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1第二章计算机和计算机网络1．计算机信息网络的组成计算机信息网络由包括通信设施、计算机（或计算机网络）、数据资料和人这些个体组成。第三章网络传播功能和特征1．网络传播的界定什么是网络传播？a.网络传播是利用计算机网络传递和交流信息行为的过程，它汇聚了多种传播手段的优势，是更加个性化、更加平等交流的新的传播方式。b.所谓网络传播其实就是指的信息，以数字形式通过计算机网络的人类信息（包括新闻、知识等信息）传播活动。在网络传播中存贮在光、磁等存贮介质上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。c.网络传播是以计算机通信网络为基础，通过计算机网络进行的人类高级传播活动。d.网络传播是通过计算机网络的人类信息传播活动。e.所谓网络传播指的是通过互联网上的万维网站、新闻组、邮件列表、公告板、网络寻呼等手段，进行一对一、一对众的信息传播。2．网路传播的大众传播功能和特征功能：a.监视环境功能。（即及时向社会成员提供社会内部和外部环境的重要事件和最新变化功能，被认为是大众传播媒介最基本的功能。然而，由于时间的限制，传统大众传媒所能做到的十分有限，从发展来看，跟不上需求的增大）。b..决策参与功能。（在传统的大众传播环境中，公众的“知情权”和“告诉权”是通过大众传播媒介来实现的，大众传媒同时还为民众与政府，为不同的社会阶层和利益集团之间提供了协商对话的渠道。因此大众传媒的决策参与功能也大打折扣。）c..文化传承与教育功能。（网络传播以其特有的方式，带来了全新的“网络学校。”）d.娱乐功能。（随着宽带和流媒体技术的发展，传统大众传媒所能提供的各种娱乐形式都可以通过网络获得。进一步强化了大众传媒的娱乐功能。）特征：a.网上信息极为丰富。b.网上信息的表现形式丰富多样。c.网络传播跨越时空界限。d.在信息传播过程中可以自由交互。e.网络传播提供个性化服务。3.网络人际传播的功能和特征功能：a.传播信息功能。b.协调人际关系功能。b.调节情绪、满足心理需求功能。特征：a.匿名性。（网络传播的匿名性使得人际传播的调节情绪、满足心理需求的功能得到了淋漓尽致的发挥。在网上，交流是自由的、自愿的，没有人强迫任何人，合则聚，不合则散，有话则长，无话则短，无拘无束，畅所欲言。网络传播的匿名性也给信息的发送者带来一种安全感，打消了说真话的顾虑。事实上，只有真正隐瞒了自己的真是身份，才可以不隐瞒自己的真是思想，发表一些在现实生活中不便于公开发表的言论，使得网上论坛显得更加丰富多彩。）b.想象空间。（给信息的接收者留下了巨大的想象空间。在现实生活中，特别是面对面的直接交流，留给信息接收者的想象余地十分有限的。传播者的身份、地位、知识、修养、气质、外形乃至穿着打扮都会影响信息接收者的理解。虽然通过网络传情，找到自己的意中人，最后喜结良缘的网名确有人在，但是更多的只是在虚拟的环境中发挥想象力获得心理的满足。）c.网络语言和非语言符号。（在网络传播实践中，广大网民创造了网络语言和适用于网络传播的非语言符号。如表情、眼神、姿势、肢体动作、语音语调等。网络传播一般是通过电脑屏幕上显示的字符来实现的。为了减少篇幅，一些特殊语言和非语言符号也被普遍采用，包括英语缩写或谐音、阿拉伯数字以及用标点符号组成的图形等。为便于理解，避免误解，这些特殊语言和非语言符号均为决定俗成。）第四章网络媒体1.网络媒体的特征a.超时空限制。（世界上任何地方发生任何事情，任何国家的任何用户的观点，只要上了网，就可以在瞬间传遍全球，而只要这一条信息具有足够的价值或吸引力，就有可能引起全世界的关注。尽管如此，网络2传播的优势还是得到了淋漓尽致的发挥，而传统媒体则望尘莫及。中国驻南斯拉夫联盟共和国大使馆遭北约导弹袭击时间使互联网在中国被更多的人所认识。纵观整个事件，网络媒体的报道无论是时效性，还是报道量和报道深度都圆圆超过传统媒体。）b.海量信息。