ABC’sofVDP可变数据印刷技术简介123ABC’sofVDP可变数据印刷技术简介目录引言---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4什么是可变数据印刷技术?---------------------------------------------------------------------------------------5数据库是印刷输出的全新输入端--------------------------------------------------------------------------6可变数据印刷语言--------------------------------------------------------------------------------------------8一对一市场------------------------------------------------------------------------------------------------------------9从消费者角度的营销-----------------------------------------------------------------------------------------9给小型印刷服务提供商带来的好处-----------------------------------------------------------------------9个性化开始-----------------------------------------------------------------------------------------------------------10具有战略意义的必备技术-----------------------------------------------------------------------------------------11如果您是印刷内容指定者----------------------------------------------------------------------------------11如果您是印刷服务提供商----------------------------------------------------------------------------------12成功开展VDP营销活动-----------------------------------------------------------------------------------------13获得客户-------------------------------------------------------------------------------------------------------13执行计划-------------------------------------------------------------------------------------------------------14效果评估-------------------------------------------------------------------------------------------------------15EFI的VDP解决方案--------------------------------------------------------------------------------------------16制作工具-------------------------------------------------------------------------------------------------------17EFI培训-------------------------------------------------------------------------------------------------------174引言企业需要的是提高销售额、增加投资回报率和客户忠诚度。诸多次市场研究都表明:将信息个性化有助于增强宣传效果。如今,一种被称作“可变数据印刷(VDP)”的数字印刷技术已经使信息定制变得经济,更容易为印刷服务提供商所接受。难怪该技术已经成为数字印刷行业快速增长的领域!不管是印刷服务提供商,还是印刷内容制作者,采用该技术均能够获得如下优势:提高销售额、增加印刷业务利润以及有机会通过发展同客户的关系来提高自身的忠诚度。本材料概述可变数据印刷技术,给出采用该技术将获得的优势,并说明如何通过将VDP集成到现有数字印刷工作流程中来成功开展一对一营销计划。可变数字印刷还被称作:z个性化印刷z定制印刷z可变信息(VI)印刷z一对一营销/宣传z多样化印刷5什么是可变数据印刷技术?从基础层面上讲,可变数据印刷技术指采用数字技术将打印引擎与数据库链接起来,数据库保存着被打印文档的内容。内容包括电子格式的文本和图片(包括图形和照片)。打印时,计算机应用程序根据元素使用及摆放规则,从数据库提取相关内容,然后将其放进文档。因此,不管一次打印十份还是一万份,可变数据印刷技术都能够通过更改其中信息使每份资料皆不相同。如今的可变数据印刷技术,远非过去那种呆板简单的直接邮件可比。该技术能够动态组合四色图片、图表、文本及其它物件,创建出具有吸引力的高度定制的文档。