招商流程及工作内容和注意事项总结一、准备阶段这个阶段有分为:市场调查、定位、租金政策的制定1)市场调研一般错从如下几个方面来调研:城市的规模,经济总量、人均银行存款、人均可支配收入,城市规划,商业情况,区域经济、人口、人均存款、可支配收入,商业情况,规划和发展情况,竞品分析,消费习惯等2)定位来说一般是指商业定位,也就是说商业的档次。业态定位,及预招那些业态,比例及楼层的分布,在这里就要注意每个业态的物业的基本的要求,比如说,楼板重量负荷,水电气的要求,水平、垂直交通的要求,给排水的要求、废水、废汽的处理,层高,消防及当地政府的一些规定等。品牌定位,依据商场的档次和确定的业态来由选择性的选择品牌,并不是任何商家都是我们招商的潜在客户,也不是商家越高档越好,还要考虑到后期的一个运营的问题,所以合适才是最好的。3)租金政策的制定。租金对商户来说肯定是越低越好,那么开放商运营商肯定希望租高的租金,那么这对矛盾体怎么解决了。首先还是要从市场调研出发,目前该地区是不是有足够强的商家吸引力,有多少商家愿意进驻你的商场,同时周边竞品项目的租金水平和出租率达到多少?你与竞品项目的优劣在哪里?哪里能加分?减分?同时还要考虑要商场的培育期及,开放商运营商的理念,做出合理的取舍,同时要找部分商家对指定的租金政府摸底,看看市场的接受程度等。租金政策不只包含租金,还包含租期,付款方式,优惠政策,运营方式等等。二、招商阶段本阶段来说一般包含招商启动期、强招期、和收尾期及开业后的补充招商期招商启动期,一般来说要先找主力商家,品牌商家洽谈,基本上在租金政策全部制定出来前将主力店,品牌店基本上敲定。那么在正式全面招商时,一般会举办一个招商启动大会,大会上一般先解读项目,招商政策,再汇报目前招商,同时邀请大的影响力商家出面号绍大家进入你的市场,同时可以做一些氛围的制造,宣布多长时间内签约的商家额外享受什么样的优惠政策。强招期一般是在开业前6-9个月的时期,那么这阶段主要是从招商说辞和位置及政策的调整及商家签约情况进行展示等,心里和条件作用来带动观望者的情绪。收尾期主要是小业主和所谓比较精明的人,这时期位置和政策的优惠不存在了,但进驻的风险相对比较小,那么可以在蓄客到一定的时期,给一个相对比较明显优惠的政策,但要附加上装修和开业的条件来加速落单。开业后的补充招商期,这阶段主要是商场开业氛围好了,以前怀疑的商家主动上门要求进驻,只需要简单的沟通,要做到快速的落单和成交。三、商家进场装修阶段严格的说商家进场装修是招商收尾期工作的一部分,但这个时期由于有商家进场装修,一些商家从感官上说,更加容易接受市场,成交更加容易,也是一个重要的促销手段。一般商家进场装修需要有一个准备期,这个时期主要需要商家提供以下资料:1。经销商资历,质检报告,产品资历,经营商家的身份证,营业执照,税务登记证,还要提交装修方案,及陈列效果图,和需要进场装修保证金及施工证件等,那么开发商需要做好临水、临电,装修垃圾的堆放和处理办法,图纸审查、安排进场装修等工作。商家进场装修对防火、防盗、人身和财产安全措施的保护是这个阶段的重点,一般由负责运营的人员来跟踪。四、开业阶段开业后一般商业都会移交给商业运营部门,工作的重点也是商业氛围的制造和商家的联动,来为商场人气的造势。开业阶段一般分为试营业期,正式开业准备期和开业后的宣传期。试营业期,主要是准备:1)商家装修是否完成2)商家装修是否按要求进行3)商家必备的消防、货品是否到位4)商家水电气及其他物业设施是否准备到位5)检查公共设施使用情况6)查看商家费用交付情况7)演练开业各部门配合情况