搜索
项目管理---企业成功的基石主讲内容—精炼与提纯一、项目与项目管理概述二、项目组织与团队三、项目策划四、项目采购与合同管理五、项目目标管理（一）项目为创造独特产品、服务或成果而进行的临时性工作。一次性具有明确目标、预算和进度要求的多任务活动。项目是在规定时间内，由为此专门组织起来的人员来实现预期结果的一次性工作。项目定义的三层含义：•项目具有一定目标性：QHSE、预算、环境等•项目具有一定约束性：范围、时间、成本、资源等•项目实施的一次性、单件性、临时性特征一、项目与项目管理概述更大的项目—现实中的例子•APEC•奥林匹克，世界杯•中国航天计划•青岛世园会•三峡工程1.什么是项目？•项目就是活动；•项目就是一系列的活动；•项目就是一系列相互关联的活动；•项目就是一系列需要在特定时间完成的、相互关联的活动。任何一个需要在特定时间内解决的问题都是项目项目应该在一定的时间内运用有限的资源把现在或将来的不能令人满意的状态转变为一种更好的状态。•什么是项目：（标准定义）•项目是一组有起止日期的、相互协调和受控的活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源等约束条件在内的规定要求的目标。1.目的性2.独特性3.一次性4.制约性5.不确定性/风险性6.过程的渐进性7.成果的不可挽回性8.组织的临时性和开放性等等2.项目的特点项目的基本性质项目的总体属性项目实质上是一系列的工作。项目的过程属性项目必须是临时的、一次性的、有限的任务。项目的结果属性项目都有一个特定的目标，或称独特的产品或服务项目的周期性项目有开始和终结，之间要经历几个阶段。项目的约束性在实施过程中都会受到资源、时间、资金等的约束1.项目管理发展史2.项目管理的两大认证体系3.什么是项目管理4.项目管理的特性5.项目管理的主要内容6.项目管理与运作/职能管理的区别（二）项目管理主要内容1.项目管理的发展史•起源：具体做法很久，如建筑工程•长城，金字塔，古罗马的供水渠•20世纪40年代，美国研制原子弹，“曼哈顿”计划--项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物，在四五十年代主要应用于国防和军工项目。•这一时期后来被称为萌芽阶段中国的古长城埃及金字塔中国的“两弹”计划•20世纪50年代后期—成熟阶段•美国出现了CPM和PERT技术，企业界（杜邦公司）也开始使用项目管理技术•六十年代，项目管理的应用范围也还只局限于建筑、国防和航天等少数领域。但随着美国的阿波罗登月项目取得巨大成功，由此开始风靡全球(1969年7月16日)•阿波罗载人登月计划—42万人参加，耗资400亿美元美国的阿波罗登月计划20世纪80年代以后—现代项目管理阶段•由军事项目为主，迅速扩展到民用项目、商业领域•除了传统的计划、协调管理职能外，又纳入了对采购、合同、质量、风险等方面，初步形成了现代项目管理的理论框架•20世纪90年代—更加重视人的因素，注重顾客参与和满意•应用领域进一步扩大•项目管理的含义进一步扩大，由计划和执行项目扩展为开发项目、经营项目中国的三峡工程英法海底隧道传统项目管理传统项目管理方法主要是致力于工程项目的预算、工期和质量管理，主要借用一些一般管理的方法，在相对较小的范围内开展一些管理活动。现代项目管理•应用领域迅速扩展到社会生产与生活的各个方面，成为社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要方式•但工程和开发项目仍是发展最快和使用最为广泛的项目管理领域之一。发达国家的项目管理•项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且在电子、通讯、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中已成为运作的主要模式•AT&T、Bell（贝尔）、USWest、IBM、EDS、ABB、NCR、Citybank、MorganStanley（摩根斯坦利财团）、美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等在其运营的核心部门都采用项目管理手段•企业中出现项目式结构（知识领域）2.项目管理的两大认证体系欧洲体系—国际项目管理协会（IPMA）美国体系—美国项目管理协会（PMI）•国际项目管理协会（IPMA）国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，简称IPMA）是1965年第一个专业性国际项目管理组织,总部设在瑞士洛桑,是一个非政府性组织。•中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管研究委员（以下简称PMRC）是我国唯一的跨行业的项目管理专业组织，PMRC于1996年代表中国加入IPMA成为IPMA的会员国组织，IPMA正式授权PMRC为中国进行IPMP的认证工作的专业推进机构。27•进入21世纪以来，随着全球化、信息化进程的加快，项目管理得到了迅速的发展，许多国际大公司纷纷把项目管理专业资质证书作为录用项目经理人选的重要资质要素。•美国《财富》预言?项目管理是21世纪最具挑战性和竞争力的黄金职业，项目管理专业认证培训市场因此迅速兴起。28•IPMP是一种对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，针对项目管理人员专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级、D级。将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。29•项目管理专业人员有能力指导一个公司（或一个分支机构）的包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该组织的所有项目，或者管理一项国际合作的复杂项目。这类等级称为CPD（CertificatedProjectsDirector--认证的高级项目经理）30A级证书-------是认证的高级项目经理•获得这一级认证的项目管理专业人员可以管理一般复杂项目。