隐性成本的分析及对策江苏科大驻京鲁船业工作小组目录1隐性成本概述2项目管理中的隐性成本及其控制3经营采购中的隐性成本及其控制4日常生产中的隐性成本及其控制5召开会议中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制目录1隐性成本概述2项目管理中的隐性成本及其控制3经营采购中的隐性成本及其控制4日常生产中的隐性成本及其控制5召开会议中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制隐性成本概述隐性成本的概念:隐性成本(Implicitcost)是一种隐藏于经济组织总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本,是经济主体有意或无意的行为造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本,是成本的将来时态和转嫁的成本形态的总和。在企业生产、经营等活动过程中,不直接显现、却又真实发生的潜在成本。隐性成本概述隐性成本的特征:123隐蔽性放大性爆发性隐性成本概述1.隐性成本属于管理成本的范畴,不同于以会计核算内容为主体的显性成本。隐蔽性2.认识隐性成本的潜在性是挖掘隐性成本的关键。12隐性成本概述由于隐性成本的不确定,其可能引发严重的后果。企业发生的安全事故、质量事故、资产流失、信用危机等都是由于平时管理过程中未能妥善处理积累到一定程度后爆发的结果。放大性3隐性成本概述由于隐性成本不易察觉,容易积累,极具爆发性,故危害也较大:引发严重的信用危机,给企业造成极大的损害,导致商誉下滑、产品大量弃单,直接威胁到企业的生产经营。爆发性隐性成本概述隐性成本的产生原因:由于经济主体在追求收益过程中的不正确和不正当经济行为造成的成本失真。1.不知自己的行为将造成隐性成本增大而为之,叫做不正确的经济行为;2.明知其行为将造成隐性成本的增大而故意为之,叫做不正当的经济行为。隐性成本概述导致不正确的经济行为的原因:1.客观方面:由于人们的经济活动的客观复杂性导致其内在规律的隐蔽性,给人的认识和把握带来了难度。2.主观方面:一定历史条件下人的认识能力是有限的,个体的认识能力是有差别的,对成本的认识是一个不断深化的过程。因此,经常会有许多成本因素暂时不被人所发现和认识。隐性成本概述导致不正当的经济行为的原因:1.作为经济活动主体的人的职业生涯的短暂性和经济组织收益长期最大化之间的矛盾;2.经济人追求个体收益最大化的本性与整个社会经济利益的全局性和长期性之间的矛盾。目录2项目管理中的隐性成本及其控制1隐性成本概述3经营采购中的隐性成本及其控制4日常生产中的隐性成本及其控制5召开会议中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制项目管理中的隐性成本项目管理中的隐性成本的分类:经济环境成本机制成本费用成本素质成本体制成本法务成本项目管理中的隐性成本项目管理中的隐性成本的分类:1.经济环境成本:是指企业所面临的经济环境变化带来的成本费用的增加,包括相关制度、法规、法律的变更和出台及其他因素引起的原材料价格的上涨、政治稳定程度等,都会对项目带来不确定的成本费用的增加;2.法务成本:主要源于合同的签订,合同体系都存在一定的履约风险。对合同的索赔条款、付款节点、变更等方面存在的风险不能有效的防范,也会带来成本费用的增加;3.体制成本:体制成本是因项目管理体制落后,不能适应市场竞争需要,机构重叠,层次过多,队伍庞大,人浮于事,造成效益低下,费用增加;项目管理中的隐性成本扁平化组织机构传统组织机构项目管理中的隐性成本项目管理中的隐性成本的分类:4.机制成本:机制成本是指在分配激励、监督约束等方面的方针政策、规章制度和配套措施不健全,而导致管理混乱,决策失误,质量低劣等所造成的经济损失;5.素质成本:由于项目管理人员素质较差或其认识能力有限导致判断失误、决策失误、管理失控、效率低下而造成增量成本;6.费用成本:指在施工过程中的资金使用成本,主要包括将高额的公关花费以市场开拓费用记账;虚报材料价格谈判费用;将纯粹属于个人的花销计入公关花费等。项目管理中的隐性成本项目管理中的隐性成本的成因:1.缺乏科学的决策机制,决策的随意性过大2.合同条款存在的风险不能有效的防范3.管理体制落后,运行机制低效4.效率低下5.人员素质欠佳6.