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1《公司管理制度》第一篇企业文化建设第一章企业理念与精神一、经营理念:：为社会创造价值：服务社会，创造文明进步的生活方式，充分实现坚正商贸的社会价值；为员工创造机会：创造发展空间，提升员工价值，提高坚正人的工作生活质量；为股东创造回报：以长远利益回报股东。二、服务理念：以人为本，诚信至上，三、公司精神:：创新、务实、团结、高标准、专业化。第二章员工行为规范一、总则为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。二、组织行为1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德。22、遵守公司各项规章制度。3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理。4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。三、廉洁行为1、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣）。2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。3、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。4、确立“公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。四、保密行为1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。34、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室等公司重地。五、交际行为1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。2、工作时间着职业服装、不许穿背心、短裤。男士不宜留长发，女士不宜浓妆艳抹。正式场合，男士穿西服，女士着职业装。3、办公场所禁止大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。4、办公场所禁止吸烟。第二篇企业组织结构第一章组织结构图和岗位关系图一、组织结构图：第二章部门职能与岗位描述一、部门职能1、总经理办公室企业规章制度制订及企业文化建设；会议组织、来访接待、后勤管理；行政办公事务管理；车辆管理；消防安全管理。2、人力资源部4人力资源规划、开发；招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、裁减员管理、薪酬福利管理。3、财务部财政行为的指导、监督与控制；帐务处理、经营核算、成本控制、申报纳税；资金的筹划与管理。4、业务部公司发展计划的制定；发展步骤的实施，为公司寻找、启动项目，项目考察、定位、可行性研究；公司开发项目销售组织与实施；销售数据的统计与分析；客户管理与客户服务；制定项目的销售政策、拓展计划。二、岗位描述总经理是本公司行政管理主管，全面管理公司工作，对公司董事会负责，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。副总经理副总经理协助总经理工作。具体负责公司职能部门工作，对总经理负责。部门经理部门经理是各个职能部门的行政主管，具体负责本部门工作。部门副经理副经理协助部门经理工作，具体负责本部门经理交予工作。办公室主任5办公室主任协助总经理处理本公司日常事务工作，负责公司后勤工作以及车辆及驾驶员管理工作。会计1、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。3、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。4、完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。出纳1、认真执行现金管理制度。2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。5、配合银行做好对帐、报帐工作。6、配合会计做好各种帐务处理。7、总经理或主管副总经理交付的其他工作。第三篇行政事务管理6第一章行政管理为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工积极性，特作如下规定：一、工作制度1、实行每周五天、每天八小时工作制。2、迟于上班时间15分钟为迟到，早于下班时间15分钟为早退。3、未经请示4小时不到岗为旷工。4、节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排。二、岗位形象：1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹。2、讲文明、讲道德、讲风格。3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4、对来公司拜访的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。四、劳动纪律1、坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守。2、工作时间严禁从事与业务无关的事务，不应干私事，不应从事娱乐性活动，不准因私打公司电话。73、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风。4、保守公司机密。5、搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁。6、勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗。四、考勤管理各部门要严格要求，如实填报考勤表，每月15日前上报办公室主任汇总进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资，报财务部执行。五、会议制度公司例会每周五召开一次，全体人员参加，总经理主持，由各部门经理汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划。