餐饮服务与管理测试题及答案

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资源描述

《餐饮服务与管理》试题1一、单项选择题(每题2分,共30分)()1.______的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作。A.主酒吧B.酒廊C.服务酒吧D.宴会酒吧()2.______在中餐厅、西餐厅中设置。A.主酒吧B.酒廊C.服务酒吧D.宴会酒吧()3.酒吧常用的玻璃器皿数量最多的是______。A.烟灰缸B.调酒壶C.酒杯D.酒瓶()4.酒吧中的清洗设备主要是______。A.清洗槽B.洗衣机C.洗碗机D.洗杯机()5.在一般情况下,每个服务酒吧配备调酒师和实习生______。A.3至4人B.4至5人C.5至8人D.10至20人()6.鸡尾酒的基酒又称作鸡尾酒酒底,通常以______作为基酒。A.白酒B.黄酒C.烈酒D.葡萄酒()7.鸡尾酒的装饰物多以______为主。A.各类水果B.各类饰物C.鸡毛D.小饰品()8.在酒吧的引领服务应注意,如是________可引领至小圆桌。A.一位客人B.二位以上客人C.等人的客人D.以上都可()9.调酒师接到调酒单后应及时调酒,一般要求正常营业时_______内调制好客人所点的酒水。A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟()10.一般情况下,客人所点的酒应_________。A.严格按配方调制B.请教客人要求调制C.随便调制D.按以上都对()11.吧台前就职座的客人酒水应_________。A.倒八分满B.倒满一杯C.倒六分满D.按客人要求()12.酒吧吧台应保持卫生,用过的瓶酒应_________。A.放置于吧台上B.放回原处C.顺手放置D.放在工作台上()13.如遇______客人,调酒师可适当陪其聊天。A.单个B.活泼型C.抑郁型D.稳重型()14.champagne指的是________。A.荷兰蛋黄酒B.啤酒C.香槟酒D.威士忌()15.鸡尾酒的英语说法是________。A.cocktailB.cherrybrandyC.drinkD.water二、判断题(每题2分,共20分)()1.鸡尾酒的装饰物多以各类水果为主。()2.鸡尾酒的配料是指搭配酒水,一般为柠檬汁、菠萝汁、橙汁和各种汽水。()3.每种鸡尾酒都有自己的名称。()4.在酒吧中一般使用圆体冰块,主要原因是其融化速度较慢。()5.如遇单个客人,调酒师可以适当陪其聊天,但应注意既不能影响工作,又要顺着客人的话题聊。()6.营业结束时,应关闭所有的电器开关,关好门窗。()7.一次调制一杯以上的酒水时,应一次斟满一杯后再斟另一杯,以保证每一杯的分量一致。()8.红樱桃、绿樱桃等装饰物,应用清水冲洗后放入杯中备用。()9.酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况,如发现客人醉酒,应停止供应含酒精饮料。()10.服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧送上。三、填空题(每题1分,共14分)1.鸡尾酒的调制方法主要四种:________、__________、________、__________。2.鸡尾酒的定义得知,鸡尾酒是由________、________、__________和_________组成的。3.酒吧可分为________、_________、_________、___________四大类。4.酒吧瓶酒陈列时应注意:一是要_____________,二是要_________________。四、名词解释(每题6分,共6分)酒吧:五、问答题(每题10分,共30分)1.酒吧的具体服务规程有哪几点?2.酒吧营业前的准备工作主要有哪些内容?3.酒吧本身应具备哪些特征?答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.D5.B6.C7.A8.B9.B10.A11.B12.B13.A14.C15.A二、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×三、填空题1.