第一章企业与管理

河北工业大学管理学院现代企业管理2为什么学习管理？“我们是学技术的，我为什么要学管理？”管理起到了“放大器”的作用管理也是生产力管理是普遍存在的3生于七十年代的几位精英了不起的陈天桥生于1973年；个人财富：56亿元(家族财富：139.75亿元)年龄：32岁出生地：浙江新昌毕业院校：复旦大学职务：盛大网络董事长公司总部：上海上市情况：纳斯达克-SNDA盛大(2004年5月上市)如果32岁时就拥有56亿元的身家财富，你会做些什么？旺盛的精力，远大的理想，强烈的冒险欲望，清晰的社会责任感……盛大今天的成功，很大程度上得益于陈天桥的强势性格。4生于七十年代的几位精英网络幸存者丁磊生于1971年；个人财富：70亿元年龄：34岁出生地：浙江宁波毕业院校：中国电子科技大学职务：网易公司创始人兼首席架构设计师公司总部：广州上市情况：纳斯达克-NTES网易(2000年6月)5我为什么要学管理？那全都是常识。”“我为什么要学管理？经验是更好的老师。6中国外经贸部的一位参与世贸谈判十多年的官员被一家外国公司以年薪一百万元挖走。中国科学院一些研究所内的专业人才和一些军工企业的高级人才也开始跳槽到外国公司。中科院物理所的高级人才已由原来的七百人下降到四百多人﹔在西部某省承担国家某国防项目的三个主任设计师也被外国机构挖走。（摘自凤凰网２００4年２月４日《入世后的中国经济与人才安全》）外部环境发生剧烈变化7学习目的有效管理自己有效管理他人有效管理企业8教学内容第一篇企业管理原理第二篇营销管理企业与管理企业与管理理论的发展企业管理的基本职能营销基本理论分析市场机会开发营销战略制定营销方案技术创新概述技术创新能力和组织新产品开发与知识产权保护第三篇技术创新管理9教学内容第四篇运营管理运营管理概述运营系统设计企业运营计划与控制运营系统维护与改进财务管理原理财务分析与控制工具企业投资管理企业融资与利润分配管理第五篇财务管理第六篇人力资源管理人力资源管理原理工作分析、招聘与培训绩效考核与激励机制设计10教学内容第七篇企业战略管理企业战略管理思想战略制定战略实施与控制111、自由结组，每组4~5人，选一个负责人（轮流制），负责安排同学的分工合作(teamwork)。要求：122、提交作业格式题目：正文：组别：组员姓名及分工形式：负责人：收集资料XXX执笔XXX发言XXX完成日期：13教材及参考张东升、王久征。现代企业管理。第四版。机械工业出版社。2005黄渝祥。企业管理概论。高教出版社。第二版。2003Richard.L.Daft著，韩经纶、韦福祥译。管理学（Management），原书第五版。2003.14第一篇企业管理原理15优秀企业管理展示161、发展历程1945一家小杂货店1962年由美国山姆.沃尔顿开设；70年代发展到276家连锁店；1983年成立第一家仓储式商店-山姆会员店；1988年成立第一家沃尔玛超市；1996年沃尔玛进入中国深圳,其后在中国建立15个商场；2000年从中国采购商品总额超过100亿美元；2001年沃尔玛在全球设立24个采购点，将全球采购总部由香港搬到深圳；2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责。……（二）沃尔玛17在2002年2月，最新的美国福布斯全球富豪排行榜中，沃尔玛公司有五位家族成员占据了前十名的位置。这五位沃尔玛成员的财富总和是1029亿美元。在2000年，沃尔玛营业额首次超过通用汽车（GM），成为全世界最大的企业。2、业绩183管理模式•向小镇进军，“乡巴佬”•为顾客节省一分钱•进、销分离，统一订货，统一分配•信息管理（卫星交互式通讯系统，最大的民用数据库）•员工是合伙人（利润分享、雇员购股、损耗奖励）19第一章企业与管理1-1企业1-2管理与企业管理1-3企业管理环境1-4管理者201-1什么是企业？（1）概念：企业，是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。