第二章印章管理一、印章保管公司行政公章由公司办公室设专人保管，财务章及合同专用公章由财务部设专人保管。二、印章使用1、公司部门或员工需要使用公司印章时，必须填写“印章使用审批表”（以下简称公章使用审批表），经所属部门主管审核，报有关领导审批后方可使用。2、对外行文使用公司行政公章时，重要行文由总经理签发，总经理不在岗时由副总经理签发。一般业务和事务性行文由副总经理签8发。3、凡涉及公司的重大经济行为，如以公司名义对外签订重要经济合同、提供担保、提供抵押、向外借款、投资合作、出具承诺函等，在使用行政公章时，应将“公司印章使用审批表”送法律事务部审核后，报总经理审批。一般业务和事务性行为的协议、介绍信、证明等报副总经理审批。4、所有需要加盖公司行政公章的介绍信、证明以及对外发出的任何公文，应统一编号登记，以备存查。5、原则上不开具加盖公司行政公章的空白介绍信、证明、合同、附有公司抬头的公文纸等。如因公务需要或其它特殊情况需要开具时，必须总经理审批同意后方可开出。使用人在使用后必须向办公室说明开出书件的用途，向办公室交回未使用的书件。6、非特殊情况，严禁将公司行政公章带出公司。如确需带出公司，须经公司总经理审批同意后方能带出，并办理相关的借用手续。7、在公司一级出现丢失、损毁或被盗时，办公室或部门印章保管人要立即向公司报告，及时采取有效措施，尽量减少由此产生的各种可能损失。公司将按管理权限落实管理责任。第三章会议管理一、会议管理为建立高效、务实的公司运作机制和决策反馈机制，规范公司会议运作，提高会议质量和效率，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度适用于公司举行的董事会会议、经营会议（一般以公司办公会9议方式召开）及专题会议。董事会会议是指董事会在职责范围内研究决策公司重大事项和紧急事项而召开的会议，由董事长主持召开，根据议题可请有关部门及相关人员列席。办公会议是指各部门副经理以上人员参加的会议，一般由总经理主持，主要是在职责范围内讨论、汇报和布置日常工作，根据需要可安排催办员列席。专题会议是指由公司领导成员召集的会议，研讨专项工作，解决疑难问题。主持人或召集人不在岗时可委托相应的其他领导主持。二、会议服务程序会前准备工作1、按规定提前发出会议通知（根据会议内容采用口头或书面）；2、安排会议室及布置会场；3、发放会议材料；4、根据需要安排记录员，记录会议内容。会间纪律1、关闭一切通讯设备；2、积极配合主持人完成会议的各项议程，发言踊跃、凝练、高效；3、不得交头接耳，影响与会者发言；4、认真做好会议记录，领会会议精神，抓好落实。会后清理工作10会议结束后，将会议纪要交办公室存档。其他会议上的资料也由办公室保管。办公室严守保密原则，会议议事过程及决议，要及时督促相应部门付诸执行，有知悉范围和时间控制的会议内容不得向外泄露。违者将按有关规定处理。第四章档案管理一、基本要求1、档案管理由办公室负责，本公司档案管理及日常业务由办公室专职档案员负责，人事档案的日常管理由人力资源部主管负责。财务档案的日常管理由财务审计部负责。2、归档范围：公司正式的收文、发文（除公文正文外，还应包括它的附件）、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、年度会计报表、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有归档价值的文件材料。3、对本公司规定的立卷归档材料，必须按规定定期移交给办公室专职档案员集中管理，任何人不得据为已有。4、办公室专职档案员要保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。二、归档时间和份数对公司需归档的文件必须当天整理归档，并注明份数做好记录。三、查（借）阅1、公司部门经理以上员工（含部门经理）查阅非密级档案，副11总经理以上员工查阅密级档案，可直接向管理人员办理查阅手续；2、公司部门经理以下员工查阅密级档案，需经办公室主任核准，并办理查阅手续；3、查阅档案时必须爱护档案，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、不得遗失，如确因工作需要必须摘录和复制，须经办公室主任批准。第五章文书管理一、发文1、起草：公文文体、格式等使用准确、符合规范要求；文字要准确、精练，条理要清楚，层次要分明，用语要规范，公司本部各部门的文件由各部门负责人起草办公室审核，总经理签发。公司的文件由办公室负责起草和审核，公司总经理签发。2、审批：据文件性质、范围、密级由相应权属范围内的管理人员审批。3、发送：文件签发后，送办公室统一安排打字，打印后送回起草部门校对，校对无误方能复印、盖章。文件和原稿，由办公室分类归档，保存备查。二、收文1、属于秘密的文件，核稿人应该注明“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。2、文件统一由办公室负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。12秘密文件和由专人按核定的范围报送。3、外来的文件由办公室专人负责签收，并分类登记。由办公室主任提出处理意见后，签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。三、文印工作1、公司的文件，有打印必要时方予打印。内部递传的简单请示报告或其他不需打印的文件，一般不予打印。2、公司发文，需由起草人定稿抄正，经有批准发文权的领导签字同意后方准打印。一般文件的打印、复印、传真，须经所在部门负责人签字同意后才予办理；部门经理不在时，可经总经理办公室主任同意后办理。3、私人资料，不得在公司打印、复印或用公司传真机递送，以免影响公司的正常工作。4、文印室工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室来拿取回，不得延误。5、文印室人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。6、文印室对送来打印、复印、传真的文件资料，应做好登记，并在月终作统计核算。7、文印室工作人员初次违反上述规定的，给予批评教育，屡13教不改或给公司造成不良的社会影响或较大经济损失的，将视情况进行处罚直至辞退。第六章车辆管理一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。二、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，