从学生到职员的角色转换

从学生到职员的角色转换王强1.一道面试题引发的思考据说是IBM的一道面试题：1.1933年苏黎世大学建校100周年，有记者问爱因斯坦……2.2001年耶鲁大学建校300周年，有记者问小布什……3.2006年哈佛大学建校370周年，有记者问比尔·盖茨……2.个人角色与角色转换2.1什么是角色指个体在特定的社会关系中的身份及由此而规定的行为规范和行为模式的总和。在工作现场与室友相处接到母亲电话见到自己同学2.2主要角色变换2.个人角色与角色转换天之骄子普通职员为什么说是“普通职员”？3.角色转换带来“阵痛”3.1随之而来的变化※相对的自由奔放※工作纪律的约束※指点江山、激扬文字的理想主义※兢兢业业、如履薄冰的现实主义※菁菁的校园※轰隆的车间※理论性、宏观性问题娓娓道来※单调性、细微性的事务工作要求※经济上的依赖※自力更生的工资…………3.角色转换带来“阵痛”3.2你可能会遇到的情况可能有人感觉自己什么都不会，有挫折感真实例子：2006年7月，××公司接收了一批来自武汉大学印刷包装专业本科生，在实习阶段座谈会上，有学员说：“我觉得自己信心很受打击，在生产线上这个也不懂，那个也不会做，总感觉到生产线员工用异样的眼光看着我。我甚至还听到有人说‘看，还大学生呢，什么都不会！’”。3.角色转换带来“阵痛”可能有人感觉“学无所用”，甚至有人叹息“英雄无用武之地”真实例子：2001年××毕业于××大学企业管理系，分配到××股份有限公司经营办上班。学校里学习的都是企业规划、人力资源规划、市场策划之类的知识，但在经营办上班期间，日常的工作却是统计每天的发货情况及在途资金、未付账款数据，每天制作《生产经营日报表》…….3.角色转换带来“阵痛”可能有人感觉在新环境中沟通有困难，融入团队缓慢真实例子：从校园第一次进入公司，由于环境变换，部分人员可能一时难以融入新的团队，与同事交往少，与同学交往多……往往每天都要打长途电话与同学发牢骚，总羡慕别人公司好……3.角色转换带来“阵痛”可能有人不愿意呆在车间，不愿意与工人一样从事具体操作真实例子：2004年，广州××公司接收了包括西北工业大学在内的机械、电气专业24名本科生，前三个月为在线实习期，部分学员不适应在生产线上与员工一样装配配电柜，不到一个月，就有部分学员要求辞职重新找工作……3.角色转换带来“阵痛”可能有人不适应工厂生活环境，觉得饮食不习惯、文化娱乐缺乏真实例子：2008年，北京印刷学院15名本科生来××公司实习，学员座谈普遍反映：1.吃不惯南方的伙食；2.图书馆里没有什么书；3.能不能组织他们到深圳旅游旅游；4……3.角色转换带来“阵痛”可能有人失去理想，失望透顶，牢骚满腹，做一天和尚撞一天钟可能表现：1.现实与梦想存在差距，心里落差很大；2.看不惯这个、看不惯那个，逢人就牢骚，结果将自己的关系弄得很僵；3.丧失激情、不愿学习、眼高手低，盼着周末、怕着周一；4……4.适应、挑战、走向成熟4.1树立职业理想和目标听故事：大唐长安的一匹马和一匹驴4.适应、挑战、走向成熟4.适应、挑战、走向成熟4.2认清自己和职业阶段SWOT矩阵分析我的优势是：我的劣势是：我的机会在：我的威胁在：目空一切，眼高手低×妄自菲薄，没有信心×从职业生涯规划的角度来看，人生都是有一个逐步成长和成熟的过程。而我们当前，就处于职业生涯的探索期，必然会经历“碰头——提升——再碰头——再提升”的过程，这样，面对挫折你就能坦然应对。4.适应、挑战、走向成熟吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。4.适应、挑战、走向成熟4.3要有热情经验分享：我刚参加工作时，……以前在学校没有使用过电脑，当时连软盘怎么插进机箱都不会；一开始就参加了公司的ISO体系建立工作，可当时自己连什么是ISO都不知道……于是拼命地找书，请教咨询公司的辅导老师，问别人，晚上加班加点……第一个月，免费加班84个小时，国庆回家时船上都在看国标文件……4.适应、挑战、走向成熟4.4不要怕“吃亏”让我们讨论一下：下班后多加一小时班……失之东隅，收之桑榆。4.适应、挑战、走向成熟在工作中，许多人往往会这样想：公司才给我这么点工资，我就只干这么多事！老板或上级领导却是这样想：你只做了这么一点事，还想我给你加工资？4.适应、挑战、走向成熟4.5要学会从小事做起老子：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。张瑞敏：什么叫不简单？能够把简单的事情每天都做好就是不简单；什么叫不容易？能够非常认真地做好每件容易的事就是不容易！4.适应、挑战、走向成熟4.6要有创新和突破中南集团是一个大公司，有着七十余年的悠久历史，这里面有许多优秀的经验沉淀值得我们去学习；但肯定也有一些未能与时俱进的东西等待我们去改变、去创新。大学生是新鲜的血液，有着初生牛犊不怕虎的勇气，有着较宽的知识视野。在实践学习中，要善于思考、要敢于突破，这样，才能体现你们的价值！4.适应、挑战、走向成熟不拉马的士兵我们要抓住三个方面：1.时间研究2.动作研究3.流程研究大野耐一圈4.适应、挑战、走向成熟4.7要学会独立和承担责任所谓独立，我觉得应包括：1.自食其力2.生活自理3.独立思考4.人格完善承担责任，在工作中具体表现是：要对自己的工作负责，按时、按质、按量完成工作任务，要对工作的结果负责，进不求名，退不避罪。4.适应、挑战、走向成熟4.8要学会与同事沟通关于沟通的技巧问题公司会有专门的课程与大家分享。这里只简单介绍一些基本原则。4.适应、挑战、走向成熟4.9在实践中学习与总结记事本的作用：１.作计划；２.作提醒；３.作证据；４.学习提高。5.三大意识，五个重视服务意识质量意识效率意识重视安全生产重视纪律制度重视团队合作重视文明礼貌重视廉洁自律6.总结与回顾THANKYOU