厂纪队管理条例

第1页共50页《厂纪队管理条例》目录第一节总则（3-6）第二节请休假管理规定（7）第三节培训及集会管理规定（8）第四节执勤着装管理规定（9）第五节执勤行为规范（10-13）第六节交接班管理规定（14-15）第七节岗位清洁卫生管理规定（16-17）第八节执勤礼仪管理规定（18）第九节对讲机操作规定（19）第十节公司电话使用规定（20）第十一节岗位设施及物资使用管理规定（21-22）第十二节巡检管理规定（23-24）第十三节纠察员工违规管理规定（25）第十四节应急预案（26-27）第十五节员工出入管理规定（28-29）第十六节接待来访管理规定（30-31）第十七节车辆进入管理规定（32）第十八节车辆外出管理规定（33-34）第十九节交通秩序指挥管理规定（35）第二十节物资放行管理规定（36-37）第2页共50页第二十一节物品存放及收发管理规定（38）第二十二节非值班人员着保安装管理规定（39）第二十三节宿舍管理规定（40）第二十四节留宿规定（41）第二十五节饭堂就餐管理规定（42）第二十六节保密规定（43）第二十七节停班反省制度（44）第二十八节嘉奖（45）第二十九节惩戒（46-47）第三十节年度绩效考评办法（48）第三十一节附则（49）第3页共50页厂纪队管理条例（试行）第一节总则一．入职厂纪队，必须履行以下保安誓词：1.遵纪守法，诚实信用，廉洁奉公，热爱团队。2.尊重制度，服从管理，文明执勤，忠于职守。3.严抓细管，照章办事，以身作则，作好表率。4.冷静耐烦，勤于沟通，团结协作，和谐共处。二．保安人员应了解本公司各部门组织架构，了解总公司与分厂组织架构，熟悉本公司主管经理相貌、声音、签名笔迹。了解本人及部门的上、下级关系。三．应掌握两区各楼层结构及单位分布情况，熟悉各楼层电闸及主体线路图，熟悉各楼层水闸及总闸位置，熟悉各楼层消防通道、消防设施及使用方法。四．应识别公司各级员工厂服、厂证颜色样式，熟悉各部门上、下班时间。五．应基本了解公司产品、设备等公物情况，应识别公司胶袋、纸箱等包装材料，掌握相关管理人员对各类物资出厂凭证的签发权限。六．为人处事要诚实。严禁工作问题弄虚作假；严禁工作问题欺骗组织和上级；严禁对工作问题故意说谎或作伪证；严禁拒不接受上级或公司有关工作查询。第4页共50页七．要服从管理，遵循正当途径和程序办事。如对相关组织及工作人员有意见，应当通过正当途径申诉或投诉。严禁顶撞管理人员；严禁不接受上级批评或相关管理人员劝告，态度恶劣，无理取闹；严禁拒不接受工作安排或拒不执行上级工作指示；严禁挑衅滋事、搬弄是非、煽动闹事。八．要正确对待批评，有则改之，无则加勉。严禁擅自向举报人及相关知情者质询、威胁；严禁污陷、诽谤他人。九．要廉洁自律。严禁介绍人入职本公司（指找管理人员说情或带人参加面试及办理进厂手续）；严禁向客人或员工索要物品，凡贿赂性质情节严重的将予违纪辞退。严禁私自截留拿取客户或员工委托转交的物资，情节恶劣的将予违纪辞退。十．要讲秩序。非工作安排，禁止擅自进入其他部门工作场所。禁止擅入翻阅其他部门及队部办公室物资。严禁擅自翻越公司围墙、大门及建筑物窗口出、入。严禁破坏门锁强行进入；严禁私自配制本宿舍以外房间锁匙。非工作需要，非值班人员禁止进入厂区；非工作安排，严禁在保安岗或厂区睡觉。十一．要严格照章办事。