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EPC总承包与复杂项目管理北京兴油工程项目管理有限公司何自华2010年6月EPC总承包与复杂项目管理一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突和融合尊敬的各位领导，各位同仁，上午好！很高兴有机会与在座的各位探讨项目管理的心得，下面就八个方面谈一谈在项目管理方面的体会，如有不妥之处，请批评指正。性相近，习相远中国文化就是一部管理哲学中国人从小就在学习管理在中国社会，人人都懂管理修身、齐家、治国、平天下习学的重要性EPC总承包与复杂项目管理系统化现代项目管理的特征信息化程序化标准化节点化网络化控制依权管理五项原则监督依势确认依规协调依情考核依约已识别的工作区已识别不符合项并纳入风险计划区不确定性风险区确定性区未识别的工作区已识别不符合项未纳入风险计划区工作失误区未识别的不符合项区本位管理原则明示原则反馈原则系统化原则主体责任原则不符合项管理原则法儒道有法讲儒有儒用道无道求法合理安定保全无序求序促序有序管理环境运行规律体系要求现实风险管理对策长治久安交流的主体内容求和EPC总承包与复杂项目管理分包商项目经理分包商QHSE管理员分包商作业队队长分包商作业队作业人员督监控制分包商技术员控制支持支持支持现场监理督监确认PMC项目部报告控制项目业主督监PMC项目经理控制监督控制报告监督报告EPC项目经理控制控制EPC项目部监督协调督监督监报告报告报告报告协调监督EPC现场工程师控制确认控制控制监督报告监督监督报告报告督监考核考核考核确认考核确认监督考核监督确认监督监督协调协调考核确认督监控制设计变更提出管理程序通知或申请变更不必要EPC项目部EPC分包商监理（PMC）业主变更通知接收并转发变更通知接收变更通知评审变更必要性变更请示/建议审批同意变更终止不同意变更通知设计变更申请采办/制造/施工/生产运行必要同意不同意变更通知回复不必要审批审查变更终止接收同意不同意接收并转发接收变更申请回复评审不同意同意接收变更申请接收变更通知审查变更请示/建议同意不同意变更终止不同意通知终止设计变更审批与发放变更指令交流达到的目的管理对接图工作程序图EPC总承包与复杂项目管理EPC模式以包代管设计、采办、施工一体化管理逾越程序的乐园执行程序的典范标准化、模板化管理各自为政各自利益最大化追求完美，互利共赢以社会大生产为条件以互利共赢为基础以平等制约为原则统筹E、P、C协调运作满足各方管理需求实现整体利益最优化交流达到的目的EPC管理模式是未来工程建设管理模式的必然趋势现代工程管理是信息化流水线式管理EPC总承包与复杂项目管理一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突和融合EPC总承包与复杂项目管理多重选择与规律意识传统管理模式的挑战观念先进是进步的动力观念的落后是最大落后AABCDEFGHIPONMLKJABCDEFGHILKJABCDEFGHABCD两个人选择约束条件至少一个，至多三个花落谁家是摸着石头过河还是按规律办事一、引言2003年12月23日重庆市开县高桥镇罗家寨发生了国内及至世界气井井喷史上罕见的特大进喷事故243人死亡2142人中毒住院治疗65000名居民被紧急疏散建国以来重庆历史上死亡人数最多、损失最重的一次特大安全事故技术人员违章操作埋下安全隐患工作人员接连疏忽酿成惨剧单位管理不善、设备落后是根本原因个人没有成功单位没有成功大家都没有成功个人没有认清责任并履行责任单位没有认清责任并履行责任大家都没有履行责任安全责任事故一、引言吉化特大爆炸事故一、引言2005年11月13日吉林石石化分公司双苯厂硝基苯精馏塔发生爆炸8人死亡60人受伤引发松花江水污染事件吉化特大爆炸事故及松花江特别重大水污染事件操人员违反操作规程导致装置爆炸爆炸事故发生后，未能及时采取有效措施，导致松花江水污染单位管理不善、应急预案有重大缺失个人没有成功单位没有成功大家都没有成功个人没有认清责任并履行责任单位没有认清责任并履行责任大家都没有履行责任安全责任事故一、引言一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。禁堵赌疏理事故源于第一张多米诺骨牌倒下防止第一张多米诺骨牌倒下一、引言1、禁难止，怎么办？2、我们是否应该找一找如何避免的规律呢？3、避免事故是否一靠技术，二靠管理？4、如何才能远离事故？5、我们思想认识还存在哪些薄弱环节？管理的出路？销售5项炼化5项管道4项油田3项装备3项中国石油2009年20项伤亡事故分布图25%25%20%15%15%炼化2项管道2项油田1项40%40%20%中国石油2010年1-3月5项安全环保事故分布图一、引言形势与能力位置军形兵势孙子兵法堵赌禁有能力有位置有形有势有能力无位置有形无势无能力有位置无形有势无能力无位置无形无势成事兴事败事无事生非不安不定不稳定难发展一、引言疏理一、引言我们的管理现状有能力的人员有潜力的人员提拔当领导提拔当干部年轻的、老弱的、能力一般的、能力差的、需要培养的人员在基层当群众好干部管理好基层群众，发挥基层群众的积极性，关注积极份子，促进向干部方向发展好领导在基层群众中发现干部，并培育干部，促进向领导方向发展好群众积极工作，努力表现，争取成为积极份子，努力向干部方向发展防火救火安定人心缓和矛盾降低矛盾缺乏有能力高素质的员工缺乏稳定的优质市场资源企业生存与发展努力兴事防止败事避免无事以市场为中心风险工程总承包管理就是在人力资源限制和市场环境限制条件下的风险管理一、引言守株待兔宋人有耕田者，田中有株，兔走，触株折颈而死，因释其耒而守株，冀复得兔，兔不可复得，而身为宋国笑。