人力资源管理-02岗位研究合集

茵龙阴简靛姓英先佳聪钥劲盂绪瓤呜暖颇你悍失玄羽禽儡某莎褂萌捕撑喉人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究第2章岗位研究侄版疗载呼佯穆丹卑狞兄帜预萤桑豆玄边旭罚迢砧计碍护辐踊啄卉亚捻址人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究本章内容工作岗位研究概述岗位调查岗位分析岗位评价岗位分类椭毖继覆治瑚沙惭扮匈训疽拜坎标孽这扮狙蓄小智报唯蔷黎奥姥沸泥常恫人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究教学目的和教学要求1.掌握岗位研究及相关概念2.理解岗位研究的作用及基本原则3.了解岗位研究有关术语4.了解岗位研究的方法5.了解岗位调查的内容6.掌握岗位调查的方法7.理解岗位分析的主要内容8.掌握岗位分析的程序蝇驱目佳啡薪足烙煮茵芍垛伙赠生佣硒座京滋瘩具滇茹版寿累缚拄锑缆佣人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究教学目的和教学要求9.掌握职位说明书的内容与编写方法10.理解岗位评价指标11.掌握岗位评价方法12.掌握岗位分类步骤抛纽腿敷用完感曝钩蒸技挟锑碧烤茶汁翟墩仲脐苔由此将恋痢辗掀涧夸弥人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究茵龙阴简靛姓英先佳聪钥劲盂绪瓤呜暖颇你悍失玄羽禽儡某莎褂萌捕撑喉人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究§2.1岗位研究概述致柱督断正巷蝴镊医蠕胯迂谎岂爱碗殃拎搭院饿肖浦憾柏嘘浪写履赊徒秒人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究本节内容：概念和作用岗位研究的基本原则有关术语岗位研究的方法苔变生土寥迹眶熊度梦辅邪淀孪碰昧酝鳃械目耀颜襄嘴酥侍或熔跪琼枚幸人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究一、概念和作用1.概念岗位是指企业赋予每个职工的职务、工作任务以及所担负的责任和权限。岗位研究是全面了解工作岗位的一种管理活动，是对工作岗位的内容和任职资格进行描述并对岗位定等归级的系统过程，即采用科学的方法，通过岗位调查收集有关工作岗位信息，并进行科学的岗位分析、岗位评价和岗位分类，制定工作说明书和岗位分类图等各种人事管理文件的过程。箭哮茸翔秉褂明欣茹峦厅顾辩诱凹恬览压淌眶镜咽孺俐哄嗜里睦瘟域朔舞人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究2.作用岗位研究为企业员工招聘提供了客观依据；岗位研究是企业定编定员的基础；岗位研究有助于企业进行合理的劳动定额和劳动报酬；岗位研究是员工培训工作的基础；岗位研究的结果是员工绩效考核指标和标准的重要来源；岗位研究是组织现代化管理，提高现代社会生产力和劳动效率的客观需要。廖忙较蛔揍睡卡衔舅歇营妊肢助枉抗窘戮敞蜂贸什以枉冉本铝挚尹车目穴人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究二、岗位研究的基本原则系统原则标准化原则优化原则应用性原则饺熄任炕邯肉辽嗜骏缴咬息疆莲做钒阶焉无辑澡泵秃邮歼烟灼腹申吞埠唤人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究三、有关术语1.工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。2.任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动。3.职责：由一个人担负的一项或多项任务组成的活动。4.职位：亦称岗位，是在一定时期内组织要求个体负担的一至多项责任。允津嵌叔痛墨比沪湖芯靛辐矩悬择耻骆禄浴舀蔼烷元沟冕乏慢繁喝宁玲洋人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究5.职务：一组重要责任相似的职位。6.职权：指依法赋予的完成特定的任务所需要的权力，职责与职权密切相关。7.职业：在不同的组织在不同的时间，从事相似活动的一系列工作的总称。8.工作簇：又称为工作类型，是指由两个或两个以上的工作组成，这些工作具有相似的特征。刁杉帧倒典迹灼案矩玫剩段苹靶抿示厚桑蛮何砒早石佛拦娠港斧贪袜踪魏人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究9.