金豆子母婴健康管理有限责任公司培训体系

12013年5月18日金豆子母婴健康管理有限责任公司培训体系2---目录---一、公司培训体系..........................................................................................................................3（一）培训体系概述...............................................................................................................3（二）人力资源管理架构.......................................................................................................4（三）培训需求分析...............................................................................................................6（四）培训计划制定.............................................................................................................12（五）培训的实施与管理.....................................................................................................15（六）培训效果评估.............................................................................................................17二、公司职位层级管理规定.........................................................................................................18（一）职位层级概述.............................................................................................................18（二）定义.............................................................................................................................18（三）职位层级划分...........................................................................................................19（四）职位层级的确定.......................................................................................................20（五）职位层级转.................................................................................................................21（六）职位层级与劳动合同年限规定.................................................................................21三、公司职业生涯通道.................................................................................................................21（一）职业生涯管理发展图.................................................................................................21（二）员工职业生涯设计——护理师职业生涯规划.........................................................23（三）组织职业生涯通道.....................................................................................................35四、员工任职资格体系.................................................................................................................44（一）金豆子任职资格等级的标准.....................................................................................44（二）资格等级的认证.........................................................................................................513一、公司培训体系（一）培训体系概述1.培训的目的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为：（1）提高员工素质，促进员工发展。（2）改善绩效。通过培训，从弥补各部门层级员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。（3）进行人才储备人员知识、技能结构的优化。后备人才及战略人才培养。（4）企业文化的培育2.培训的原则（1）系统性原则全员性：培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工。全程性：针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容。全方位：包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训。（2）针对性原则行业特点：结合本公司作为母婴管理行业的基本特点与定位。企业阶段：结合本公司初创期特点。培训对象：针对本公司不同的培训对象提供相对应的培训。（3）实效性原则导向性：培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持。实践性：提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要。参与性：强调员工的参与，使员工在培训中体会理论的内涵和实质。3.适用范围金豆子母婴健康管理有限责任公司所有员工。44.权责分配（1）部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训计划，核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。（2）人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，训练执行及记录。负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施负责上岗基础教育负责组织对培训效果进行评估负责《员工档案》的管理3.各部门编制本部门员工岗位工作人员任职要求负责本部门员工的岗位技能培训应工作需要提出培训申请培训组织结构及其运作流程（二）人力资源管理架构1.人力资源规划经营层（策略规划）基层（作业执行）管理层（制度规划）中、长期经营计划短期年度经营计划人力规划员工发展员工生涯管理培训管理聘用管理薪资管理绩效管理52.培训管理运作流程（1）运作流程流程反映培训组织结构中各部门的职能及运作程序，企业的培训工作主要来自于组织战略目标及各部门员工的培训需求。各项培训计划的审批都应严格遵循上述流程，以控制住不切实际的培训计划的实施，各部门内部的培训工作总结、评估都应按时反馈给人力资源部，以做好培训工作的备案管理。人力资源部负责提供各项培训所需的技术支持服务，并按期向公司组织管理层汇报企业培训工作的开展情况，组织管理层对企业整个培训工作适时予以监督、指导。需求信息需求分析否定需求确认培训需求分析培训时间培训地点培训课程培训对象培训教师培训方式培训费用内培并选定教师外派选择培训项目负责人培训实施培训考核奖惩培训教师考评效果评估培训组织管理考评培训资料归档计划制定培训实施培训评估6（2）组织分工需求分析培训计划培训实施培训评估公司高层共同分析与公司整体战略发展相关的培训需求。决定公司中长期和年度培训方针，批准培训计划。在工作安排中预留培训空间。指导培训评估，并提出改进建议。人力资源部组织进行企业整体培训需求分析；协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求。负责制定公司的中长期培训计划及企业培训预算；负责具体培训课程的设计和规划。负责培训准备和实施的过程监控；各部门专业培训的协调和指导。对培训的结果进行检查、评估并做出报告。相关部门了解、掌握本部门员工的培训需求并进行分析整理；将部门培训需求汇总至人力资源部。负责制定本部门的培训计划及培训预算。组织开展本部门的培训活动。对员工培训的结果进行检查、评估并做出报告。员工分析个人培训需求，填写“员工培训需求表”知晓公司和部门培训计划。参与培训前评估；按照需求分析结果参加相关培训协助开展培训后评估（三）培训需求分析1.需求分析流程明确个人能力素质目标评估个人能力素质现状提出培训需求汇总各部门需求员工个人各部门制定培训计划预算年度个人发展计划年度部门培训需求汇总表人力资源部汇总部门培训需求明确公司目标要求能力分析能力供给情况根据差异决定培训需求72.需求分析主要内容从组织、工作和员工三个角度分析培训需求：（1）组织层面分析根据企业的发展战略和年度目标，收集有关培训需求信息，进行分析整理，以确定培训需求，保证培训计划符合公司的整体战略和年度目标要求。通过组织分析得到的培训需求主要有：实现年度目标的培训和实现战略规划目标的人才储备的培训等。需求分析企业战略发展目标：定位于酒店式母婴护理机构，公司处于初步发展阶段，缺少拥有熟练技能的员工队伍。人力资源发展规划：公司的人力资源主要采取循序渐进的策略，需要分析内外部人力资源供给，分析余缺，建立公司的绩效考核和培训体系，以提高员工的服务质量和水平；制定规范的人员需求计划，以确保公司的用人需求；对核心能力的需求战略分析年度目标年度培训的依据关键事件分析确定行为因素影响问题解决办法现存问题分析突出重点培养职业发展前瞻性需求绩效结果的应用职位分析差距解决办法人才储训绩效考核培训需求分析培训需求确认组织层面工作层面员工层面员工职业生涯规划职业发展人力资源计划分析人才需求计划8能力类别定义出来的能力数目定义方法公司现况的总体能力情况核心价值5人事部与公司高层探讨，借鉴行业及其他公司优秀经验弱，公司处于发展阶段，尚未形成浓厚的企业核心价值与文化领导能力9人事部与公司高层探讨，借鉴行业及其他公司优秀经验中，公司中级管理干部培训已启动，已拥有强大的外聘专家团。专业技能通用专业技能11选取资料库参考资料及行业优秀经验进行客户化设计。弱，无清晰规划母婴护理专业技能29由专家团制定初稿，结合资料库参考资料及行业优秀经验，并由首席专家进行审核。强，但在专职能力上需进一步提升其他专业技能36选取资料库参考资料及行业优秀经验进行客户化设计。中，公司组织部门较为简单，组织分工需进一步明确。在管家部特色技能的培养上需进一步系统化。制定专业技术能力举例：（母婴护理专业技能）第1级（一般技术的）：具备基本的护理理论知识，具备上岗证书，能进行基本的护理操作。第3级（有技