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北京市精品课程MBA实战课堂《管理学课堂游戏》的演示与运用第一章管理系统活动1：飞船竞赛目的：理解管理的四大职能道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几张彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。时间：90分钟程序：1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。2、完成后，去空地发射“飞船”。3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。规则：1、只能用给定的道具制造“飞船”。2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。教师任务：1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。2、指定准备活动道具的负责人。3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。5、组织同学们发射“飞船”。6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。考核标准：1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。2、评选出最具创意的旗帜。活动2：比比谁高目的：考察学生的创新素质。道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。时间：25分钟。程序：1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。2、讲解活动内容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。3、教师测量物体的高度。规则：1、每组只能用所给予的道具做一个物体。2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。教师任务：1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。2、控制整个活动过程。考核标准：不违反规则，以做得最高、最稳、最快的小组获胜。第二章管理思想活动3：点钞目的：领悟科学管理的重要性。道具：不同面值的数叠点钞纸（每组5人，100元、10元、1元点钞纸各50张）时间：45分钟程序：1、手持式点钞：计算单指单张、单指两张、三指三张、四指四张、五指五张的点钞时间。2、单指单张：计算手持式点钞和桌按式点钞的时间。3、不同手型（粗细手）的点钞时间。规则：1、除记录者外，小组的每位同学都必须参与。2、比赛分为小组内竞赛和小组间的竞赛。在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。教师任务：1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。2、指定准备活动道具的负责人。3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。4、确定每组的记录人。5、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。6、组织学生讨论，得出结论：点钞方法的重要性、选拔一流员工的重要性、工具（手与钞票）的重要性。考核标准：在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。第三章计划活动4：跨绳目的：体会计划的重要性、明了团队合作的作用道具：一条长绳、一根棍子时间：45分钟程序：1、把全班同学分成若干组，每组8-10人。2、找四位同学，两人把长绳的两头系在树或杆子上，另两人在长绳的两侧分别画起跑线和终点线。3、每组同学都要从长绳的一边越到另一边。规则：1、绳子的高度控制在0.9-1.4米之间。2、在越绳的过程中，任何人不得触及绳子。3、小组最后一位同学要把棍子也带走。教师任务：1、事先寻找一块空地，空地上有两棵树或杆子，两棵树或杆子之间的距离在4米之内。