EPC总承包商的职责完成自己的工作？管理供应商？管理分包商？EPC总承包模式的管理规律是什么？EPC总承包模式下，设计管理的规律是什么？EPC总承包商对供应商与分包商的管理规律是什么？从经验中找规律是根据经验办事还是根据规律办事？及时总结经验一、引言1、为什么不出事故大家都有成就，而出事故大家又都有责任？2、事故责任人为什么就没有认清责任？3、从以上列举的安全环保事故来看，事故可以避免吗?4、为什高危作业事故少，而一般作业却出了伤亡事故?5、六条禁令发布之后，为什么伤亡事件仍然出现在禁令上？6、伤亡事故为什么往往出现在习惯性违章?7、为什么大家对习惯性违章视而不见，而一旦出现伤亡事故又追悔莫及?8、什么管理方式是在堵，什么管理方式是在疏？9、领导应有什么样的心态，干部怎么办？10、管理是管人，还是管物，还是通过管物来管人？还是？一、引言一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突和融合EPC总承包与复杂项目管理二、EPC工程总承包的项目管理过程1、为什么要开展工程项目管理？2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论二、EPC工程总承包的项目管理过程弄水吃│份内之事责任履行过程责任履行结果责任一个和尚挑水吃有水吃二个和尚抬水吃有水吃三个和尚没水吃没水吃为什么三个和尚没有水吃，是否管理出了问题？三个和尚都希望有水吃三个和尚中的每一个，都不希望比其他和尚为了吃水而付出更多——责任均衡，难于分配在责任均衡机制下，三个和尚缺乏责任分配机制，导致没有水吃份内之事命题分析不利后果弄水吃是三个和尚份内之事，为什么三个和尚没水吃？过错二、EPC工程总承包的项目管理过程二、EPC工程总承包的项目管理过程一个和尚责任唯一不需要对责任的分配实施管理两个和尚责任均衡，易于分配不特别需要对责任分配实施管理三个和尚责任均衡，难于分配需要对责任分配实施管理现实生活中责任的复杂性管理的多样性现实生活中责任的规律性管理逻辑性AA、B、C、D是平等的四个和尚，A是一个独住一座庙，B、C、D是一个合住一座庙如果只有一套取水工具，最有可能获得水的是谁？水BCD命题两座庙与四和尚二、EPC工程总承包的项目管理过程AB、C、D三个和尚在缺乏有效组织的前提下，获取水的优势低于A！水BCD命题二、EPC工程总承包的项目管理过程A水命题DEFBC三座庙与六和尚A、B、C、D、E、F是有六个和尚，A独住一座庙，B、C住一座庙，D、E、F住一座庙如果只有一套取水工具最有可能获得水的是谁？二、EPC工程总承包的项目管理过程A水命题DEFBC三座庙与六和尚不同的措施会有不同的结果如果A负出的代价是100，B与C负出的代价各为60共为120，D、E、F负出的代价各为20共为60，获得水的是B与C如何组合才能取得优势？二、EPC工程总承包的项目管理过程A水命题DEFBC三座庙与六和尚水A、B、C、D、E、F是有六个和尚，A独住一座庙，B、C住一座庙，D、E、F住一座庙如果有两套取水工具最有可能获得水的是谁？有多少答案？如果加上管理因素就是一个复杂的选择问题二、EPC工程总承包的项目管理过程三个和尚——协调排队效率降低解决三个和尚没水吃的方案之一——排队方案可以解决吃水问题八十年代北京排队买大白菜二、EPC工程总承包的项目管理过程劳动生产力低下三个和尚——协调分责任效率提高解决三个和尚没水吃的方案之二——包干方案可以解决吃水问题，不是最优化方案1978年以前，安徽省凤阳县小岗村，只有20户人家100多人，是全县有名的贫困村。1978年11月底的一个夜晚，18位农民神情严峻地立下“生死状”，在一张秘密契约上一一按上了鲜红的手印，拉开了中国农村波澜壮阔的改革序幕，由此载入史册。二、EPC工程总承包的项目管理过程三个和尚——协调分工提高效率解决三个和尚没水吃的方案之三——分工方案可以解决吃水问题现代超市二、EPC工程总承包的项目管理过程二、EPC工程总承包的项目管理过程份内之事一个和尚挑水吃无界面，责任清楚三个和尚没水吃二个和尚抬水吃无界面，责任清楚无界面，责任不清楚利益利益分配责任界面竞争管理有效配置资源，合理分配利益二、EPC工程总承包的项目管理过程1、如何理解项目管理的责任？2、为什排队效率最低、包干次之，分工效率最高？3、为什么越是复杂的运作过程，越需有效的管理?4、如何管理流水生产线上的工作?5、谈一谈和尚与水的故事，对提高管理水平的关系？6、如何管理项目实施过程的各方责任?7、如何提高项目管理的效率?8、为什么三个和尚的效率最低，而一个和尚的效率最高？二、EPC工程总承包的项目管理过程1、为什么要开展工程项目管理？2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论责任与理性他人责任自己责任统一性二、EPC工程总承包的项目管理过程他人责任自己责任个体责任二、EPC工程总承包的项目管理过程缺乏他人责任缺乏自己责任狂热阴谋二、EPC工程总承包的项目管理过程去他人责任先天下之忧而忧后天下之乐而乐他人责任自己责任去自己责任共同责任集体责任二、EPC工程总承包的项目管理过程非理性思维缺乏人的共同责任在缺乏对自己责任保护时就会被利用对自己不负责难对自己负责二、EPC工程总承包的项目管理