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老王的公司老王的公司老王的公司A是一家办公楼物业管理公司,共分为工程部、物业部、保安部、销售部、人力资源部、财务部、发展部、办公室、后勤部九个中层部门。公司本着“让用户100%满意”的宗旨开展工作，发展十分良好。近期A公司的客户投诉日益增高，入住率下降，入住的客户也有很多怨言，老王组织人员调查发现有如下问题：1、水电设备维修速度慢2、绿化地带破坏严重3、保安工作人员态度不好4、租户的物品丢失现象严重5、入住率下降导致人气不旺，使部分租户产生失望6、对物业公司的投诉得不到反馈7、办公楼定位不明确，公司的发展水平不齐，使部分租户不满老王知道后非常生气，于是召来各部门工作人员开会,分析问题,各部门的反应如下:1、工程部：我们的工程慢与后勤部采购员有关，并且施工时，物业部限制我们不能破坏花草，但有的管理道在绿化地下面。2、物业部：我们的绿化带之后不好是因为工程部的破坏与保安部的监督不力。3、保安部：租户对物业的意见及怨气都发泄到我们保安身上，让部分保安的情绪很不好。物品丢失主要是物业部允许一些收废品的人进来及其它人员过多所致4、财务部：入住率低导致财务现金紧，所以采购不能及时保证，为了提高现金流，所以只要一般的公司申请，都会让入住5、人力资源部：各部门主管袒护部门员工，考核时难度很大，所以工作质理下降也没有办法此时老王才感到问题的严重性于是进行了一次经理级别的工作表现投票；老王安排人力资源部赵经理制表，分别从；工作态度、服务质量、职业道德、出勤率、工作总结质量、员工学习力度、热爱与关心员工程度、会议出勤率等进行打分考核，最高分为10分，最低分为1分，并声明最后二名低分的经理工资降二级，停职学习一个月。一周后，人力资源部赵经理经过打分后，结果为全部为满分！！！老王非常生气，要求再次进行九个月的考核，每个月必需进行一次以上指标的考核，并且，每次必需分出一名最低分一名，九个月后最低的二名经理开除公职处理。九个月后，人力资源部赵经理得到的结果是每个经理都有一次最后一名。老王的公司并且形势急速下降，优秀员工纷纷辞职，部分经理也准备另谋上就，老王急得如热锅的蚂蚁，又急忙撤消了开除二名经理的决定，宣布考核成绩无效。结果各经理对人力资源部天天让他们忙考核的意见立即很大，报怨纷纷产生，一个月后，赵经理辞职，公司考核一片混乱，形势不见任何好转。老王的公司问题到底出在哪里，请找出十条最为重要的问题？老王应从哪些方面入手解决问题？如果你是人力资源部门，你应如何处理此事？一、年度总结表1、销售额：424万元2、利润：7.4万元3、现金：6.1万元4、应收款：63万元，应付款77万元5、房价：6元/平米6、员工数：总经理办5人工程部6人物业部4人保安部8人销售部6人人力资源部2人财务部3人发展部2人办公室3人后勤部5人7、地点：知春里：距离中关村三公里，亚运村三公里，学院路二公里，金融街四公里8、8千平方米二、市场调研表1、入住成分：IT：31%，教育培训：17%，化妆品：19%，广告：2%，影视制作：6%，其它：25%2、企业入住率：北京：71.17%3、物业管理行业利润：11.9%4、市场排名：643位5、北京经济增长平均增长率14%，写字楼每月平均33个增加6、周围市场价：11元、8元、6元、3.5元