这类等级称为CPM（CertificatedProjectManager--认证的项目经理）31B级证书-------是认证的项目经理•获得这一级认证的项目管理专业人员能够管理一般非复杂项目，也可以在所有项目中辅助项目经理进行管理。这类等级称为PMP（CertificatedProjectManagementProfessional--认证的项目管理专家）32C级证书-------是认证的项目经理•获得这一级认证的项目管理人员具有项目管理从业的基本知识，并可以将他们应用于某些领域。这类等级称为PMF（CertificatedProjectManagementPractitioner--认证的项目管理专业人员）。33D级证书------是认证的项目管理专业人员•由于各国项目管理发展情况不同，各有各的特点，因此IPMA允许各成员国的项目管理专业组织结合本国特点，参照ICB（国际项目管理专业资质标准）制定在本国认证国际项目管理专业资质的国家标准（NationalCompetenceBaseline,简称NCB），这一工作授权于代表本国加入IPMA的项目管理专业组织完成。34•IPMP是一种对项目管理专业人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，具有广泛的国际认可度和专业权威性，代表了当今项目管理资格认证的国际水平。•国际各大公司已经逐渐将IPMP证书作为其项目管理从业人员所应具备的基本要求之一，在国内IPMP证书也将作为我国各大企业对项目管理人员素质考核的主要参考因素，并会逐渐演变为对项目管理人员从业的基本要求和执业资格。35•美国项目管理协会(PMI)36美国项目管理学会，成立于1969年。PMI是全球领先的项目管理行业的倡导者，它创造性地制定了行业标准，并正在构筑不断扩展的专业知识体系，让项目管理从业人员成为各自所在组织不断变革，创新发展的推动力量。PMI目前拥有来自全球160多个国家和地区的近23万多名会员，该协会正积极地为业界树立标准，从事科学研究，传播专业知识，促进行业发展，并拓展职业前景。此外它还提供教育和认证服务,促进会员间的交流沟通和商机拓展。•1976年，PMI提出了制定项目管理标准的设想。经过十年的努力，于1987年推出了《项目管理知识体系》，简称PMBOK。目前PMBOK已经成为全球公认的标准，多数项目管理的研究机构都把它作为项目管理资格认证考试的基础，并始终保持其权威的地位。37•国际标准化组织以PMBOK为框架，制定了ISO1006标准。•PMI推出的PMP(项目管理专业人员)资格认证考试也成为全球唯一通过ISO9001国际质量体系认证的考试。•PMI也因此成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心、以及全球项目管理的权威机构。38•PMI的项目管理专业人员认证与IPMA的资格认证有不同的侧重。它虽然有项目管理能力的审查，但更注重于知识的考核，参加认证的人员必须参加并通过包括200个问题的考试。•PMP是由PMI发起的项目管理专业人员资格认证，其目的是为了给项目管理人员提供一个行业标准，使全球的项目管理人员都能够得到科学的项目管理知识。393.什么是项目管理？•“为实现创新的管理”•通过项目经理和项目组织的努力，运用系统性的思考和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标。美国项目管理学会的定义•《项目管理知识指南》•项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。•有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。标准定义•项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。定义解释•“确定的时间范围”应该是相对短期的1.不同项目中所谓“相对短期”的概念并不相同2.一种新产品的研制开发可以是半年至二、三年，工业建设项目可能是三至五年，而一座发电厂的建设期可能更长定义解释•项目管理是一项复杂的工作。1.项目管理一般由多个部分组成2.工作跨越多个部门/组织3.需要运用多种学科的知识来解决问题项目管理哲学：整合管理•项目管理是一种整合管理。项目整合管理就是要把不同专业、不同组织（项目关系人）的力量有机地整合成项目团队，并由该团队把相互冲突的成本、进度、质量和范围等项目分目标整合在一起，来达到项目整体目标的最优化。项目管理—简洁的说法计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是时间上的约束/要求针对特定目标、特定组织、特定约束的系统化管理4.项目管理的特性（1）普遍性项目管理作为一种创新性管理活动普遍存在于我们人类的社会生产活动之中。（2）目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。（3）独特性•每一次它都可能有自己独特的管理对象（项目、人员），独特的管理活动内容，独特的管理方法和工具，必须通过管理创新去实现对于一个具体项目的有效管理。（4）集成性项目管理要求必须对项目范围、工期、造价、质量和项目风险等项目全部要素进行集成化管理。（5）周期性项目有其寿命周期。一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。因此项目管理具有一种可预知的寿命周期。(6)阶段性•项目在其寿命周期中，通常有一个较明确的阶段顺序。•每个阶段具有管理上的不同特点和目的。•对每个阶段要求有明确的阶段成果，以便于审查完成程度(7)速效性•管理手段短期内迅速见到成效，及时发挥作用。项目管理：一种教给你系统做事的方法运用系统性管理思维方法，对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标。假设要做一件事情，有一定的约束和目标要求，诸如时间、资金、人力等条件限制，那么如何在这些约束条件下有效地达到预想目标的过程管理就是项目管理。项目管理：一种新的组织管理方式项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指挥、协调和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。–项目管理方式：程序化、动态化、体系化、可视化；–项目管理的特征：优化整合、责权利结合；