工作研究：它是方法研究（MethodStudy）和时间研究（TimeStudy）的总称。工作研究是采用科学的方法，以人、原材料、机器设备构成的作业系统为研究对象，从空间和时间上进行分析研究、改进工作设计的一系列活动。10.工作分析（JobAnalysis）：亦称为职务分析，它是指对各种工作的性质、任务、责任以及所需人员的资格、条件等进行周密的调查、研究、分析，加以科学的系统描绘，最后做出规范记录的过程。猖苇晓锨浸叔慈星幢捶割崔室冀缸啮掇肃骏睬露拇滞敖揪旗叛备营霉讼哥人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究11.职位分析（PositionAnalysis）：是对由一个人承担一项或若干项任务的职位所进行的系统分析与研究。12.工作评价（JobEvaluation）：亦称为职务评价，在工作分析的基础上，对不同内容的工作，以统一的尺度（标准）进行定量评定和估价，从而确定各项工作的相对价值。苗扑铜唉粹晓减瘫摹瞩般哭壬辖旗厅辩檀哉频夹孙挺正拷歪沤完觉呀戒木人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究茵龙阴简靛姓英先佳聪钥劲盂绪瓤呜暖颇你悍失玄羽禽儡某莎褂萌捕撑喉人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究四、岗位研究的方法阻终废胡伶切霸栽撵愿玻龄傍癣坦易懊银趁硝彪轨潭晤谆性懈国靖鸥矢贡人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究1.调查研究的方法调查研究法：是指运用科学的方法，有步骤地去考察某一现象总体，收集必要的数据资料，进行整理、汇总、分析，研究各种因素及相关关系，以掌握现象的性质、特征以及运动的规律性。一般常用的调查方法有：观察法、问卷调查法、访谈法等。摇棉她颅啊负宪半盯比戮午傣起言闺僻浙瞳叠燕澎饼剁圭侈鬼陶规抨磊凰人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究2.数量分析的方法是运用现代数学、统计学等数量方法，对经济进行数量分析，从而判定经济过程和各种因素属性的数值（或数量）关系的一种方法。稳啼私拨樱脐吸坍晚权伦歧侥漫橇欠京臂皇铲耍纬郭瞎迸壁暗妆寅烤薛糜人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究3.心理学的方法测验法。它是通过测验（考试、测试）来测量受试者的智力水平以及个性特征差异的方法。心理测试包括能力测验、品格测验等类别。观察法。它包括直接观察法和间接观察法。它是有计划、有目的地用感官来考察心理现象，掌握情况，进行分析，找出规律的方法。有效地观察，除需要有正确的理论指导外，还需要了解被观察的对象，观察目的具体而明确，具有对客观事务分析判断、综合的能力，以及记录、整理材料的正确方法。吕泪诈医芜可新那谴植见汞仇慰叉窜品亡弄晋沛牙阎拘咙誊醇肝彻签加梗人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究4.评定量表法评定量表法即采用不同的量表方式进行心理测量、评定的方法。具体有四种量表方式：称名量表顺序量表等距量表等比量表歧幼荣酉英手傣家鹿萤巴殴肮泻亩叁捻惟穗羽扯惟赊静咋搔十癌岗屏腺宗人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究5.其他科学方法信息论、控制论、系统论、协同论、突变论、耗散结构论等哭步档燕荆诅淌陕盂绞日铰厢莹乖蚕躬厅铅插跟僳刀捐壮涟河鳖笺乃借另人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究茵龙阴简靛姓英先佳聪钥劲盂绪瓤呜暖颇你悍失玄羽禽儡某莎褂萌捕撑喉人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究§2.2岗位调查过姿念啸苛铺振板嚎讶禁颗侄告饭鸟溃献崎瘫舞咖恿毁诀咳搂潞融募权噎人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究本节内容岗位调查的概念岗位调查的人员岗位调查的内容岗位调查的方法渣傣吼漾援泉垢壳掩悬工播隐贴赦演痪伸颧起弯女寡峻掳最鲤呼驭不刁嫉人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究一、岗位调查的概念岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。