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受控状态：发放号：荣盛房地产发展股份有限公司物业管理部文件文件类别：常规服务类编号：WG/RSWY—053B卫生消杀管理标准作业规程（廊坊）颁布日期：2004年7月24日生效日期：2004年7月24日编制：廊坊荣盛物业审核：于长军批准：陈继刚卫生消杀管理标准作业规程1.0目的规范卫生消杀工作程序，净化小区环境。2.0适用范围适用于物业管理公司各小区卫生消杀工作的管理。3.0职责3.1保洁部负责人负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。3.2清洁工（消杀工作人员）负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。4.0程序要点卫生消杀工作计划的制定。4.1保洁部主管应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。4.2消杀工作计划应包括以下内容：（1）消杀对象；（2）消杀区域；（3）消杀方式选择与药物计划；（4）消杀费用预算。4.2.1灭蚊、蝇、蟑螂工作。4.2.2每年的1-4、11-12月份中，每周应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。4.2.3消杀区域：（1）各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；（2）各部门办公室；（3）公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域；（4）员工宿舍和食堂。4.2.4消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊酯类药喷洒剂等。4.2.5消杀方式以喷洒触杀为主。4.2.6喷杀操作要点：（1）穿戴好防护衣帽；（2）将喷洒药品按要求进行稀释注入喷雾器里；（3）对上述区域进行喷杀。4.2.7喷杀时应注意：（1）梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；（2）员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上；（3）食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；（4）不要在客户出入高峰期喷药；（5）喷杀时要在上风头，不要站在下风头。4.2.8办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意：（1）关闭窗户；（2）将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。4.3灭鼠。4.3.1灭鼠工作每月应进行1-2次。4.3.2灭鼠区域：（1）别墅、楼宇四周；（2）员工宿舍内；（3）食堂；（4）小区中常有老鼠出没的区域；4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。4.3.4饵料的制作：（1）将米或碾碎的油炸花生米等放在一个专用容器内；（2）将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；（3）制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意：（1）放一张写有“灭鼠专用”的纸片；（2）将鼠药成堆状放在纸片上；（3）尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；（4）禁止成片或随意撒放。4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显标识。4.3.7一周后，撒回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》中。4.4消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洁保管。4.5消杀工作标准。4.5.1检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。4.5.2检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。4.5.3检查室内和污水井，每处蟑螂数不超过5只。4.5.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。4.6消杀工作的管理与检查。4.6.1消杀工作前，保洁部主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。4.6.2保洁部主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。4.6.3保洁部领班现场跟踪检查，确保操作正确。4.6.4保洁部主管应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。4.6.5本规程执行情况作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。4.7记录《消杀服务记录表》。《消杀服务质量检验表》。4.8相关支持文件《室内公共区域清洁标准作业规程》《室外共区域清洁标准作业规程》消杀服务记录表年月日NO：项目记录地点灭蚊蝇灭鼠死鼠数量消杀人监督人备注蟑螂喷药投药放药堵鼠垃圾池垃圾中转站污雨水井化粪池内管道、管井沉沙井绿地楼道车库食堂、宿舍地下室设备房仓库商业网点填表人：审核人：说明：1.对当天已做的项目及地点“√”表示，未做的项目用“×”表示。2.保洁负责人负责监督、填写此表，管理处保存1年。消杀服务质量检验表年月日NO：项目地点灭蚊灭蝇灭鼠灭蟑螂不合格处理结果垃圾池垃圾中转站污雨水井化粪池内管道、管井沉沙井绿地楼道车库食堂、宿舍地下室设备房仓库商业网点检验人：审核人：说明：1.保洁负责人每月对照《清洁工作检验标准》中消杀的检验标准进行检查，并填写此表。2.合格填“√”，不合格记录其原因。