薪酬管理复习题三

2011~2012学年第二学期期末考试课程名称：薪酬管理第1页共3页教学中心：专业：层次：姓名：学号：吉林大学远程教育考试专用试卷………………………………………………………………………装订线…………………………………………………………………………薪酬管理复习题三一、单项选择题：1．下列哪项不属于薪酬对雇主的功能（）。A增值功能B竞争功能C导向功能D社会信号功能2．基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的报酬。通常认为基本薪酬具有三个特点，其中不包括（）。A常规性B固定性C激励性D基准性3．以下哪项不属于在薪酬调查时需注意遵循的原则（）。A被调查者同意原则B准确原则C持续原则D更新原则4．主要适合中等及以下规模的企业或经营不景气的大型企业选择的企业战略是（）。A拓展型战略B稳健型战略C收缩型战略D放任型战略5．以下哪项不属于薪酬水平决策的常见类型（）。A领先型薪酬政策B跟随性薪酬政策C单一型薪酬政策D滞后型薪酬政策6．进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）。A问卷调查法B企业之间互相调查C委托中介结构进行调查D采集社会公开信息7．企业常用薪酬结构模式不包括下列哪项（）。A高弹性薪酬模式B高稳定薪酬模式C折中模式D综合模式8．关于绩效工资说法错误的是（）。A佣金制不属于绩效工资形式B绩效工资过于强调个人绩效C计件工资制属于绩效工资形式D绩效工资制的基础缺少公平性9．以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平的制度为（）。A知识薪酬B技能薪酬C能力薪酬D职位薪酬10．下列哪项不属于收益分享计划（）。A斯坎伦计划B拉克计划C贝多计划D分享生产率计划11．企业效益提高，给予员工等比例奖励的工资调整方法为（）。A效益性调整B工龄性调整C物价性调整D奖励性调整12．下列不属于影响员工福利规划和管理的直接因素的是（）。A国家立法B福利调查C个人表现D公司财务状况2011~2012学年第二学期期末考试课程名称：薪酬管理第2页共3页教学中心：专业：层次：姓名：学号：吉林大学远程教育考试专用试卷………………………………………………………………………装订线…………………………………………………………………………13．以下哪项不属于员工保险的特点（）。A保障性B互济性C差别性D自愿性14．下列哪种人员对专业和技术的认同程度往往要比对企业的认同程度高（）。A生产人员B知识型员工C职能管理人员D行政事务类人员15．以下哪项不属于薪酬预算外部分析的对象（）。A经济增长情况及劳动生产率B当地物价变动C历史薪酬增长率D政府的宏观调控16．以下不属于常用的薪酬控制衡量指标的是（）。A薪酬平均率B增薪速度C薪酬调整D薪酬标准17．哪种方法制定薪酬计划不易控制总体的人工成本（）。A从下而上法B从上而下法C从内到外法D从外到内法18．以下哪项不属于薪酬控制的原则（）。A经济原则B增长原则B外部竞争力原则D公平性原则19．实际的薪酬控制要受到多种因素的制约甚至阻碍，而这种情况之所以会出现，主要是因为控制行为本身的复杂性所致，下列哪项不属于这种复杂性的主要体现的是（）。A标准制定的复杂性B控制力量的多样性C人的因素的影响D结果衡量的困难性20．确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，再统计出其人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，加上一个调整数。此为哪种确定最低标准的方法（）。A恩格尔系数法B比重法C加权平均法D百分位法二、名词解释：1．全面薪酬2．定量评价法3．虚拟股票4．外派员工5．人工成本三、简答题：1．简述薪酬的结构及影响因素。2．简述薪酬水平决策的主要影响因素。3．简述企业补充保险计划包括哪几种。4．简述影响员工福利规划和管理的因素。5．简述薪酬预算的权变因素。