（互联网将全世界的计算机和计算机网络连接起来，从而形成一个巨大无比的数据库，网上信息可以说是无所不包。新版东方网开设新闻、财经、体育、娱乐、军事、少年、旅游、生活、文苑等15个频道，1200个栏目，平均每天发稿1500条。这些内容都是传统媒体所不能提供的。一些传统媒体上网后信息量大增，以至于其母体的内容占很小一部分。如美国的《华盛顿时报》网络版包括上万个页面，除了提供印刷版全文外，还提供重要新闻、商业、科技、市场、都市、评论、体育、时尚、图片集锦、天气预报、黄页信息、背景资料以及分类广告等内容，并形成一个综合性平台。）c.多媒体。（传统媒体各有各的表现方式，印刷媒体通过文字和图片传递信息，广播通过声音传递信息，电视则通过画面和声音的有机结合而成为最受欢迎的传统媒体。计算机信息技术的发展，提供了综合性处理文字、图形、声音和图像的新技术——多媒体技术。多媒体技术能够同时采集、处理、储存和传递两个以上不同类型的信息，把自然形式存在的各种媒体数字化，并利用计算机对这些数字化的信息进行处理，以最容易被用户接受，从而也是利用率最高的形式提供给用户。对于用户来说，信息最终以何种媒体形式出现，是文字、图片、声音还是图像，完全由用户根据信息的内容、自己的喜好以及接收条件自行决定。）d.交互性。（事实上，网络媒体的“交互性”使用户有可能按照自己的需要来控制获得信息的顺序。另一方面，用户可以对所获得的信息做出迅速、及时、有效的反馈，甚至可以对被传播的内容进行控制。InfoWorld的前任总编辑StewartAlsop把交互性描述为四个层次：观看、浏览、使用和控制。“观看”是最底层的，其次没有任何“交互性”可言；第二层次是“浏览”，允许用户相对随机的方式从一个项目跳到另一个项目，同时不必陷入到任何材料中；作为第三层次的“使用”，指用户在与内容或媒介发生关系时，可以从中获得一些有用的东西；而“控制”，则被认为是“交互性”最强的方式，意味着用户可以自己定义概念，可以赋予内容以含义，并且可以控制整个交互过程。网络媒体所带来的传播者与受众，即信息生产者与消费者之间日益增长的交互性关系，以及网民，即消费者与消费者之间的交互性关系，是传统媒体所无法比拟的。）e.小众化。（今天，人们对各种信息的需求越来越广泛，造成报纸、杂志的种类越来越多，每份报纸、杂志的版面也越来越来多；这种批量生产带来的必然结果是多而不精，广而不传。随着社会的多元化发展，现代人越来越注重个性发展，因而对个性化信息的需求也越来越高。网络媒体的海量信息解决了信息的广度问题，而它的个性化服务功能则解决了信息的深度和专业化问题。）第五章网络信息资源1.网络信息资源的评估a.评估标准。（信息质量评估与其他产品质量评估的一个不同点在于信息的质量不仅仅由信息本身决定，而且与信息的使用者有关。信息的使用者，特别是网络信息资源的使用者的需求、目的以及文化和知识都存在差异，这就使得网络信息资源评估不可能有一个统一的标准。）BEOline+的评估指标包括：⑴易得性⑵权威性⑶内容⑷用户界面、导航性b.网络噪音。⑴绝对噪音（在网络传播中，噪音最直接的表现形态就是包括虚假信息和有害信息在内的不良信息，它们为法律、道德规范所不容，为广大网民所唾弃，是一种绝对噪音，引起了世界范围的关注。）⑵相对噪音（是噪音的间接表现形式）2.不良信息的过滤a.分级发。（分级发根据网页所提供的内容或其他特征，按照一定的标准进行分级，并将分级的结果通过某种形式加以描述，即分级标志，以此作为对网络信息进行分级过滤的依据。）b.URL地址列表法。（URL地址列表分为白名单和黑名单两种，白名单为允许访问的地址列表，黑名单为禁止访问的地址列表。）c.动态文本分析法。（分级发和URL地址列表法简单直接，便于实施，但无法实3现动态过滤，直接影响过滤效果。动态文本分析法在一定程度上可以克服这一缺陷。动态文本分析法可以动态反映用户的信息需求，可以覆盖网上所有文本信息，而且过滤成本较低。）第六章移动媒体1.移动媒体的传播特点a.便携性。（携带方便，全天候贴身服务是手机的最大特点。手机的携带性也不可避免地带来了局限性。