2、根据两棵树或杆子的距离准备一条长绳，另外再找一根棍子。3、秒表计时，每组的用时从起跑线到终点线所花费的时间。4、注意活动过程中学生的安全问题。5、总结活动的意义。考核标准：不违反规则，且用时最少的小组获胜。活动5：创造性服务竞赛目的：明白决策中市场调查和预测的重要性。道具：每组一张小纸条，上面写着公司名称和所属行业（见“附注1”）时间：70分钟程序：1、根据活动的道具设计“点子”，使该“点子”既能宣传企业，又能更好的服务客户。2、小组代表陈述本组“点子”及理由。3、请陈述小组之外的同学发表对“点子”的认可度并简要说明原因。规则：1、“点子”必须紧密联系本公司所经营的业务。2、“点子”必须不能使公司亏本。教师任务：1、把全班同学分成6-8分一组。2、宣布活动的名称、程序、规则及时间。3、发放道具。4、在学生讨论的同时，教师在黑板上画一张表格（见“附注2）。5、把陈述小组之外的同学看成客户，请他们谈谈对“点子”看法。并在相应的位置打“√”。6、总结本次活动考核标准：“点子”能够使陈述小组之外的同学最满意的小组获胜。附注1：公司名称及所属行业序号公司名称所属行业序号公司名称所属行业1生命游戏体育用品商店5给我电话移动电话服务公司2君往何处交通服务行业6第一页书店3木材店木制品商店7雏菊连锁店花店4美女与野兽男女皆宜理发店8城市动物园国内最大的动物园之一附注2：序号小组代表公司名称考核标准满意一般不满意1234第四章组织活动6：向前传递目的：通过游戏使学生明白扁平式组织结构能够减少信息的失真。道具：每组一张小纸片，上面写着一条“消息”（见附注）。时间：30分钟程序：1、将全班同学分成若干小组，确定每小组传递消息的第一人和最后一人。2、把纸片发给每小组的第一人，第一人看完后，将纸片交给老师。3、消息由每小组的第一人依次向小组其他成员传递，直至最后一人。4、最后一人将听到的消息写在纸上交给老师。如果只有2-3个小组，可以让每小组最后一人在黑板上写上听到的消息，然后再叫小组其他1-2位小组成员在黑板上写上自己听到的消息，最后让每组第一人修改距他位置最近的小组成员所写的消息。5、如果是纸条，则老师念完纸条的内容，再念正确的答案；如果是写在黑板上，可以大声说出每小组相同消息的不同版本。规则：1、每次传递时只允许将消息说一遍。2、轻轻地将自己理解的消息告诉你旁边的人，并依次传递下去，只有当轮到小组某个成员时，他（她）才可以听。3、听到消息后，必须完全按照自己的理解告诉下一名成员。教师任务：1、在上课前，为每个小组准备一份“附注”的复印件，然后将每条消息剪开。2、宣布完规则后，发放纸片，给每小组第一人3-4分钟时间，然后收回纸片。3、监控传递人员，他（她）们只能将消息说一遍，防止说数遍或防止同学一点一点传递。4、监督最后一人上交他（她）写的纸条，或者组织学生上黑板写下所听到的。考核标准：在规定时间内传递消息最准确者获胜。时间依人数的多少自定。附注：消息一我将于7月2日到8月4日外出度假，因此我希望这段时间能够停送报纸。我记得你们可以在周六晚上送出周日的报纸，因此我也希望为我安排提早投递周日的报纸。消息二我想将我的私人帐户转为两人共有，我还想知道你们对小额商业贷款的新规定。此外，少于10000美元的短期商业贷款的利率是多少？消息三我有意于7月6日带队参观博物馆，成员包括十名儿童，三位老人和四个年龄超过18岁的成年人，这四个成年人中有一人是学生。请问分别买票享受老年人和学生折扣同购买团体票相比较，哪种方法更划算呢？消息四我想订购两束玫瑰，分别送往两个地方。一束送给我的母亲，她居住在奥克兰；另一束送给我的姐姐，她则住在奥林达。玫瑰一定要新鲜——甜心玫瑰送给我的母亲，纯银玫瑰送给我的姐姐。活动7：授权目的：体会作为一位主管在授权时通常犯的错误及改善的方法。道具：12个眼罩、3条20米的绳子时间：30分钟程序：1、挑选24位同学，把这些同学分成3组，每组8人。8人分别扮演总经理、总经理秘书、部门经理、部门经理秘书、操作人员（4人）。2、教师把总经理们带到一边，小声对他们说明游戏规则：总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，每组把一条20米的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。3、总经理指示其秘书将指令传给部门经理。4、部门经理向操作人员下达任务，操作人员执行命令。5、小组讨论。规则：1、总经理不得直接指挥操作人员，一定通过秘书将指令传给部门经理。