图1:邮件合并和可变数据邮件合并允许文字可变(图中红色部分)如图2所示的“可变数据印刷流程图”给出了组成典型可变数据印刷项目的主要元素。版面设计—可以利用常用桌面出版软件或字处理软件创建文档的版面设计。版面设计时,必须使其容许变化文本和图片。内容—有许多软件可用于创建静态和动态内容,譬如用字处理软件创建文本,用数码相机拍摄照片而后用图形软件加工,或者用图形软件创建图形。数据库—在进行可变数据印刷的多数情况下,包含文本、图形和照片的简单表就足够了。可使用MicrosoftExcel等应用程序创建这种表。VDP技术允许无限的变化图片和文字业务规则—指定要使用的可变内容及其摆放位置。业务规则是利用可变数据印刷语言编写的。VDP应用程序—按照业务规则“组合”内容并准备待打印文档的软件。6输出设备—将数字格式文件转换成硬拷贝文件的印刷设备。图2:可变数据的流程数据库业务规则内容数据库版面设计VDP语言VDP应用程序(生成器)彩色&黑白服务器输出设备数据库是印刷输出的全新输入端与油墨、字体和纸张一样,数据库中信息也是可变数据印刷输出的输入端。数据库只不过是电子文件,其中包含以特定方式组织的信息记录。对VDP印刷而言,数据库用以电子格式存储文本、图形和图片,作用类似于过去的文件抽屉。数据库组织方式有两种:按记录或按字段。每条记录都有预定的字段数目。在人员数据库中,每个人就是一条记录,每个人相关信息就被归类进各个字段。例如,任何人的记录均有与其姓名、地址和电话号码对应的多个字段。亲友电话号码本便是一例。汽车经销商有可能借助数据库保存库存汽车列表、型号、年份及车型特性。7在可变数据印刷中,数据库通常存储可变元素。理想情况下,数据库中信息应该与被打印文档的目标读者直接相关,包括姓名、地址、财务信息或在商务交易或客户调查过程中透露的其它数据。这些信息也可以以重要项目表形式出现。例如,面向有小孩家庭的文档就可以从数据库提取孩子与父母玩耍的图片,或者这类家庭通常使用的产品图片,比如学习用具或玩具。假设儿童服装公司BananaRama要定制营销材料。为宣传全新儿童服装系列,该公司从数据库提取客户信息和儿童及其心爱玩具的图片,以面向不同种族、性别和年龄的客户创建直接邮寄的宣传材料。BananaRama公司利用可变数据应用程序(比如AtlasPrintShopMail-Fiery版本)和业务规则(匹配目标读者与图片)只印刷一次即创建了如下宣传资料:1)面向7-10岁女孩的宣传资料,其上印有该年龄女孩穿着BananaRama儿童服装玩玩具的图片;2)面向不同年龄层男孩的宣传资料。图3:BananaRama的直邮最终完成的卡片是由内容数据库和客户数据库的元素组成的内容数据库客户据库客户数据库的信息能够和内容数据库的元素联系起来,如CarmenJohnes是一个男孩,内容数据库中将用一个男孩的图片.PageflexPerson–Fiery版本将根据BananaRama的数据库来选择图象和可变类型创建一个独一无二的服装邮政名信片以满足不同用户的需求.有许多计算机应用程序能够处理数据库。常见桌面应用程序包括FilemakerPro和MicrosoftExcel。在Excel电子表格中,每行对应一条记录,每列对应一个字段。更强大的企业级系统包8括Oracle、Sybase、SAP和Siebel产品。这些产品能够存储大量信息并能以多种方式交叉引用这些信息。多数情况下,VDP仅需要电子表格软件。印刷服务提供商只需利用数据库提取所需信息,后将这些信息放进电子表格。相关信息的提取过程被称作“数据挖掘”。数据库可以由客户提供或从数据库公司购买。通常,提供给印刷服务提供商的资料是以逗号分隔字段信息的文件。电子表格软件甚至字处理程序都能打开这些文件,并自动将信息归类进行和列。文件交付形式与任何其它电子文件相同,可以通过可卸磁盘或电子邮件。然后,由可变数据应用程序读取这些文件。可变数据印刷语言可变数据印刷语言用于指定个性化印刷所用的数据格式。如下是常用的几种VDP语言:zFieryFreeForm&Freeform2—EFI公司开发z智能打印机数据流(IPDS)—用于AS400和IBM大型机环境并与点阵打印机配合使用z个性化印刷标记语言(PPML)—PODi开发的业界标准()zVariable-dataIntelligentPostscriptPrintware(VIPP)—Xerox开发的专用VDP语言,传统上用于黑白印刷市场z可变印刷规范(VPS)—Creo开发的VDP语言9一对一市场消费者永远期望商家以个性化方式看待和满足他们。过去,个性化意味着高成本定制,比如定做的套装和汽车。然而如今,可变数据印刷已经使得定制变得经济。可变数据印刷使得商家能够定制信息、广告和宣传资料,使之迎合具体消费者兴趣,而不是面向广大消费群体。一对一营销有助于微调目标营销,使其直接针对每个消费者,进而随时间延长而与客户建立起良好关系,这种做法也叫“关系营销”。从消费者角度的营销如今,即使消费者意识到了有关他们的信息取自数据库,他们也会感谢营销人员乐意试图了解消费者并从消费者角度加以宣传的这种做法。越来越多的消费者期望商家能够知晓他们富于个性化的兴趣和偏好。他们在寻找“符合自己的品牌”,强烈要求按照“他们自己的方式”提供产品或服务。如此便要求营销人员有责任保持客户对商家的信任:必须借助信息为消费者谋福,使消费者活动增值,否则便有疏远消费者的危险。譬如,金融服务公司可以借助信用卡收据知晓客户有孩子,并经常光顾某家儿童服装商店。该公司可以利用该信息提高客户满意度和忠诚度,比如对儿童服装和玩具提供折扣优惠。给小型印刷服务提供商带来的好处从消费者角度开展营销活动的效果还体现在小型印刷服务提供商身上。大众营销特点是印刷量大,印刷次数多,宣传材料单位制作成本低,但其客户响应速度慢;而一对一营销能够提高客户响应质量,具有高投资回报。调查表明,个性化信息能够增加目标消费者的响应速度和消费支出