-1-集团人力资源管理思路大纲一组织架构重组:根据集团公司的战略规划和短期目标确定组织架构,职能划分,部门设置;根据各部门业务量的大小定岗定编;流程优化,国内企业流程管理上普遍存在流程不清,缺少疏理的特点,应根据价值链原理,适应以最快的速度满足客户需要的宗旨,优化业务和管理流程.-2-子公司治理-3-二招聘与配置:充分掌握国内人才市场供需状况,配合企业战略规划,制定人力资源发展规划;根据业务特性和岗位要求,建立关键岗位的能力素质模型;理顺招聘流程,规范招聘制度,确保最合适的人才到合适的岗位.董董董事事事会会会决决决策策策体体体系系系风风风险险险控控控制制制体体体系系系系系系体体体系系系系系系系系系执执执行行行体体体系系系监监监督督督机机机制制制授授授权权权机机机构构构制制制激激激励励励机机机制制制-4-通过人力资源规划,让集团高层了解公司HR工作现状、年度目标及重点公司年度HR重点业务策略公司HR专业化能力提升策略公司年度HR重点工作推进节奏HR工作的组织保障成功的人力资源战略框架1贯彻人才意识2提出员工价值承诺改善的财务业绩1.贯彻人才意识3.建立业绩导向的文化5.发展人才6.为人才发展创造空间4.招聘人才7.保留人才2.提出EVP-5-3建立业绩导向文化4招聘人才5发展人才6为员工发展创造空间7保留人才战略应该与能力素质模型结合能能力力素素质质必必须须能能推推动动战战略略的的实实现现,,以以保保证证变变革革能能够够与与组组织织愿愿景景、、使使命命及及企企业业目目标标结结合合起起来来。。产产品品与与服服务务组组织织的的核核心心竞竞争争力力部部门门的的能能力力个个人人的的能能力力素素质质公司核心能力对员工素质的要求能力素质库能力素质管理能力素质模型-6-个人能力素质模型集成能力素质模型构建三绩效管理:关注焦点:绩效合约、绩业绩辅导与跟踪、绩效考核的客观公正性与畅核核心心能能力力以客为尊精诚协作求真务实学习思进诚信自律强强弱弱兼备综合管理能力与支持管理能力的经理人具备较强后台支持管理能力,较弱综合管理能力的专业人员兼备专业技术能力及综合管理能力的经理人人具备较强专业技术能力,较弱综合管理能力的技术人员弱弱支持管理岗位支持岗位业务岗位业务管理岗位前前台台专专业业技技术术部部门门后后台台支支持持管管理理部部门门弱弱综综合合管管理理能能力力项目/任务管理能力组织协调能力决策能力领导能力培培训训与与发发展展考考核核与与评评估估薪薪酬酬与与晋晋升升招招聘聘与与任任用用根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业的核心竞争力通过对员工关键行为表现的评估,确保其具备期望的技能和知识员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果个个人人能能力力模模型型-7-通的绩效反馈通道。平衡计分卡的组成部分价值观学习发展类指标例如:•新业务服务收入•内部员工满意度•部门协作满意度•每员工收入公司愿景公司使命公司战略财务类指标例如:•投资回报率•现金流量•盈利率•利润客户类指标例如:•客户满意度•市场份额•用户数量•平均用户收益内部营运类指标例如:•安全事故率•工程项目完成周期率•工程项目质量•返工率-8-绩效管理的七个方面人力资源管理的核心——价值链管理价值创造价值评价价值分配创造要素的价值定位谁创造了企业的价值,价值创造理念的整合知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2:8原则依据战略要求对价值贡献序排评价机制与工具以素质模型为核心的潜能评价系统以任职资格为核心的职业化行为评价系统以KPI指标为核心的绩效考核系统以经营研讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统以提高管理者人力资源管理责任的绩效管理循环系统分配机制与形式多种价值分配形式,机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习等分权的机制与分权手册分享报酬体系的建立两金工程(金手铐与金饭碗)报酬的内在结构与差异富有竞争力的报酬水平确定核心是组织权力与经济利益分享(创造力:激励)(价值实现与价值增值)-9-绩效构成组织结构平衡综合与简化平衡短期与长期重点运行价值基础战略建立一致的责任结构创造信息透明度关注真正重要的强化绩效驱动行为-10-绩效管理要完成以下的工作设计绩效管理系统绩效指标体系的确定绩效指标目标值的制定与修正绩效情况考评绩效考核体系的审阅与调整绩效评估责任到个人评估四薪酬体系变革:关注焦点:外在激励的业绩与能力的综合计量;充分开发内在激励措施;设立内部的合理化建议系统管理,发二一部门一部门二部门三流程组织的绩效考核市场产品服务平衡分数卡关键绩效指标个人能力评估模型管理结构的重要性-11-挥员工的创新力和文化向心力。五企业文化建设:关注焦点:重视系统规范的个性化设计;典型事件垂范;列入招聘与考核的核心指标。企业文化基本理念的构成内在激励无法用现金量化工作满意度拥有完成工作的工具学习新技能的机会施加影响的机会公司文化很“酷”人文环境好团队成员很棒职业发展的机会外在激励可用现金量化基本工资激励工资短期长期福利退休医疗津贴-12-文化建设的宏观步骤:XXX文化基本理念员工意识企业精神如何看待利益相关者如何看待利益相关者人才观使命价值分配原则价价值分配原则值分配原则领导意识愿景XXX文化基本理念员工意识企业精神如何看待利益相关者人才观使命核心价值观价值分配原则领导意识-13-企业文化建设基本纲领:文化体系的构建提炼,就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动文化的影响力影响力度小大文化影响的推广与传播,从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传XXX文化大文化资源的消费利用,真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程,使文化资源真正成为XXX人个人成长的消费品,这时才称得上XXX文化落地生根第一步第二步前言:行动宣言附则基本经营政策与规划人力资源政策基本组织政策基本理念物质文化