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DbtelInternationalJ1店員培養訓練教材市場企劃部2004年3月23日本培養訓練教材僅供迪比特內部及指定的商業合作伙伴使用未經迪比特允許，不得分發、拷貝至其他人，違者必究六萬五千色真彩大螢幕(1.8)內建30萬像素數碼攝像頭40和弦鈴音、內置FMRadio智慧操縱杆，操作靈活簡便多組動感遊戲(支持JAVA)支持鈴聲/圖片下栽來自中國台灣科技時尚名牌DbtelInternationalJ1店员培训教材2前言歡迎各位迪比特銷售大使參加迪比特J1培養訓練本次培養訓練將為各位講授關於迪比特的企業文化J1的產品知識祝各位學習愉快﹗DbtelInternationalJ1店员培训教材3寫給我們的前鋒如果把激烈的市場角逐，比喻為一場足球賽，迪比特的工程師和生產人員，充當著默默無聞的后衛，以一流的產品，為前鋒提供支持；企業的領導決策層，在中場調度，策動進攻；而您，就是前鋒，站在企業與消費者接觸的大門口，不僅展示著企業形象和面貌，更承擔著完成銷售任務的臨門一腳﹗看看，您有多重要﹗在這本培養訓練教材裡，我們對迪比特J1做了詳細的介紹，讓您盡快了解J1，掌握更多的銷售技巧，成為更專業的前鋒﹗發揮百分之百的能量﹗因為敬業，所以專業，迪比特將以您為榮﹗DbtelInternationalJ1店员培训教材4目錄•認識迪比特…………………………..06•企業文化……………………………..07•DbtelInternational系列產品………..10•迪比菲利的故事……………………..11•目標消費群…………………………..14•產品定位……………………………..15•性能、特色…………………………..16•手機配置……………………………..17•手機參數……………………………..19•競品分析……………………………..20•主要賣點……………………………..21•常見問題……………………………..25•廣告媒體宣傳支持…………………..26•終端物料支持………………………..27•終端生動化展示……………………..28•市場行為的指導概念………………..31•導購流程及標準用語………………..32•附件………………………………..…34•篇后語………………………………..49DbtelInternationalJ1店员培训教材5認識迪比特DbtelInternationalJ1店员培训教材6認識迪比特迪比特從1993年落戶上海，到2003年穩居國產手機市場佔有率前三名，全因迪比特在專業手機領域的專注和創新－－它在台北、上海和倫敦擁有三大研發中心，能自主研發、自主生產製造手機，與同等產品相比，更能保證質量、價格優勢。服務方面，全國27家分公司，500多家網點形成高效、快速的服務網路，絕對在第一時間，以最熱忱的態度，處理消費者的各種問題。DbtelInternationalJ1店员培训教材7公司哲學“寒帶樹木”哲學──昭示著迪比特象寒帶樹木一樣，具有旺盛持久的生命力，走扎實穩健的發展之路，一步一個腳印邁向既定目標。企業文化（一）DbtelInternationalJ1店员培训教材8企業精神專注──就是集中全力在一個方向、一個領域內努力，不輕易改變自己的主攻方向。迪比特就要專注于電子通訊產業。對于員工個人，就要干一行，愛一行；愛一行，鑽一行。務實──就是要少說話，多干實事，一步一個腳印，腳踏實地地從小事做起，練好內力，夯實基礎。努力──就是要迎難而上，知難而進、奮發圖強、勇攀尖峰，想盡一切辦法達到目的。企業文化（二）DbtelInternationalJ1店员培训教材9企業文化（三）企業精神創新──就是要打破常規，勤于思變、以新致勝，在理念、模式、方法等方面有新思路、新發展、新突破，不因循守舊，創造性地開展工作。無私──就是堅持公正、公平的原則，以公司利益、集體利益為重，不利用手中權力、資源謀取私利。