资源滥用项目管理中的隐性成本项目管理中的隐性成本的控制:1.加强管理团队建设,提高决策水平及其预见性2.提高法律意识、加强合同管理3.组织机构扁平化4.完善监督和建立透明的奖惩制度5.开展集体活动,成立学习型组织6.加强资金管理目录3经营采购中的隐性成本及其控制1隐性成本概述2项目管理中的隐性成本及其控制4日常生产中的隐性成本及其控制5召开会议中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的分类:采购员对供应商的实力、产品质量、产品标准等方面的信息了解的不清楚,或是在采购过程中,采购员个人的信息来源不尽相同,造成了信息不对称的情况,可能导致购买了质量比较低劣、性能不优越,但价格便宜的产品。信息了解不清信息来源不同质量低劣性能不优越信息不对称1经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的分类:为满足生产需求,进行紧急采购,利用速度快,收费高的运输方式;延误工期,造成的工费增加;延误项目,造成毁约或船东的索赔。2紧急采购收费高的运输延误工期增加工费船东索赔缺货成本经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的分类:清关运输手续申报入境物资损坏、遗失保险索赔物流费用3经营采购中的隐性成本经营采购中的物流费用隐性成本的成因:1.在招标采购时,采购方一般会要求投标人在对进口设备报价时列出货物到岸的价格,但事实上,在合同执行过程中,当货物抵达目的地港口时,这些货物是要求由采购方办理清关和运输手续的;2.采购方需要支付大额的港口作业费和运输费,并且为规避运输风险还必须额外支付相关的保险费用;3.如果在抵达采购方所在地的运输过程中发生货物损坏、遗失和灭失,采购方还要负责相关的索赔事宜,甚至要走司法途径。经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的分类:4升值幅度非美货币静态指标动态周期汇率风险经营采购中的隐性成本中国的自由贸易区(FTAs):经营采购中的隐性成本经营采购中的汇率风险隐性成本的成因:1.制定采购预算时,所采用的汇率一般都是以调研得到的汇率作为基准;2.但随着中国和欧盟以及其他地区贸易往来的日益频繁,合同货币越来越多地采用了非美货币;3.在采购前所作的预算计划以及在评标过程中采用的评定标准都是静态指标,而采购合同签订后,货物从设计到生产、交付是有一定周期的;4.采购方所面临的风险在项目招标文件、投标文件甚至合同文件中都是看不到的。经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的控制:1.缓解采购活动中的信息不对称程度,如在采购员内部形成互相学习,互相交流信息的制度,加深相互了解,还要加强采购员的职业道德的教育;2.建立和完善企业采购环节的内部控制制度;3.合理的激励制度安排,在采购活动中,如果没有很好的激励约束机制,就可能没有很好的积极性去工作,更有可能通过采购活动损失企业的大利益去实现个人的小利益;经营采购中的隐性成本经营采购中的隐性成本的控制:4.在招标采购时,采购方要求投标人提供相关业绩,并且对投标人的资格和财务状况进行严格的评审;5.在招标文件中要求投标人以“在采购方所在地(关税未付)交货”的价格条款进行报价;6.采购方在采用非美货币作为结算货币时,如果合同履行周期较长,则应充分考虑到汇率风险,在满足采购预算目标的同时,在符合国家外汇管理政策的前提下,合理利用现有的金融工具,在合适的时间锁定外汇的汇率,以保证预算目标的实现。目录4日常生产中的隐性成本及其控制1隐性成本概述2项目管理中的隐性成本及其控制3经营采购中的隐性成本及其控制5召开会议中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制日常生产中的隐性成本的分类:日常生产中的隐性成本12345生产技术成本质量成本多余成本工期成本等待成本日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的分类:1.技术成本:在施工过程中采用的工艺、技术等与项目本身资源条件不匹配,而造成的对工期、质量等方面潜在的影响,继而对项目综合效益造成的不确定性;日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的分类:2.