手机屏幕狭小，一次可呈现的信息量有限，阅读文本，如短信、手机报或浏览网页必须频繁翻页，缺乏平面媒体的阅读享受，观看手机电视也因屏幕狭小而影响观赏效果。）b.私密性。（在人际交流的过程中私密性很强。手机媒体的私密性给用户传递信息、交流感情带来了方便，同时也给不良信息的传播提供了渠道和空间。不法分子利用手机散布谣言，发布虚假广告，实施诈骗等行为，危害了社会秩序，污染了空气。）c.普遍性。（手机的普及及其信息传播的快捷，也给社会监控带来了新问题。）d.精准性。（传播的精确，对广告和企业营销是一个好消息，事实上，很多用户都会收到不请自来的手机短信，其中大部分是广告，也有一些不良信息。）第七章网络广告1.网络广告的特点传统广告媒介的优势和局限：广告主和广告商在进行广告策划、选择媒体时必然要考虑到广告的覆盖面、覆盖率影响力以及制作成本等因素，而不同的媒体都有自己的优势和局限。媒体的优点缺点：1报纸的优点：灵活，及时，良好的当地市场覆盖面，接受广泛，可信度高。缺点：时效短，制作质量差，专家读者少2电视的优点：良好的大规模市场覆盖率，平均费用低，综合视、听及动作，诉诸感官缺点：绝对费用高，内容庞杂，宣传短暂，观众可选择性差3直邮的优点：观众选择性强，灵活性好，同一媒体内没有竞争对手，个性化缺点：相对费用较高，广告形象差4广播的优点：当地接受良好，地理及人口选择性强，费用低缺点：只有听觉效果，宣传短暂，注意力较差，听众零星分散5杂志的优点：地理及人口选择性强，可信度高，制作质量好，读者阅读时间长缺点:购买版面费时间，费用高，位置无保证6户外广告的优点：灵活性好，复现率高，费用低，媒体竞争少，位置选择灵活缺点;观众选择性差，创造性差a.网络广告的优势和特点⑴传播对象面广。（网络广告的传播不受时间和空间的限制，将产品、服务等信息传送到世界各地，网络广告的对象是与互联网相连的所有计算机终端客户，只要具备上网条件，任何人，任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。）⑵表现手段丰富多彩。（网络广告采用多媒体、超文本格式文件，通过文字介绍、声音、影像、图片、动画等丰富表现手段，集报刊、广播电视媒体的优点于一身，更加吸引观众。消费者可以对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，可以通过试用亲身体验某些产品、服务与品牌。）⑶内容种类繁多，信息面广。（庞大的互联网网络广告能够容纳难以计量的内容和信息，广告主或广告代理商可以提供无限量的广告信息和说明。而网络广告的信息面之广、信息量之大是报纸、杂志和广播、电视无法比拟的。）⑷及时更新，长期保留。（网络广告的发布是全天候懂得，即每天24小时，每周7天，一年365天从不间断。广告可以随时发布、更新或取消。而网络广告的广告主可以及时将最新的产品信息传播给消费者，可以根据需要随时进行广告信息的改动，广告主可以24小时调整产品价格，适应室长竞争的需要。广告主建立起有关产品的网站，可以一直保留，随时等待消费者查询。）⑸交互性强。（交互性是网络媒体最大的优势之一。它不同在于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈。用户反馈的意见和要求，商家最4短可在几分钟内获得，并根据用户要求很快作出反应。这种互交性使网络广告比传统媒介广告更具活力，因为精明的商家都明白，广告的目的不仅仅是发布信息，更重要的是建立良好的客户关系以及提高公司和品牌的知名度。网络广告的交互功能帮助商家做到了这一点。）⑹受众人数可以测定。（网络广告可以根据广告被点击的次数精确统计某一广告宣传效果，而传统的广告媒介做不到这一点。而网络广告通过特定的软件可以十分容易的统计浏览每条广告的人数，以及他们浏览广告的时间和地理分布。这些统计数据对广告商和广告主评估广告的营销效果是十分有用的。）b.网络广告的新理念⑴注重理性说服力。（一个好的创意主要通过间接的文字、优美的画面、动听的音乐引发消费者的某种情绪或联想，并经过多次重复给消费者造成印象，使其对广