合作──就是工作中互相配合、互相協助、互相信任，發揚團隊精神，群策群力，用集體的力量和智慧實現組織目標。DbtelInternationalJ1店员培训教材10DbtelInternational系列產品DbtelInternational系列旨在打造時尚、夢幻、典雅、精彩的精品手機，有J1、6669、J2、D6、J6、J7、J8、M7、M8。DbtelInternationalJ1店员培训教材11迪彼菲利的故事•那是發生在法蘭西坎城的故事︰•2004年2月下旬,法蘭西坎城風和日麗、萬物甦醒。迪比特集團的董事長莫皓然正在這裡參加一年一度的世界移動通信大會展。迪比特作為國內唯一參展商，帶來了M7、M8和J1等40多款高科技手機。•“大迪比特，小迪比特，這是企業雙品牌發展的需要。小迪比特推出的主要是高端多媒體手機，那它的中文名字叫什麼好呢？”這幾天，莫董一直在思考著。•“你想收音錄音嗎？你想照相攝像嗎？你想上網或者看電影嗎……幾乎你需要什麼，它都為你想到了……”講解員一邊展示著M7、J7手機，一邊介紹，“如果法蘭西與中國聯網，還能互相傳送精彩的圖片和語音呢﹗”•“真的？能讓我試一下嗎？”突然，從人群中擠出一位高個子金發姑娘，她接過手機，反覆按鍵，還喀嚓喀嚓地拍了好幾張照片。然后，興奮地說︰“先生，這手機能賣一台給我嗎？”當講解員解釋只展不賣時，那姑娘轉動一下大眼睛，聳了聳肩，很遺憾地走了。DbtelInternationalJ1店员培训教材12迪彼菲利的故事•第二天一早，莫董在迪比特展台前，又碰到了那位姑娘。她很有修養地對莫董笑了笑，又圍著講解員問了一大堆問題。以後的幾天，幾乎每天都這樣。•“莫先生，我知道您是迪比特公司的董事長，今天展已結束了，你能否下令賣一台貴公司手機給我呢？”那位神祕的姑娘又一次出現下莫董面前，虔誠地鞠了一個躬，說，“我從英國來……想在這裡找一台有品位的手機，我看中了貴公司的M7，為此，我已經‘跟蹤’你們好幾天了。”•“謝謝，謝謝你的關注﹗”莫董用流利的英語問道，“可不可以問一下，你叫什麼名字，為什麼要買我們的產品？”•那女孩甜甜一笑，說︰“我叫菲利，我的男朋友在北京工作，過幾天就是他的生日，我很想買一台充滿中華民族文化的能體現品位的高檔手機送給他。那時，我就可以在手機上隨時看到我的迪彼了。噢，對不起，迪彼是他的英文名字……”•“迪彼、先生、中國人……菲利、姑娘、英國人……高科技、多媒體、體現品位……妙﹗妙﹗妙﹗叫迪彼菲利，小迪比特的中文名字就是它了﹗”•金發姑娘滿意地買到了心愛的禮物，莫董也高興地尋找到了靈感，賦予小迪比特非常人情化又非常現代的漂亮名字──迪彼菲利。DbtelInternationalJ1店员培训教材13產品知識產品方面的知識和市場支持方面的訊息旨在使身處市場前沿的銷售大使們更具有專業性，並能準確了解公司關於此款機型在市場方面的指導方針。DbtelInternationalJ1店员培训教材14目標消費群•25－35歲，一、二級城市，事業忙碌，上班族男女•在意外觀的美感，注重質感、品位•酷愛玩遊戲、懂得享受生活•內心希望自己可以成為人群中被注目的焦點•對于“美”有獨特的見解，崇尚歐洲的時尚品位。DbtelInternationalJ1店员培训教材15產品定位拍照、彩信、娱乐、听广播外形极致精美、操作简便中高档价位、致高享受DbtelInternationalJ1店员培训教材16性能、特色手機性能、特色用戶得益豐富的商務助理功能打造高效商務空間30萬像素數碼攝像頭隨時隨地拍下難忘瞬間內置多款動感遊戲附加的娛樂功能智慧操縱杆操作靈活方便JAVA遊戲下載*遊戲資源無限40和弦鈴聲更多悅耳動聽65K彩色螢幕(1.8)清晰畫面體驗*需網路支持DbtelInternationalJ1店员培训教材17手機配置（一）•GSM中文雙頻手機1部•快速旅行充電器1個•專用鋰電池1塊•操作手冊1本•保修卡1份•維修網點卡1張•合格証1張手機單機盒DbtelInternationalJ1店员培训教材18手機配置（二