凡遇不明事项或不安全苗头及紧急情况，应立即请示汇报，不得事后补报，禁止隐匿不报；禁止越权或越级操作。十二．要做到令行禁止。凡上级通知或指令应该立即执行或于限期内执行完毕，禁止拖延。严禁拒不执行上级工作指令及训练指令。第5页共50页十三．要爱护公、私财物，损坏东西要赔偿。禁止用不恰当方法使用设施及物资。禁止拍（击）打公司楼梯扶手栏杆或电动按钮（键）或其他物品。严禁故意毁坏公、私财物，违者将予赔偿损失。十四．要讲文明礼貌。待人待事冷静有耐心，积极沟通。禁止对工作交接、工作查询或客访不搭理及态度恶劣。禁止吵闹或摔打物品。严禁骚扰员工，例如电话信息骚扰、拦截、尾随跟緾等等。禁止寻衅滋事。十五．严禁醉酒。凡酒后在公司范围内出现东倒西歪、需人抬走或搀扶行走、呕吐、滋事等情形的视为醉洒。十六．加强组织观念，反对个人自由主义。认同组织，服从上级。1.同事间有误解或争议，应寻求上级介入调停，不得私下吵闹甚至谩骂威胁。2.有问题有意见应向公司或本部门管理人员反映，也可在会议上提出，不得私下散布，不得搬弄是非，不得私下议论同事。3.不利于团结的话不讲，不得非议公司领导及公司管理问题，不得非议其他部门管理人员及其部门工作。4.管理人员接到反映问题，应认真听取，不得压制，不得随声附合，不得偏信偏断，应调查核实后与队部相关领导合议后回复当事人。如他人反映与自己同级别或上级人员的问题，此类情况须报上级处理。不得擅自向他人调查同级或上级人员。第6页共50页5.禁止讽刺好人好事及模范行为。十七．我们的职责是：维护公司的安全与秩序。我们的目标是：优质服务。十八.凡规定为硬性管理的事项，必须坚持原则，对违规人员予以劝阻；劝阻无效的应予动作拦截；拦截无效的须立即报告上级；由上级根据事态性质决定立即跟进或事后跟进。第7页共50页第二节请休假管理规定一．本部门不缺员情况下可准一人探亲假（家属病、丧等特殊情况不受此限）。每人每年可准10天探亲假（路途假另计）。探亲假须于上月20日前提前申报，待公司领导批准后才可离职。凡年假须7月1日申报，否则未休部分将由队部安排休假。二．请病假或家属医护应呈交镇级或以上医院及政府核定医保资格医疗单位病历、收据或诊断证明。三．不得以无法赶回、醉酒等不当理由请假。四．严禁旷工，凡旷工3日以上报公司处理。（从严处理）第8页共50页第三节培训及集会管理规定一．凡部门安排的培训时间，参训人员着制服自行到一号岗集合。禁止迟到、早退及中途擅离，禁止缺席。每周一19:00A班和周二轮休人员参训；每周二18:30B班、C班和周一轮休人员参训。二．参加培训（含会议、训练）禁止手机开机（带队和主持人除外）。三．参加公司举办的消防演习及其他集会执勤，禁止迟到、早退或中途擅离；禁止缺席。四．不定期对岗位执勤知识进行抽查，凡不合格者将于下月补考，补考仍不合格者扣附加分1-10分。怀节严重的并予强化培训或上再培训班。五．新队员试用期满将进行制度测试，不合格者予以辞退。六．再培训制度：１.再培训班时：每周５天８小时.２.有下列情形之一的人员将予强化培训：①上岗培训考核不合格情况严重的。②纪律观念差，屡教不改或不服管理情节严重的。第9页共50页第四节执勤着装管理规定一．执勤签到前必须整理好着装，下班打卡前不得卸装。二．着夏装规范：1.衬衣扎于裤腰内，系保安专用领带。2.佩带肩章。3.扣好制服全部钮扣。三．冬装着装规范：1.必须内穿保安衬衣、系领带（包括夜班）。2.