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国际经济与贸易实习报告专业班级实习生姓名实习单位实习日期：2012年2月20日至2012年4月1日二〇一二年四月五日实习报告为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与2012年2月20日至2012年4月1日期间，在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司（以下简称国贸公司）深圳分部实习，主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易；货运集装箱运输香港，然后通过物流运输深圳，另外，参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务；收集葡萄酒企业相关资料，了解葡萄酒在深圳的发展市场，跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。一，实习的目的与意义在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节.通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的能力.在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算,询盘,发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础.二,实习内容在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知，到了深圳外贸分部，在HR的介绍下,了解到公司的发展历史，体会到公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知.在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和法文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误.在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控.集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营.接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践.经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘,商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通.因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多，也适应过来了。在公司最后的几天里,，因为公司是外商在中国投资，所以上司特别重视对人才的培养，因为这阵子表现积极，有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展,。在那种商业气息隆重，到处都是名片味道的氛围中，我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等，有了更深层次的认识,。实习期间，参加了多长企业培训，培训中，我发现，在高层的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的加乘力量,企业才能持续成长.。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展.展现公司国际化的自信心与企图心.三,收获与感想在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验.第一，自身定位，加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具.不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高.贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等.熟练掌握好本专业的知识.专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识.第三，要有很强的动手能力，实践能力很重要。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”，“.读万卷书,行万里路”.毛泽东也说过，要知道梨子的味道，就应该去尝一尝梨子.抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。通过本次实习，使我收益非浅。基本掌握进出口贸易的工作流程.例如国际发盘、还盘、FOB报价，信用证及T/T,D/T等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地。实习日志2012年2月20日星期二今天是开始实习的第一天，前阵子一直在忙着找实习的工作。第一天主要是熟悉环境，搜集公司葡萄酒等商品信息，了解波尔多品牌发展历史和国际贸易拓展方式及贸易流程。我所在的是公司在深圳设立的分部，开拓广东一块的波尔多葡萄酒市场，发展跟星级酒店、餐厅等的贸易合作。关于法国葡萄酒历史、品牌、种类等方面，通过搜集资料和学校，让我受益匪浅。例如，法国葡萄酒的种类划分葡萄酒是以用新鲜葡萄果实或果汁，经完全或部分酒精发酵酿制而成的饮料。依据酿造方法可-7-大致分为：平静葡萄酒：摄氏20度时，不起泡的葡萄酒，它包括红葡萄酒和白葡萄酒：红葡萄酒：采摘后连同葡萄皮一起压榨酿造，酒红色来自葡萄皮的颜色。法国葡萄酒的4大等级：1.法定产区葡萄酒2.优良地区餐酒3.地区餐酒4.日常餐酒法定产区葡萄酒，级别简称：AOC，是法国葡萄酒最高级别AOC在法文意思为“原产地控制命名”原产地地区的葡萄品种、种植数量、酿造过程、酒精含量等都要得到专家认证。通过一天的了解和学校，对公司的业务流程和管理制度也掌握得差不多了。2012年2月22日星期五前几天去参加了企业培训，又进一步了解了第一天所了解的知识，加深了对外贸流程和国际贸易单证制作，报关报检方面的了解。另外，前辈告诉我，最重要的就是了解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态,了解最新市场供需情况.因此在我刚把自己定位为出口商的第一时间马上就市场信息栏中，了解商品信息.在需求栏中我对比发现国内对葡萄酒，尤其是像波尔多这样的国际品牌的酒类的需求有很大的市场。锁定了目标市场,接下来就是寻找交易对象.，同业务伙伴建立业务关系.在公司供应的销售产品的信息中,我认真比较各种普通级种类品质与价格，以及商品在中国大陆市场中的需求度,，我把目标缩小到广东，再缩小到深圳市场，而代理合作商方面我则开展广铺网,多联系的原则,给很多个潜在合作商都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向.这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴,收到多份询盘以及发盘.加上以前的贸易和网络SEM经验，通过这几天的培训和学校，我也能基本上‘上战场’进行操练了。2012年3月5日星期一通过联系潜在客户，得到询盘，用恶补了一下以前学过的询盘，发盘，还盘，接收等方面的知识，并在实际操作中进行了实践，真正做到学以致用。因为.锁定了交易的合作商,我马上给对方伐区发盘,表明了自己的合作意向,以及告诉对方的存货情况和真正的交易价格，很快，我收到以公司邮件，公司附件列明了其需要的商品规格及数量.然后我马上给他公司发出一分正式的发盘，双方对价格条款和数量条款都确定,并已经接受了发盘,。在软件中,合同都是由出口商起草.系统已经弄好一个范本模版,所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了.但是在发送合同给进口商前必须先做好出口预算,在第一笔生意的预算我还不明白究竟是怎么一回事,因此很多数据都是自己凭空的猜想,最后和真实的费用差别非常大.在随后的生意才意识到应该到首页的费用查询中得到相关数据.把完成后的合同发送给进口商,在有对方确认就达成合意了.这个过程在系统中多少显得相对简单,但是在随后的生产实习中我知道,合同的起草是一项重要的,细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款.2012年3月10日星期二因为葡萄酒属于易碎的特殊商品，所以今天特意跟着徐主管去参观了商品包装物流等系列新鲜事物。在正式参观物流产品包装前，徐主管给我们讲了商品包装的作用，即商品包装可以1.保护商品。2.便于流通。3.方便消费。4.促进销售。5.提高商品价值，促进使用价值的实现。第二个知识点是商品包装的基本要求，可分为总体要求和技术要求。商品包装的总体要求是要适应各种流通条件的需要。要确保商品在流通过程中的安全，商品包装要具有一定的强度，坚实、牢固、耐用。对于不同运输方式和运输工具，还应有选择地利用相应的包装容器和技术处理。总之，整个包装应适应流通领域中的储存运输条件和强度要求。商品包装必须推行标准化，即对商品包装的包装容（重）量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、名词术语、封装方法等加以统一规定，逐步形成系列化和通用化，以便有利于包装容器的生产，提高包装生产效率，简化包装容器的规格，节约原材料，降低成本，易于识别和计量，有利于保证包装质量和商品安全。对销售包装而言，包装容器大小与内装商品相宜，包装费用，应与内装商品相吻合。预留空间过大、包装费用占商品总价值比例过高，都有损消费者利益，误导消费者的“过分包装”。通过今天的学习，发现就是简简单单的一个包装也包含了很多不简单的知识。2012年3月15日星期三在模拟实习期间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事,得出了一些改进以及今后应注意的问题.填写各类单据.在扮演出口商角色过程中,填写各类单证是我最头疼,也是印象最深刻的一项.出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业发票,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等.系统提供这些单证表格,出口商需按照所签订的合同填写各项,如果有一项填写错误就无法报关,报验等,交易将无法进行.这个系统存在的其中一个缺点,在数据的填写上,没有逻辑的数据反而是正确的,或许是因为本系统的开发不是有真正的国际贸易人员开发,因此在很多地方出现漏洞,很多地方和现实操作存在很大差别.2012年3月27日星期五后期工作.单据填写完成后随后的工作是把FOB下还要去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税.这些步骤只需按照系统给出的提示,一步步进行便可.重要的是在单据填写完整,正确的前提下按顺序一步步进行.在实习中遇到的问题和解决方法:我归结了以下几点:1.刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅2.时间概念太混乱.一些报关,报检,商业发票等等,这些的时间都太混乱,没有清晰的思路.3.对FOB运算的公式不熟,保险金额,运费等一些费用算不准.4.利润概念不够明确,导致出口商和