21一、企业含义1．企业概念的核心部分：企业是一个商品生产、经营单位。指明了企业的本质所在。这里的商品是一个广义的概念，包括服务。2．企业应有自主经营的权利，否则就不是真正意义上的企业。这是相对于我国过去长期实行的计划经济体制下的“企业”而言的。3．企业是实行自负盈亏、独立核算的经济实体。即企业不但享有经营的权利，而且还应负盈亏之责。自负盈亏需要产权明晰和法人财产制度作保障，且必须进行独立核算才能实现。4．企业应具有法人资格。出资者一旦投资于企业，其投资额就成为企业法人财产22法人资格组织的条件法人资格是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和民事义务，依照法定程序成立的组织。具有法人资格的组织，一般应具备如下几个条件：（1）必须正式在国家政府有关部门注册备案，完成登记手续。（2）应有专门的名称，固定的工作地点和组织章程。（3）具有一定的组织机构和独立财产，实行独立核算。（4）能独立对外。23二、企业的特征盈利性、独立性、活力性、商品性、社会性、开放性1．企业的盈利性：企业的基本特征。企业是从事商品生产、经营的经济组织，是盈利性的经济单位。盈利是企业生存和发展的基础，也是企业经营的首要目标。2．企业的独立性：企业的主要标志。企业是独立的商品生产者或经营者，必须独立核算、自负盈亏。24二、企业的特征3．企业的活力性。企业是社会经济活动中的生命有机体，是有活力的经济细胞。企业必须具有自我积累、自我发展、自我调节适应环境、承担风险的能力，具有使资源增值的权利和能力，并敢于创新。创新是与企业管理的决策、计划、组织、领导、控制等维持职能同时存在的重要职能，没有创新，企业就很难适应环境而得以生存。25二、企业的特征4．企业的商品性。企业从事的生产经营活动是以交换为目的的，无论其物质产品还是服务皆进入市场，都要成为市场中的商品。26二、企业的特征5．企业的社会性。企业是经济组织，同时又是社会组织，企业不仅有其经济上的追求——盈利、资产增值，还有其社会责任——为国家、民族和社区做贡献，为人类的幸福和文明尽义务。关注文化教育、社会公益、环境保护和扶贫济困等活动，这是现代企业的共同特征。27二、企业的特征6．企业的开放性。按照系统论的观点，任何企业组织都是一个系统，它都与其环境发生作用，这种作用表现为物质、能量和信息的交换，没有这种交换，系统就不能生存。因而，企业组织必须具备开放性，企业组织应是一个开放的、而非封闭的系统。且在某种程度上，开放的程度与交换的数量与质量成正比关系。所以，作为企业主管，应加强这种交换，最大限度的满足环境对系统的特定需要。28三、企业的分类分类原则企业类型根据企业制度1、个人业主制2、合伙制3、公司制根据所属经济部门1、农业企业2、工业企业3、建筑安装企业4、运输企业5、商业企业6、物资企业7、邮电企业8、旅游企业9、金融企业根据生产资料所有制形式1、全民所有制企业2、集体所有制企业3、私营企业4、合营企业5、外资企业根据生产力各要素所占比重1、劳动密集型企业2、资金密集型企业3、技术密集型企业根据企业规模1、大型企业2、中型企业3、小型企业根据使用技术先进程度1、高新技术企业2、传统技术企业根据产品的经济性质1、生产经营生产资料的企业2、生产经营消费资料的企业根据组织结构类型1、单厂企业2、总厂3、公司4、企业集团29（一）按企业制度划分个人业主制、合伙制和公司制1．个人业主制企业：数量上占多数，自然人企业。个人业主制企业是指个人出资兴办，完全归个人所有和控制的企业，在法律上称为自然人企业，也称个人企业或独资企业。个人业主制企业是最早产生也是一种最简单的企业，流行于小规模生产时期。30（一）按企业制度划分2．合伙制企业：自然人企业合伙制企业是由两个以上企业主共同出资，为了利润共同经营，并归若干企业主共同所有的企业。合伙人出资可以是资金或其它财物，也可以是权利、信用和劳务等为替代。总的来看，合伙制不如独资和公司制企业数量多。31（一）按企业制度划分3．