管理信息系统chapt9-企业资源计划

第10章企业资源计划2学习目标了解企业资源计划（ERP）的概念与发展历史；MRP、MRP‖、ERP的区别与联系；了解ERP在中国的应用；国内外知名的ERP软件了解企业资源计划管理思想分析现实的管理问题了解订货点法、MRP、MRP‖、ERP的原理；ERP在生产、财务、人力资源管理等职能管理中的特点310.1企业资源计划概念与历程ERP─EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。4管理思想:是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）软件产品:是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂资源管理系统:是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体5企业资源与ERPERP系统的管理对象是各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。调整运用企业资源在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。610.2ERP演变溯源ERP是一个庞大的管理信息系统，起步于四十年代，经历了5个大的阶段：订货点法MRP闭环MRPMRPⅡERP系统740年代订货点法为解决库存控制问题而提出60年代时段式MRP（MaterialRequirementsPlanning物料需求计划）或称基本MRP阶段作为一种库存订货计划70年代闭环MRP阶段Closed-loopMRP）作为一种生产计划与控制系统，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论80年代MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning制造资源计划）作为一种企业经营生产管理信息系统，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统90年代ERP（EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划）由美国加特纳公司（GartnerGroupIn82）在90年代初期首先提出的，逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想810.2.1订货点法库存ABC分类管理：根据“经济批量”和“订货点”的原则，对生产所需的各种原材料进行采购管理，从而达到降低库存、加快资金周转速度的效益。订货点法依靠对库存补充周期内的需求量预测，并保持一定的安全库存储备，来确定订货点。订货点=单位时段的需求量×订货提前期+安全库存量最大库存订货点安全库存提前期提前期9订货点法基本假设：各种物料的需求是相互独立的；物料需求是连续发生的；库存消耗之后，应被重新填满；订货提前期已知且固定；10订购点法的优点有：订购点法的缺点有：管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存，管理的准确性；由于订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；便于按经济订购批量订购，节约库存总成本。不便于对库存进行严格的管理；订购之前的各项计划比较复杂。1110.2.2物料需求计划（MRP）60年代中期，美国IBM公司奥列基博士首先提出物料需求计划(MaterialRequirementsPlanning，简称MRP)方案。把企业生产中涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上统一视为物料，再把企业生产中需要的各种物料分为独立需求和相关需求，其中独立需求是指其需求量和需求时间由企业外部的需求(如客户订单、市场预测，促销展示等)决定的那部分物料需求；而相关需求是指根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求，如半成品、零部件、原材料等。12从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。主生产计划(MPS)物料清单(BOM)库存信息基本MRP的依据是：MRP的基本任务是：131.MRP基本构成主生产计划主生产计划(MasterProductionSchedule,简称MPS)是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。产品结构与物料清单MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。14顾客订单生产大纲独立需求预测物料清单（BOM）粗略能力计划主生产计划库存信息物料需求计划加工订单采购订单基本MRP系统原理图1510.2.3闭环MRPMRP主要缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。主生产计划资源需求计划物料需求计划执行能力需求计划能力需求计划执行物料需求计划物料清单库存信息可行可行是否是否16能力需求报表生成过程：加工任务计划确认下达工艺线路能力需求计划工作中心能力可用能力需用能力需用负荷平衡负荷17否顾客订单生产大纲独立需求预测物料清单（BOM）粗略能力计划主生产计划库存信息物料需求计划加工订单采购订单闭环MRP系统原理图能力需求计划生产工艺能力满足大纲要求是1810.2.4制造资源计划（MRPII）闭环MRP系统仅仅关注物流，而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划为了区别物流需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRPII。1910.2.5企业资源计划系统80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想——ERP（EnterpriseResourcePlanning）20ERP同MRPⅡ的主要区别管理范围：从内部资源扩展到外部资源(供应商和客户)生产方式管理：由单一的生产方式向混合生产发展管理功能：增加研发、质量和物流管理事务处理控制：MRPⅡ一般只能实现事中控制。ERP强调企业的事前控制能力（预测能力），还将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。跨国（或地区）经营事务处理：ERP可支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。计算机信息处理技术：ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、EB/EC、EDI等，还能实现在不同平台上的互操作。21ERP与MRP、MRPII的联系与区别：MRPIIMRP生产过程中物料的供需计划财务管理系统ERP采购销售系统人力资源系统客户关系管理办公自动化22ERP理论发展阶段图MRP闭式MRPMRPIIERP管理软件发展阶段理论基础库存管理系统主生产计划BOM期量标准能力需求计划车间管理作业计划、实施、反馈与控制系统集成技术物流管理决策措施供需链混合型生产环境事前控制23财务分析资金管理报表管理总帐管理应付管理应收管理固定资产设备管理库存管理采购管理销售管理生产管理分销管理成本管理工资管理人力资源系统的一般构成24MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务2510.3ERP的管理思想10.3.1ERP系统的管理思想10.3.2ERP的主要功能模块10.3.3ERP在中国的应用与发展26ERP是什么？ERP能够做什么？27一个身边的例子：其实ERP我们并不陌生28亲爱的夫人，晚上我想带几个同事回家吃饭，可以吗？”订货意向商务沟通当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？296个人，我们七点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、鸡蛋汤…，你看可以吗？发出订单订单确认没问题，我会准备好的。30安排晚饭计划ERP中的主生产计划MPS(MainProductionSchedule)31确定菜谱ERP中的BOM(BillOfMaterial)结构晚餐A|啤酒B|烤鸭C|凉菜D|番茄炒蛋E|鸡蛋汤番茄鸡蛋料酒鸡蛋生鸭番茄32原材料清单ERP中BOM展开的毛需求1、啤酒5瓶2、番茄(拌)6个3、番茄(炒)4个4、鸡蛋(炒)6只5、鸡蛋(汤)4只6、生鸭1只7、料酒1瓶共用物料共用物料33库存存货检查只有2个鸡蛋！34购货清单货品名称采购量番茄6鸡蛋8生鸭1料酒1啤酒5ERP中的净需求量或采购计划35ERP中的采购询价鸡蛋怎么卖？一元钱一个8元钱10个36我需要8个/8元，买10个/8元，合适？！按经济批量采购37验货、换货这有一个破了，请给我换一个。38安排工艺路线洗切炒煮39安排工作中心40确定瓶颈工序此鸭毛极难拔，恐怕不能按时烤制。41产能不足委外加工我要订一只烤鸭，晚上6:30送到…42紧急订货妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。孩子的事一定要办！！43能否并单儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？菜您看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6点半左右回来44紧急采购好的，好的，肯定让您满意。鸡蛋又不够了，快联系小贩送来订单确认45采购委外单跟催我订的烤鸭怎么还没有送来？46检验、入库，转应付款这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。47紧急订货，要求现货妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？提前订餐就好了！不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。48成本核算ABC成本法本次请客共用去254元！！49盈利分析收益（情感）感情收益现金支出50现金预算、资金调配我会从存款中划拨给你资金的….亲爱的，今天的晚餐使我们的现金超支，5天后将出现现金缺口….51预测发展、增加产能今后这样的感情