兑和法;调和法;摇和法;搅和法2.基酒;辅料;配料;装饰物3.主酒吧;酒廊;服务酒吧;宴会酒吧4.分类陈列;将贵重酒和普通酒分开陈列四、名词解释酒吧:是直接或间接为宾客提供酒水和饮料,以盈利为目的的餐饮设施和经济实体。五、问答题1.酒吧的具体服务规程有哪几点?1)引领服务;2)点酒服务;3)调酒服务;4)送酒服务;5)结账、送客服务。2.酒吧营业前的准备工作主要有哪些内容?1)酒吧的清洁卫生工作;2)领料存放;3)服务准备;4)检查。3.酒吧本身应具备哪些特征?1)除了装修的格调外,要配备一定数量和种类齐全的酒水,并有陈列摆设;2)有各种用途不同的酒杯;3)供应酒水必备的设备和调酒用的工具。《餐饮服务与管理》试题2一、单项选择题(每题2分,共20分)()1.酒的发酵只能使酒精含量达到________左右。A.12%(V/V)B.15%(V/V)C.20%(V/V)D.50%(V/V)()2.________适宜于单饮,不宜作鸡尾酒的基酒。A.英国金酒B.荷兰金酒C.威士忌酒D.白兰地酒()3.________在装瓶出售时,在瓶身上或标贴上标示其酒的陈酿程度。A.白兰地B.威士忌酒C.金酒D.伏特加酒()4.X.O是指________陈的白兰地。A.70年B.50年C.40年D.20~40年()5.________在室温下饮用。A.白葡萄酒B.红葡萄酒C.啤酒D.香槟酒()6.以下说法正确的是________。A.白葡萄酒酒液颜色较淡,一般呈浅黄色B.红葡萄酒饮用的最佳温度为7-10℃C.干酒是指让人喝了容易口干的酒D.葡萄酒贮存时应立放,以免软木塞被浸泡而让人觉得不卫生()7.被称为“葡萄酒之女王”的产地是________。A.波尔多B.勃艮第C.香槟D.拉菲()8.下面有关酒的说法正确的是________。A.白酒的酒度一般在30%(V/V)以上B.啤酒是压榨酒C.啤酒以色泽洁白细腻持久挂杯为好D.决定白酒的好坏是以酒度的高低为标准的()9.黄酒属于________。A.蒸馏酒B.高度酒C.发酵原酒D.配制酒()10.葡萄酒的酒度一般为________。A.10%(V/V)以下B.8%(V/V)—14%(V/V)C.10%(V/V)—16%(V/V)D.16%(V/V)—18%(V/V)二、判断题(每题2分,共30分)()1.被人们称为“液体面包”的是葡萄酒。()2.为了保证酒的质量,酿酒师通常根据不同的温度有选择地取酒。()3.果酒是一种具有较高滋补、营养和药用价值的酒精饮料。()4.所有含有二氧化碳、能够产生气泡的葡萄酒都可以叫做香槟酒。()5.产自德国的卢云堡啤酒是世界最著名的黑啤酒。()6.黄酒中的加饭酒需要加温后饮用,才能更好得突出其口味特点。()7.啤酒通常以酒精含量来衡量其口味与颜色。()8.汾酒产于四川省宜宾市,是以高粱为原料的清香型白酒。()9.白兰地主要用作餐后酒,饮用时一般不掺任何其他饮料。()10.威士忌被用于调制鸡尾酒和混合饮料,一般不作纯饮。()11.岩马纳白兰地是仅次于干邑的法国著名白兰地。()12.金酒是一种被称作龙舌兰的热带仙人掌类植物的汁浆经发酵、蒸馏而得的酒。()13.开胃酒主要在餐前饮用,有味美思、比特酒和仙山露三种。()14.为了保证咖啡的纯正口味,不同种子的咖啡豆是不能混合使用的。()15.皮埃尔矿泉水和爱维安矿泉水都是产自意大利的世界著名的矿泉水。三、填空题(每题1分,共16分)1.酒的酿造过程分为______、_______两大部分。2.酒的社会功能具有以下几点:___________、___________、___________。3.酒有_________、_________、_________三种制造方法。4.中国酒通常采用商业经营的分类方法,将酒分为________、________、_________、_________、________。4.世界上典型的谷物酿造酒有________、__________、_________。四、名词解释(每题5分,共10分)1.酒水2.酒五、案例分析题(每题12分,共24分)1.为客人开红葡萄酒时,应如何操作?2.客人自带酒水来餐厅用餐,应如何操作?