公司制企业公司制企业的特征是由许多人集资创办并且组成一个法人的企业，在法律上具有独立人格，这是公司制企业与个体企业、合伙制企业的重要区别。32（二）按企业所属的经济部门划分农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业。金融企业：指专门从事经营货币或信用业务的企业。其经营范围主要包括：吸收存款、发放贷款、发行有价证券、从事保险、投资、信托业务、发行银行券、支票、办理货币支付、转账结算、国内外汇兑换和提供咨询服务等。33（三）、按生产资料所有制形式划分全民有制企业、集体所有制企业、私营企业、合营企业、外资企业。34（三）、按生产资料所有制形式划分1．全民所有制企业，也就是国有企业包括中央和地方各级国家机关、事业单位和社会团体使用国有资产投资举办的企业，以及实行企业化经营、国家不再核拨经费或部分经费的事业单位和从事经营性活动的社会团体。其特点是生产资料归国家或全民所有，企业作为独立的或相对独立的经济单位拥有法人财产权，根据市场导向的原则进行自主经营、自负盈亏。35（三）、按生产资料所有制形式划分2．集体所有制企业是社会主义劳动群众集体占有生产资料的企业。有权独立自主地支配自己的资产和产品。包括城乡使用集体投资举办的企业，以及部分个人通过集体自愿放弃所有权并依法经工商管理机关认定为集体所有制的企业。3．私营企业生产资料归公民和私人所有，以雇用劳动为基础的一种企业类型。包括所有登记注册的私营独资企业、私营合作企业和私营有限责任公司。其特点是完全自主经营、自负盈亏。36（三）、按生产资料所有制形式划分4．合营（或称联营）企业指两个或两个以上不同单位或个人共同投入资金、设备、技术及其它资源，通过协议共同经营的企业。它的主要特点是共同投资、共同经营、共分利润、共担风险。合营的形式有：同一所有制或不同所有制的合营、公私合营、中外合营等。37（三）、按生产资料所有制形式划分5．外资企业指外国投资者或企业和其他经济组织与个人，根据我国涉外经济的法律、法规规定以合资、合作和独资的形式在中国境内开办的企业。包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资经营企业三种形式。38(四）、按生产力各要素所占比重划分劳动密集型、资金密集型、技术密集型1．劳动密集型企业指技术装备程度较低，用人较多，产品成本中活劳动消耗所占比重较大的企业。换言之，劳动密集型企业是那种单位劳动力占用的固定资产少，活劳动占产品成本比重大，以及资本有机构成较低的企业。如纺织、食品、服装等企业。39(四）、按生产力各要素所占比重划分2．资金密集型企业资金密集型企业是指在生产中需要投入较多的资金，工人的技术装备程度较高的企业。通常用资金与劳动力的比率来衡量，比率高的为资金密集型企业。随着社会生产力的发展和科学技术的进步，各个国家的工业在发展过程中都有一个从劳动密集型转变为资金密集型的过程。资金密集型企业具有技术装备先进、工艺过程复杂、原材料消耗量大和劳动生产率高等特点。如钢铁企业、石油化工企业等。40(四）、按生产力各要素所占比重划分3．技术密集型企业又称知识密集型企业，指综合运用先进科学技术成就的企业。这类企业拥有大量的科技人才，需要花费较多的科研时间和产品开发费用，能生产高、精、尖产品。如宇航工业企业，大规模集成电路工业企业等。41(五）、按企业规模划分大型企业、中型企业和小型企业。企业规模一般指企业的生产能力、机器设备的数量或装机容量、固定资产原值和职工人数等四个方面。一般是以生产要素和产品产量集中程度为依据。我国是按不同行业和部门，采取不同的标准来划分企业规模。对产品较单一的企业，以产品的生产能力为划分标准；对于产品品种繁多，难以按生产能力划分的，则以固定资产原值为划分标准。42（六)、按使用技术的先进程度划分高新技术企业和传统技术企业。高新技术企业:所应用技术代表了技术发展方向的企业，如新材料、新能源、生物工程、大规模集成电路等企