葬仪服务管理信息系统方案书

福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第1页（共24页）福寿园葬仪服务管理信息系统方案书（2005年11月）福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第2页（共24页）目录第一章概述............................................................................................................................................3第一节开发背景................................................................................................................................3第二节需求分析................................................................................................................................31.2.1“飞思V1.5”葬仪子系统”主要功能......................................................................................31.2.2“飞思v1.5”功能亮点介绍..................................................................................................61.2.2新增功能................................................................................................................................91.2.3系统运行性能分析..............................................................................................................101.2.4数据问题..............................................................................................................................101.2.5系统面向的用户..................................................................................................................101.2.6重点问题..............................................................................................................................12第三节设计原则..............................................................................................................................12第二章解决方案..................................................................................................................................14第一节软件架构设计......................................................................................................................142.1.1技术架构..............................................................................................................................142.1.2系统软件选型......................................................................................................................152.1.3应用系统架构......................................................................................................................18第二节硬件配置..............................................................................................................................202.2.1系统规模..............................................................................................................................202.2.2硬件配置..............................................................................................................................20第三章服务承诺..................................................................................................................................213.1服务内容：..........................................................................................................................213.2服务形式：............................................................................................................................21第四章选择“飞思”产品的优势..........................................................................................................24福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第3页（共24页）第一章概述第一节开发背景“飞思殡葬服务管理信息系统V1.5”是中信于2005年推出面向整个殡葬服务行业的应用软件产品，目前已在上海滨海古园、徐径西园、上海龙华殡仪馆、宝兴殡仪馆等多家单位成功运行。根据福寿园方面的需求意向，中信公司建议将“飞思V1.5葬仪子系统”在福寿园进行实施，并根据福寿园方面的业务需要在葬仪子系统的基础上增加“骨灰寄存子系统”、“商品进销存子系统”进一步完善系统功能在原有“葬仪子系统”中增加“绿化管理”、“车队管理”模块，将其建成以“飞思”软件产品为基础并适应福寿园业务需求的葬仪服务管理信息系统，以达到促进福寿园信息化管理水平，实现更大管理效益的目标。第二节需求分析本节的需求分析主要对“飞思V1.5”现有功能，福寿园要求需要补充开发的功能模块，系统运行性能，福寿园原有旧系统数据，系统用户角色等问题的分析，本部分内容作为未来项目启动后正式界定项目范围的主要依据。1.2.1“飞思V1.5”葬仪子系统”主要功能功能模块功能点实现目标墓穴墓型墓型信息、图片的登记、管理。墓域层区域层次结构定义区域设置具体区域定义墓域分布墓穴基本信息初始化墓域显示整个墓域图显示墓葬/壁葬导购墓型展示购墓洽谈新业务洽谈，输出相应单据洽谈抽单业务洽谈，输出相应单据退墓买墓客户退墓业务登记调墓买墓客户某原因换墓业务登记福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第4页（共24页）售后服务墓葬付清业务再增值操作功能落葬接待能力公墓控制业务高峰期某天落葬用户数落葬提供预约落葬单、落葬单票务开据工程默认对象定义墓区的固定施工项目生成施工单工程施工单制作施工单操作工程施工单的记录、进度监控、状态修改、验收记录服务联系人变更业务结束状态时，联系人的变更记录补打墓穴证客户意外丢失墓穴证的补打操作瓷像瓷像登记登记公墓瓷像制作，外来非公墓用户瓷像制作发照瓷像供应商制作登记收样从瓷像供应商收取作好瓷像贴像指派贴瓷像工作人员到指定墓碑贴瓷像瓷像结算瓷像结算和发票打印结算结算对业务、售后服务、维护费结算和各部分发票打印商品结算可以在洽谈时提供商品购买结算记录查看业务结算的信息系统维护代码维护标准统一的信息增减维护单据打印需求的单据报表打印报表管理葬仪清单打印需求的清单报表打印报表定义(平台)报表制作采购管理采购但生成生成进货采购单退货单生成生成退货单采购业务管理对采购单和退货单的管理商品经营商品零售进行商品零售零售管理对零售的管理仓库管理入库登记对要入库的商品进行登记入库管理对登记的入库商品进行入库、修改等操作出库登记对要出库的商品进行登记出库管理对登记的出库商品进行入库、修改等操作盘点登记对库存进行盘点，生成盘点单盘点管理对盘点单的管理损益登记根据盘点单进行损益登记福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第5页（共24页）损益管理对登记的盘点单进行损益、修改等操作库存移位将商品在不同的仓库之间转移预警预览根据仓库商品上下库存量的设置查询哪个商品是否处在预警状态库存转换将一种商品转换成另一种商品库存查询对商品库存量的查询信息维护仓库信息定义仓库商品信息定义商品供应商信息定义供应商预警设置定义库存上下限轧帐管理记录轧帐时间段商品清单打印打印商品报表业务档案归档组卷归档查询归档后的查询功能统计统计归档情况系统管理组织机构管理部门管理人员管理人员管理角色管理系统角色管理权限管理用户权限管理登陆管理登陆日志管理1.2.2“飞思V1.5”寄存子系统”主要功能功能模块功能点实现目标洽谈服务寄存洽谈新寄存业务洽谈，填入详细详细业务记录查询业务记录，进行相应的修改、删除登记记录从死者的角度查询业务信息，进行相应的修改、删除续存洽谈对续存业务进行洽谈业务结算对业务记录进行结算补充入存对已入存的记录进行补充入存寄存服务入存骨灰对已洽谈的业务做入存操作领出骨灰将入存的骨灰领出暂借骨灰将入存的骨灰暂借骨灰处理对入存的骨灰保留、深埋福寿园葬仪服务管理信息系统方案书Copyright©上海中信信息发展有限公司第6页（共24页）综合查询业务查询对每笔业务按照不同业务节点查询管理统计按照时间和业务节点进行统计痕迹跟踪对在每个节点上操作痕迹查询系统配置格位维护定义寄存格位区位定义定义区位属性区位层定义