长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室1公司规章制度(试行)长沙富饶农牧开发有限公司营销中心二O一二年十一月长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室2目录第一部分、组织架构……………………………..第一章、公司组织机构图……………………………….第二章、各岗位职责规定……………………………第二部分、管理制度……………………………..第一章、行政管理制度……………………………..第一节、员工基本守则要求……………………………..第二节、考勤管理制度……………………………..第三节、会议、工作及学习制度…………………………第四节、设备使用规定………………………………………第五节、物资发放管理规定……………………………….第六节、文件、资料管理制度……………………………第七节、印章管理制度……………………………………第八节、合同管理制度……………………………………第九节、车辆管理制度…………………………………第十节、行政流程汇总……………………………………第二章、财务管理制度……………………………………第一节、总则……………………………………第二节、日常费用报销类型……………………………..第三节、费用报销的一般规定……………………………..第四节、工薪福利支付流程……………………………..第五节、专项支出财务报销流程……………………………..第六节、其他专项支出财务报销流程…………………………第七节、附则……………………………..第三章、人事管理制度…………………………………..第一节、考勤管理规定…………………………………..第二节、员工入职调动离职手续办理规定……………第三节、员工培训制度…………………………………….长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室3第四节、劳动关系…………………………………….第四章、薪资福利制度……………………………..第一节、员工工资发放管理制度……………………………..第二节、公司福利……………………………..第五章、绩效考核制度……………………………..第一节、总则……………………………..第二节、考核体系……………………………..第三节、考核实施……………………………..第六章、奖励惩罚制度……………………………..第一节、总则……………………………..第二节、销售人员奖励惩罚制度……………………………..第三部分、销售管理制度……………………………..第一章、总则……………………………..第二章、销售部组织框架及岗位职责……………………第三章、销售部基本守则……………………………..第四章、工作计划和报表制度…………………………第五章、客户管理制度……………………………..第六章、销售部工作流程……………………………..第七章、奖罚办法……………………………..第四部分、门店管理制度……………………………..第一章、门店服务规范……………………………..第二章、考勤制度……………………………..第三章、每日工作流程……………………………..第四章、卫生制度……………………………..第五章、门店安全工作管理制度………………………第六章、商品偷盗防范与处理制度………………………第七章、财务管理制度……………………………..第五部分、物流配送制度……………………………..第一章、订单管理……………………………..长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室4第二章、物流配送……………………………..第三章、物流计划……………………………..第四章、配送运作……………………………..第五章、司机或配送员岗位职责:(暂行)…………………第六章、发货线路安排……………………………..第一部分、组织架构第一章公司组织结构图第二章各岗位工作职责及岗位说明书(一)总经理的主要职责与工作任务:1、领导执行、实施董事会的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;4、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。权力和责任:权力:1、对公司经营方针和重大事项的决策权2、对董事会经营目标的建议权长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室53、对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权4、对公司各项工作的监控权5、对下级之间工作争议的裁决权6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权7、董事会预算内的财务审批权责任:1、对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任2、对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任3、对公司经营决策失误造成的损失负责4、对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责5、对所签署的合同、协议负责6、公司违法经营所应承担的相应责任考核指标:营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。(二)营销总监负责富饶鲜猪肉及其深加工品的全盘营销工作,执行总经理部分决定(三)销售经理的主要职责与工作任务:1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需采购的信息来源;6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。9、根据业务发展的需要开发潜在客户;考核指标:销售额,业务计划达成率,客户投诉满意率,客户满意度,实际回款率,新客户实现率长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室6(四)、市场部经理在总监领导下负责市场策划、产品宣传推广、协助厂部新品研发等(五)、渠道部经理在总监领导下负责连锁店、农贸市场及商超的开发、销售及维护等(六)、团购部经理在总监领导下负责餐饮、食堂市场的开发、销售及维护等(七)、销售内勤做好销售数据整理、分析及上传下达等销售协调工作。(八)办公室行政的主要职责与工作任务:1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。2、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。7、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。8、完成各项勤杂、采购工作。9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。10、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。11、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)12、新进人员的入职和离职人员的手续办理。13、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。14、公司全体工作人员档案的建立与管制。(电脑化)15、负责全公司人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)16、公司奖惩手续之办理。17、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室718、每日/月对全公司职员的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)19、月底对相关报表的整理并交于财务。20、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。21、完成主管临时交付的任务。(五)直营店长负责直营店全盘销售工作(六)营业员协助店长做好店内工作(七)商超主管负责主管区域的商超市场开发、维护、信息收集和情况反映(八)餐饮主管负责主管区域的餐饮市场开发、维护、信息收集和情况反映(九)学校食堂主管负责主管区域的学校市场开发、维护、信息收集和情况反映(十)企业食堂主管负责主管区域的企业市场开发、维护、信息收集和情况反(十一)农贸市场主管负责主管区域的农贸市场开发、维护、信息收集和情况反映第二部分、管理制度第一章、行政管理制度第一节、员工基本守则要求为谋求公司发展与员工福祉,全体员工应遵守下列各项所订之服务守则:一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、服从领导,关心下属,团结互助。三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。四、勤于学习,注重沟通,精通业务。五、积极进取,勇于开拓,求实创新。六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。第二节、考勤管理规定一、考勤是企业管理的基础性工作,是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据,公司必须给予重视。公司的考勤管理主要由办公室行政负责,每月月底将当月考勤汇总交到财务部。公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;部门经理及以上人员外出时,长沙富饶农牧开发有限公司公司电话:0731—84655098传真:0731-84655078公司邮箱:csfrnm.@163.com公司地址:长沙县星沙街道开元路150号(中国电信院内)星邮公寓南栋1208室8需向行政办公室说明去向,特殊情况经总经理同意。请假需填写请假申请单,并由相关人员的批准,方可。(附请假申请单、考勤表)二、作息时间:每周工作六天,每天八小时制,加班可于事后调休。上午:8:30——12:00下午:13:30——17:30中午休息及用餐时间为1个半小时,如有调整,以新公布的工作时间为准,门店工作时间自行安排,报公司分管领