四、论述题：1.论述企业薪酬的影响因素。2.结合实际阐述薪酬管理的意义。五、案例分析题：2011~2012学年第二学期期末考试课程名称：薪酬管理第3页共3页教学中心：专业：层次：姓名：学号：吉林大学远程教育考试专用试卷………………………………………………………………………装订线…………………………………………………………………………某公司的业务是拖车服务，该公司服务对象是修车厂，目的是将客户的车拖到指定位置。该公司业务状况目前良好，是当地有较大优势的拖车公司。这家公司的创始人在公司初创期，建立了一种同员工非常友好的朋友氛围，公司支付给员工的工资与同行相比，高出15％，而且有许多同行公司没有的福利。因而，创始人相信，他要求员工主动、积极的为公司工作是理所当然的。他要求员工为客户提供“增值服务”，比如要把拖的车清洗甚至抛光。但是最近出现了不妙的情况。司机们总是在休息室呆着，对顾客的电话也不积极。例如，司机们总说还没有轮到自己，而让别人去拖车。而且如果客户不急，司机们总会拖到晚上才干，这样他们能够获得加班费。创始人很困惑，他不知道为什么付出了比同行业高出的工资和那么多别人没有的福利，又把员工当作朋友，还不能有效的激励员工。问题1：请分析创始人目前的薪酬制度的优缺点？问题2：你能为创始人制度比目前更好的薪酬制度吗？薪酬管理复习题3答案一、单项选择题（从每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的号码写在括号内。)：1D2C3C4B5C6A7D8A9B10C11A12C13D14B15C16D17A18B19A20B二、名词解释：1.全面薪酬：指公司为达到组织战略目标奖励作出贡献的个人或团队的系统。2.定量评价法：基本思路是，首先确定需要评价的能力要素，并建立能力评价的指标体系；然后运用层次分析法确定各指标的权重；再按照各指标的评价标准，由评价小组专家对被评价者的各项指标进行评级；最后运用模糊综合评价法对员工能力做出综合评价并确定能力等级。3.虚拟股票：公司给予高管一定数量的虚拟股票，对于这些股票，高管没有所有权，但是与普通股东一样享受股票升值带来的收益。4.外派员工：企业为了满足扩展国际视眼、寻找新的商业机会、培训当地雇员等要求，会派出工作人员往外地主持工作，这类人员就称作外派人员。分为母国外派员工和第三国外派员工。5.人工成本：也称人事费用，指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。三、简答题：1.简述薪酬的结构及影响因素。（1）薪酬结构与企业薪酬制度密切相关，在不同的薪酬制度下，有不同的企业薪酬结构。一般来讲，主要有以下四种薪酬结构类型。1）以保障为主的薪酬结构；2）以短期奖励为主的薪酬结构；3）以效益为主的薪酬结构；4）以长期激励为主的薪酬结构。（2）影响薪酬的因素分为企业内部因素、企业员工的个人因素、企业外部的社会因素。1）企业内部因素大概包括企业的负担能力、经营状况、远景、薪酬政策、文化及个人价值观。2）企业员工的个人因素包括工作表现、资历水平、工作技能、工作年限、工作量、岗位及职务差别。2011~2012学年第二学期期末考试课程名称：薪酬管理第4页共3页教学中心：专业：层次：姓名：学号：吉林大学远程教育考试专用试卷………………………………………………………………………装订线…………………………………………………………………………3）企业外部的社会因素包括地区及行业差异、地区生活指数、劳动力市场的供求关系、社会经济环境、现行工资率、与薪酬相关的法律法规。2.简述薪酬水平决策的主要影响因素。答：薪酬水平决策的主要影响因素（1）劳动力市场。企业必须根据劳动力市场的供求变化支付薪酬，劳动力市场的变化及其差异形成对薪酬支付的限制。具体包括：劳动力市场的地理区域、劳动力供求影响、内部劳动力市场、失业率和离职率以及政府与工会等因素。（2）产品市场、要素市场因素。产品市场、要素市场在很大程度上决定了企业薪酬的支付能力。主要包括产品的需求弹性、品牌的需求弹性、劳动力成本占总成本的比例以及其他生产要素的可替代性等。