答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.A8.C9.C10.B二、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×11.√12.×13.×14.×15.√三、填空题1.发酵;蒸馏2.营养功能;医药功能;交际功能3.发酵;蒸馏;配制4.白酒;黄酒;果酒;药酒;啤酒四、名词解释1.酒水:是酒精饮料和非酒精饮料的总称。2.酒:是一种用粮食、果品等含淀粉或糖的物质经发酵制成的含乙醇的带刺激性的饮料。五、案例分析题1.为客人开红葡萄酒时,应如何操作?(1)红葡萄酒应卧放在酒篮或酒架上,在常温下保存,不应摇动,以免影响酒的质量。(2)若客人需要,应小心地连同酒篮或酒架一起拿到主人的右手边(酒瓶上的商标朝外),让客人签订。(3)客人认可后,把酒瓶连同酒篮或酒架一起放在桌的适当位置,便可准备开瓶。(4)开瓶步骤同开白葡萄酒。2.客人自带酒水来餐厅用餐,应如何操作?(1)向客人说明餐厅须按规定收取开瓶服务费。(2)征得客人同意后,给客人摆好相应的酒杯。(3)为客人提供配套服务,如威士忌一类的酒应送上冰块,加饭酒应给予加热。《餐饮服务与管理》试题3一、单项选择题(每题2分,共20分)()1.西餐正方形台一般设在宴会厅的_________。A.宴会厅的中央B.宴会厅的门口C.宴会厅的角落D.宴会厅的边上()2.西餐宴会的席位安排也应遵循“___________”的原则。A.高近低远B.中心第一C.男左女右D.女士优先()3.在西餐宴会开始前_______,将面包、黄油摆放在客人的面包盘和黄油碟内。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟()4.西餐宴会服务前的休息室服务时间一般为________左右。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.一小时()5.西餐宴会服务中,为客人上头盆时,应先________,再上头盆。A.上香巾B.上茶水C.上咖啡D.斟酒()6.西餐宴会服务中,为客人上汤时应加________,从客人右侧送上。A.味精B.酒类C.垫盘D.毛巾()7.西餐服务中,为客人上鱼前应先斟好_________。A.红葡萄酒B.白葡萄酒C.白兰地D.香槟()8.西餐中不与肉类配的菜肴有________。A.色拉B.蔬菜C.沙司D.甜点()9.在西宴会中应在________时间安排宾主致辞。A.上主菜前B.上副盆前C.喝咖啡时D.用过奶酪后开始上甜品时()10.宴会后客人在休息室饮咖啡和红茶时,休息室服务员应向客人_______。A.征求对服务的意见B.送上面包C.推销餐后酒和雪茄D.送上小毛巾二、填空题(每题2分,共48分)1.中国的著名黄酒有_________、___________。2.中国的白酒香型主要有________、_________、________、________、________。3.我国酱香型酒的代表是___________酒,我国清香型酒的代表是___________酒。4.世界上咖啡产量最多的国家是___________,其次是__________。5.世界上最著名的最具有代表性的威士忌分别是__________、_____________、________________和________________四大类。6.白兰地是以_________作原料,在___________的基础上蒸馏而成的。7.________是世界上首屈一指的白兰地生产国,其中以_________地区所产的白兰地最醇、最好,有人将此地产白兰地称为“_____________”。8.世界上的配制酒可分为三大类,即_______、_________和_________。三、名词解释(每题5分,共20分)1.蒸馏酒2.餐前酒3.酿造酒4.配制酒四、简答题(每题12分,共12分)1.为客人点酒水饮品时,应如何操作?答案一、单项选择题1.A2.A3.A4.C5.D6.C7.B8.D9.D10.C二、简答题1.啤酒;黄酒;日本清酒2.浙江绍兴加饭酒;福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