）•高保真耳機1條•專用鋰電1塊•座充1個•專用手機套1個•頸吊飾、手吊飾各1個•PC同步傳輸工具1套•(含SyncTool光盤)配件組合DbtelInternationalJ1店员培训教材19手機參數網路頻率GSM900/1800MHzGPRS顏色鈦金+銀、紅+銀、黑+銀尺寸109*43*18mm重量約74g螢幕參數65KTFT，128X160，1.8通話、待機時間通話2-3小時、待機50-150小時*輸入法智能中英文、拼音等多種輸入法和弦鈴聲40和弦鈴聲個性化圖片來電大頭貼、牆紙天天換*視當地網路/網站而定DbtelInternationalJ1店员培训教材20競品分析J1制式：GSMGPRS体积：109*43*18mm重量：74G屏幕：65KTFT内置30万数码相机铃声：40和弦上市：04年3月价格：2980左右USP:IrDA界面，Handsfree,FM收音机诺基亚6220制式：GSMGPRS体积：107*45*19mm重量:92G屏幕：4096色内置数码相机铃声：16和弦内置FM收音机价格：3120元优势支持动态视频播放；劣势4096色屏幕。索爱T628制式：GSM三频GPRS体积：102*43*17mm重量:92.5G屏幕：65KTFT内置11万数码相机铃声：32和弦上市：03年12月价格：3480元优势：内置蓝牙接口，MusciDJ功能,打造自我个性音乐。西门子ST50制式：GSMGPRS体积：98.5*47.2*21.6mm重量:87G屏幕：65K色铃声：40和弦内置30万象素摄像头价格：3680元USP:可以拍摄MPEG4格式的视频文件飞利浦535制式：GSMGPRS体积：98*44*18mm重量:85G屏幕：65K色内置30万数码相机铃声：40和弦上市：04年2月价格：2680元USP：内置FM收音机MOTOA835制式：GSM/CDMA3G重量:95G屏幕：65K色TFT铃声：40和弦内置摄像头价格：不祥，估计不低于3500元USP：内存容量：64MB蓝牙接口：内置可视电话、影像电话功能。J1與其它競品相比有重量輕、大螢幕真彩顯示、價格適中等優勢DbtelInternationalJ1店员培训教材21主要賣點（一）•外形極致精美、時尚動感•流線型外形設計•科技金屬按鍵•大螢幕六萬五千色真彩內屏1.8•禮盒包裝，身價倍增鑲有真鑽分{真钻版}与{普通版}，主要区別在有无鑲钻石DbtelInternationalJ1店员培训教材22主要賣點（二）•彩信（MMS）*•30萬像素數碼攝像頭•5段式變焦、2組拍攝效果、3種影像品性•智能中英文、拼音等多種輸入法•最多可存儲約100張照片•支持電腦同步傳輸工具(SyncTool)*需網路支持DbtelInternationalJ1店员培训教材23主要賣點（三）•娛樂功能•多款內置動感遊戲•JAVA遊戲下載*•FMRadio•多組動態壁紙•30萬像素數碼攝像頭•40和弦鈴聲•支持鈴聲/圖片下載**需網路支持DbtelInternationalJ1店员培训教材24主要賣點（四）•隨身個人商務助理•五組分組電話簿功能、來電大頭貼功能•電算機；世界時鐘、日曆、鬧鐘、馬表•內置振動、固定鍵撥號•來電轉移*、等待*、自動開關機*需網路支持DbtelInternationalJ1店员培训教材25常見問題1.J1的通話時間有多長？答︰J1的通話時間約2-3小時，視網路信號實際情況而定。2.J1的電話簿大不大？能夠儲存多少個號碼？答︰J1的電話簿可以存儲200組電話簿、5組群組。3.J1的顯示幕是多少色的？答︰J1是65K色的真彩顯示幕，比256色和4096色的畫面顯示更加靚麗分明。4.J1是和弦鈴聲嗎？答︰J1達到40和弦。5.J1的輸入法方便嗎？答︰J1有多種輸入法，包括中英文智能輸入，方便快捷發短信。DbtelInternationalJ1店员培训教材26廣告媒體宣傳支持•根據J1的特點和目標消費群，宣傳媒介多管齊下︰•──電視台、電台的娛樂頻道硬廣告•──