（3）企业特征因素。一般包括企业的经济效益、管理取向、员工规模与配置效率等。（4）企业经营战略因素。通常，低成本战略会考虑控制薪酬水平；而差异化和创新战略则会在薪酬水平策略选择上较为宽松。3.简述企业补充保险计划包括哪几种。答：（1）企业补充养老金计划，有三种基本形式，分别为团体养老金计划、延期利润分享计划、储蓄计划；（2）集体人寿保险计划，它是企业所提供的一种最常见的福利；（3）健康医疗保险计划，其目的是减少当员工生病或遭受事故时本人或家庭所遭受的损失；（4）对未成年的员工进行特殊的照顾；（5）对特殊工种劳动者的保护与福利，为在特殊环境下从事体力劳动的员工，另外提供的特殊的营养补贴和津贴。4.简述影响员工福利规划和管理的因素。答：（1）国家立法；（2）福利调查；（3）福利设置标准；1)员工是否喜欢；2)竞争性；3)体现公平原则；4)激励作用；（4）公司财务状况；（5）企业的福利规划与分析。5.简述薪酬预算的权变因素。答：薪酬预算的环境分析包括外部环境分析和内部环境分析。（1）薪酬预算的外部环境分析；1)经济成长情况与劳动生产率；2)劳动力市场的供求、竞争状况；3)当地物价的变动；4)政府的宏观调控。（2）薪酬预算的内部环境分析；1)历史薪酬增长率；2)企业薪酬支付能力。四、论述题：1.论述企业薪酬的影响因素：答：（1）企业外部因素：1)国家法律法规。国家法律法规对企业具有强制的约束性。企业必须遵照执行。主要表现在最低工资标准与社会保障的提供等方面。2)物价水平。薪酬最基本的功能是保2011~2012学年第二学期期末考试课程名称：薪酬管理第5页共3页教学中心：专业：层次：姓名：学号：吉林大学远程教育考试专用试卷………………………………………………………………………装订线…………………………………………………………………………障员工的基本生活，实际薪酬水平的高低取决于薪酬水平是否与物价水平持平。因此，当物价水平发生变动时，为确保员工的生活水平不变，就必须调整薪酬水平。3)劳动力市场状况。薪酬是劳动力的价格，价格随供求水平的状况发生波动，因此，当劳动力市场供给紧张时，薪酬水平就高，反之，薪酬水平就可以维持甚至降低。4)其他企业的薪酬状况。公平性的一个重要方面就是外部公平。企业要想吸引和稳定优秀员工，就必须确保薪酬水平不低于或者高于竞争对手的薪酬水平。（2）企业内部因素:1)企业经营战略；薪酬管理的功能之一就是支持企业的发展战略，因此，薪酬管理应当服从和服务于企业的经营战略。不同的经营战略也应该有相应的薪酬政策去支撑。2)企业发展阶段。企业发展阶段对薪酬管理的影响表现在两个方面：一是不同的阶段有不同的发展战略，要求有不同的人力资源政策去支撑，薪酬就不同；而使不同发展阶段企业经济实力不同，薪酬政策也会有不同的关注重点。3)企业财务：企业财务是薪酬政策能否实现的经济保证。不同的财务状况，采取的薪酬政策也会大不同。（3）员工个人因素：1)员工所承担的职位；职位本身代表着工作职责的大小、对组织的重要程度、对承担这一职位的员工的任职资格的要求，因此是决定员工个人基本薪酬以及企业薪酬结构的重要基础。2)员工个人的知识与技能水平及工作潜力。人力资本的重要性已经得到了广泛的认同，认可人力资本的价值不仅关系到企业绩效的问题，而且关系到员工对个人能力成长的积极性问题。3)员工的工作年限。工作年限有两个指标，一是工龄。二是企业龄。认可工龄与企业龄有两层含义；一是员工的技能水平应该是随工作年限的增长而提升；二是奖励员工对企业的忠诚与既往的贡献。因此，工龄越长，工资也相应越高。2.结合实际阐述薪酬管理的意义。答：（1）控制经营成本。由于企业所支付的薪酬水平高低会直接影响到企业在劳动力市场上的竞争能力，因此，企业必须保持一种相对较高的薪酬水平对于企业吸引和保留员工来说无疑是有利的，但是，较高的薪酬水平又会对企业产生成本上的压力，从而对企业在产品市场上的竞争产生不利影响。通过薪酬管理，能够有效地控制企业的薪酬成本，推动企业经营的成功。（2）激励员工，改善经营绩效。企业能够通过薪酬政策，让员工了解