2、部门经理如有不明白的地方，只能通过自己的秘书请示总经理秘书。3、部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。教师任务：1、准备12个眼罩（可用任何能蒙眼睛的物品代替，让学生协助准备）、3条20米的绳子（可用捆绑啤酒的玻璃绳代替）。2、控制整个活动过程，及时制止违反规则的行为。3、总结：作为总经理不应该通过秘书来下达任务，而应该亲自下达具体任务；部门经理在执行任务的过程中，不应站在5米之外，而是应该积极主动参与进来，并及时处理问题，也不能事事向总经理请示；部门经理和总经理的沟通不应该通过秘书来传达，这样会造成信息传递过程中的失真；部门内部从上到下都应该职权分明，各司其职，保证信息流通过程的畅通无阻。考核标准：不违反规则且速度最快的小组获胜。第五章领导活动8：船长的决断目的：研究在紧急事态时，领导者的态度与能力；比较个人决断与集团决定的优劣。道具：学生统计用纸、教师统计用纸（见“附件1”）。时间：90分钟程序：1、说明本次活动的目的、时间、内容等。2、分组，选出小组长。3、每组发放一张学生统计用纸。4、讲解活动发生的背景。假设每位同学都是船长，即船上的最高指挥官。“船从某地出发，行至某湾，天色在不知不觉中临近暮色了。一路风平浪静，船行驶的极为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳，当雷达发现对方船只时，已经成了避之不及的危险状态，船只果然撞上了。”你是船长，就必须采取措施。在表格中列有15个项目（项目的解释见“附件2”），你认为最急切需要处理的写上1，依次列至15。5、询问同学是否有疑问。6、请在15分钟之内做个人判断，并写在学生统计用纸上。7、小组讨论，时间是40分钟。8、小组代表发言。9、教师解释船长的决定。A-15；B-4；C-6；D-8；E-13；F-11；G-12；H-1；I-3；J-9；K-14；L-2；M-10；N-7；O-5。10、计算误差：个人差（|个人顺序-船长顺序|）、小组差（|小组顺序-船长顺序|）、小组个人差（小组个人差之和/小组人数）、全班个人差（全班个人差之和/全班人数）、全班小组差（小组差之和/小组数）。规则：1、在排序15个项目时，要避免并列顺序出现。2、在程序4时，禁止与他人讨论或偷看他人的决策。教师任务：1、仔细研读程序及规则，设计整个活动。2、在程序4时，防止小组成员之间交头接耳。3、回答学生的提问。4、组织学生发言，并填写教师统计用表。5、记录“误差”6、要求学生思考活动的心得，下次课小组代表发言。考核标准：小组差最小者获胜；若小组差一致，则小组个人差最小者获胜。1：2：3：4：5：小组决定船长决定自排差自排差自排差自排差自排差自排差姓名项目附件1：统计用表“船长的决断”组之统计表（学生用）组长：年月日A-音乐B-救生艇C-发电机D-地形图E-钓具F-医药品G-绳索H-确认状况I-紧急事故通知J-手放信号K-神佛L-水闸M-援救对手N-无线电机O-求救信号差距合计“船长的决断”组之统计表（教师用）2年月日组长1：组长2：组长3：组长4：组长5：船长决定自排差自排差自排差自排差自排差A-音乐B-救生艇C-发电机D-地形图E-钓具小组项目小组平均差=班级个人平均差=附件2：15个项目的说明A-音乐：为避免船上人员兴奋紧张，放点音乐。B-救生艇：命令乘员放下救生艇。C-发电机：命令检查发电机是否运转中。D-地形图：检查附近海域图。E-钓具：分配各救生艇准备钓具。F-医药品：请船医准备医疗品。G-绳索：同舟共济，准备捆绑身体的绳索。H-确认状况：于相撞现场配置乘员，把握确认事故状况。I-紧急事故通知：通知船上人员紧急事故戒备中。J-手放信号：让各救生艇准备手放讯号。K-神佛：准备神佛护符。F-医药品G-绳索H-确认状况I-紧急事故通知J-手放信号K-神佛L-水闸M-援救对手N-无线电机O-求救信号差距合计-----小组个人平均差-----L-水闸：封锁船体破损区的闸门。M-援救对手：为救助对方的乘员，而放下救生艇。N-无线电机：准备搬出携带式无线电机。O-求救信号：向近航之船只，发出SOS之讯号。活动9：搭积木目的：比较不同的管理风格。道具：三盒积木。时间：30分钟。程序：1、选出六位同学，分成三组，每组2人。2、告诉每个小组，一个人是主管，一个人是下属。每个主管按照发放的材料（见“附：主管的卡片”）内容指挥下属，下属听从主管的指示操作。3、