质量成本:为保证和提高产品质量所花费的各项费用,包括质量管理工作费、检验试验费、质量缺陷修补费用、质量事故返工修复费用以及质量过剩支出等;日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的分类:3.工期成本:为实现工期目标或合同工期而采取相应措施所发生的一切必要费用,包括增加的人力、材料、机械投入,所采用的施工措施等费用;日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的分类:4.等待成本:等待是对时间的非产出性应用;日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的分类:5.多余成本:任何对生产不增值的人员或机器的动作。日常生产中的隐性成本生产隐性成本的三方面浪费:过量生产浪费、库存浪费、搬运浪费物质浪费过度加工浪费、等待浪费、动作浪费人力浪费不良品浪费质量浪费日常生产中的隐性成本生产过剩造成的浪费日常生产中的隐性成本推动式生产组织模式日常生产中的隐性成本拉动式生产组织模式日常生产中的隐性成本日常生产中的隐性成本的控制:1.合理制定经营、生产计划,提高管理决策水平;2.根本上消除影响运行效率的因素,建立务实高效的管理方式;3.加强现场管理,严把质量关。目录5召开会议中的隐性成本及其控制1隐性成本概述2项目管理中的隐性成本及其控制3经营采购中的隐性成本及其控制4日常生产中的隐性成本及其控制6安全保障中的隐性成本及其控制什么是会议?召开会议中的隐性成本会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。——会议是一种群体沟通的方式会议的作用:召开会议中的隐性成本会议的作用集思广益头脑风暴问题讨论产生决策听取汇报分配任务融合意见达成共识资讯分享政策宣传表彰先进激励士气先请各位思考一下?适于开会的情况:召开会议中的隐性成本问题需涉及不同岗位员工或多部门协调解决;有重要事情需要把参与人集中到一起传达;领导者需要公开表彰先进以激励士气等。发起人想从参会者那里获取信息或建议;发起人想让参会者参与解决问题或制定决策;领导者需要听取下属的工作汇报并监督进度;123456啥时该开会?啥时不需要开会?会议的成本:召开会议中的隐性成本时间成本金钱成本效益成本机会成本会议成本一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与执行。会议的成本另一种计算方法:日本太阳工业公司每次开会时总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资;乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。下面以目前京鲁船业的中层干部的平均收入来计算一下我们中干会的成本:每人时薪=300,000元/300日/8小时=125元/小时中干会成本=125X3X2X30人X1.5小时=3召开会议中的隐性成本33,750元召开会议中的隐性成本《哈佛商业评论》05年第7期中有这样的一句话:“任何会议都是要么富有成效,要么纯粹浪费时间,二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费,而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满,使大家心生倦怠感,从而降低团队的凝聚力。会议为什么低效?召开会议中的隐性成本会议为什么低效?1.会议前缺乏准备:没有提前准备好会场、开会设施、会议讨论材料、会议签到表等;开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习;没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等。召开会议中的隐性成本会议为什么低效?2.会议中缺乏控制:气氛紧张、压抑,未能很好地鼓励大家积极发言;或领导者一言堂,没有发掘出全体与会人员的智慧。未能很好地围绕主题进行讨论或发言,出现闲谈或跑题现象。未能很好地控制时间,如未能及时开始或拖沓、冗长,未能及时结束。与会者相互间争吵的厉害,未能很好地尊重相互的意见,甚至出现人身攻击的现象。议而不决,没有形成有效的决策