPhysiologicalneeds304．系统管理学派将自然科学中的系统理论和控制论引入管理科学中卡斯特《系统理论与管理》5．权变理论学派较新的管理思想英：伍继沃德6．管理科学派（数理学派）Taylor科学管理理论的继续和发展美：伯法《现代生产管理》7．经验主义学派：戴尔《伟大的组织者》、《管理理论与实践》德鲁克《有效的管理者》（三）现代管理理论311．管理的二重性管理的自然属性管理的社会性2．综合性3．艺术性三、管理科学的特性32四、企业管理的目的与任务①企业自身的经济效益目标②社会效益目标企业的目标33①合理地组织生产经营活动②有效地利用人力、物力、财力等各种资源。③促进技术进步，不断提高企业竞争实力。④加强职工教育，开发人才资源⑤协调内外关系，增强企业的环境适应力企业管理应该完成如下几项工作