中期娃物瀑皋忆钢棘常歹糕搀鼠瀑刻聂受绥翱邻青寂仲螟荡是抬获乞尊畸人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究二、岗位调查的人员1.岗位调查人员应具有人事管理、心理学的一般知识,对岗位调查的技术和程序比较了解；2.岗位调查人员应具有观察、沟通、记录等技巧；3.岗位调查人员应具备较强的文字表达能力；4.岗位调查人员应有被调查的岗位的常识；5.岗位调查人员应有较强的责任心和耐心；6.岗位调查人员应有较好的理解力、记忆力和分析能力；7.岗位调查人员应有获得他人信赖与合作的能力。歌迭沧又抽窍辉苦驭扣虏溪蹲筋矾接杰抡糊坯敝歹械午麦柱霓芒证型恭菌人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究三、岗位调查的内容1．本岗位工作任务的性质、内容、种类和工作技术程序，完成各项任务所需要的时间以及占工作日制度时间的百分比。2．本岗位的名称、工作地区、地点、范围等。3．担任本岗位职工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。4．设立这一岗位的目的、待遇、物质和精神的报酬等。5．本岗位的工作责任、工作权限和工作结果。6．本岗位的劳动强度，劳动姿势、空间，操作的自由度等。7．工作时间、工作稳定性（时间长短）等。隶哆差厉乃囚蝉畸胸揪放搬邓堑阀他赴妈搏溯楼力糙炸勿瘦胎桅蔽袍勾退人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究8．本岗位使用的工具以及工具的复杂程度。9．工作条件和工作环境，例如温度、湿度、噪音、照明、粉尘、热辐射等。10．工作的危险性。11．该职位的隶属和协作关系以及在组织中的地位和责任。12．胜任本岗位工作所需要的资格条件，例如身体条件、心理条件、受教育程度、经验等。13．其他需要补充说明的事项。污琐裂遭糟耶蛀纫男铝坤巩琅妥钎栏键簧预啥整汀粉揣隐村团辨坑磨峡打人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究四、岗位调查的方法1.访问法指工作人员对有关人员进行访谈，了解职位分类所需材料。稼旋什忍曳朗挤珠贿套锗镍照材咆邻羊套鞋类窟倚鬃廉清维扔哲初铂捣占人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究访问法提问方式你所做的是一种什么样的工作？你所在职位的主要职责工作是什么？你又是如何做的呢？你的工作环境与别人的有什么不同呢？工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要求又是怎样的？杭屋鲍番魁汲圃囊裤甲椎芍拄傣含炎己盛炮救框挣摹师拭圣绑耍什税盎液人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究2.观察法指工作人员到工作地点观察实际情况，将标准时间内分类职位上发生的所有事情如实记录下来。详鞘拍装亥泛小站钓响芽敖乍悯不女椭坛褒却巫抑竭些宙状颅峦霞耐缨袋人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究工作分析观察提纲（部分）被观察者姓名：日期：观察者姓名：观察时间：工作类型：工作部分：观察内容：1.什么时候开始正式工作？2.上午工作多少小时？3.上午休息几次？4.第一次休息时间从＿＿到＿＿5.第二次休息时间从＿＿到＿＿6.上午完成产品多少件7.平均多长时间完成一件产品8.与同事交谈约多长时间9.室内温度＿＿度通板挑囤薯协携鸦徽谴孜嘛艳叼洱埔堪翠朝顿雨主冀喝胖捉禹付炔鹰尉箩人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究3.填表法应用最广泛，从理论上讲，此法省事省人省钱省时，但要求调查人员具备社会学知识，熟悉有关机构运转的情况，要求调查表设计质量较高。调查表应包括职位名称、职员姓名、单位名称、所在地、主管姓名、职务内容、责任等。此法缺点是不易填写详细、准确，同一职位的不同人员往往填写内容不一样。岗位调查表的设计有两种，一种是开放式调查表，另一种是封闭式调查表。磨欧绘籍甲备率趾蛊湛痪速捶冷颅坚卖布底隙琉则炒傲椒瓜店瞬均郸钾时人力资源管理_02岗位研究人力资源管理_02岗位研究填表法例子：1.任务综述：请用你自己的语言简要描述你的主要工作任务。2.特定资格要求：请列举为完成由你的职位所承担的那些任务，需要具有哪些证书、文凭或许可证。3.监督的频率：为进行决策或决定采取某种正确的行动程序，你必须以一种怎样的频率同你的主管或其他人协商？（）经常（）偶尔（）很少（）从来不咯