必须佩肩章，系好全部钮扣。四．到岗接班后须戴好帽。须正戴，帽沿与眉同高。下班前禁止随意脱帽。（夜班不用戴帽）五．禁止在保安岗更衣或换装。严禁敞胸露怀。六．白班须穿黑色皮鞋。禁止上班脱鞋或将鞋跟踩在脚下。禁止穿拖鞋上班（夜班穿凉鞋须系后带）。七．禁止制服同便服、迷彩服混穿。禁止穿着有异味或外表有破损（指烧灼、撕挂、有污渍等）或缺钮扣的制服上班。八．禁止挽袖、挽裤腿。九．严禁赤裸上身。第10页共50页第五节执勤行为规范一．站姿：1.门口站岗的位置：（1）保安室门口（天气炎热时一号岗可站室内吊扇下）。（2）台阶上。（3）保安室正前（大门以内与大门同宽区域内，二、四号岗可延宽至保安室正面2倍宽度）。2.站岗的动作要求：（1）抬头挺腰，上身正直，收腹。禁止斜靠门墙或其他物体上。（2）目视正前方，不得勾头。（3）两腿跨立、立正或稍息，腿不得打弯，两腿不得交叉。（4）两手后背或自然下垂，不得袖手，不得抱手，不得叉腰，不得插于裤袋。二．坐姿：1.坐姿的位置：（1）值班台正后。（2）夜班23：00后可坐于值班室门口或保安室正前、大门以内与大门同宽区域。2.坐姿的动作要求：（1）抬头挺胸，目视正前方，不得勾头。禁止打瞌睡（白班闭目及夜班未关闭大门期间闭目的将认定为打瞌睡）；夜班勾头至台面手臂或勾头至其他物体上的将认定为打瞌睡；夜班靠物闭目的将视为打瞌睡。）（2）上身正直，不得歪身斜坐，不得趴坐仰靠。第11页共50页禁止坐靠门、墙、窗。禁止白班使用靠椅（岗位无凳子除外、机动班因公务除外）。（3）两手放台面或置放膝腿处，不得用手垫托脸腮部，不得用手或物品置于腮部及头部作垫枕状。（4）两腿自然放置地面，不得架二郎腿，不得将椅凳腿翘起。禁止将脚踩放椅（凳）面或架放其他物体上。严禁将脚架放台面或高于台面的物体上。（5）禁止随处乱坐。严禁躺倒。二．不得做与值班无关的事：1.不得修剪指甲，不得掏鼻洞，不得剔牙。2.不得吹口哨，不得唱（哼）歌，不得嚎叫。不得蹦蹦跳跳，不得手舞足蹈，不得东摇西晃。3.禁止看书报。4.禁止乱写划（指写划与值班无关的文字图画）。5.禁止拨打私人电话。禁止把玩手机。（有员工出入时从严处理）禁止把手机放在台面或上层抽屉中或窗台或夹放台面书本中。禁止用手机发非工作信息。6.禁止听音乐或吃零食。7.禁止嬉戏打闹（包括拍打、脚踢、搂抱、伏肩、拉手等）。8.禁止闲聊（包括接听私人电话超过2分钟或闲杂人员在保安岗及门、窗处滞留超2分钟的）。9.严禁岗前或岗内饮酒。10.严禁抽烟（指上班正点与下班正点期间）。第12页共50页四．举止要文明：1.禁止出粗口，例如“妈的”、“操”、“吊”、“老子”等。2.禁止随便耍态度。3.禁止骚扰性举动。严禁与异性有暧昧行为。4.严禁辱骂、挑衅或威胁性言行。例如摔打（拍打）物件、推搡（肩撞）他人、用手指点面部、指出单挑等等。5.严禁对公司客户及政府执法人员粗口、威胁及态度恶劣。6.禁止上班时与人吵闹（有争议摆事实讲道理除外）。7.禁止接受员工赠送的物品（包括食物和饮料）。8.岗位顶班每次不得超出10分钟。9.禁止在巡逻途中无故在其他部门工作场所滞留。五．严禁值班睡觉：1.值班伏首台面及其他物体的行为视为值班睡觉。2.躺到睡觉者从严处理。3.开着大门靠物闭目经取物测试无反应或打呼噜的视为值班睡觉。白班或开着大门睡觉的从严处理。六．其他：1.不得在保安室内洗碗、杯。2.不得从窗口、门口向外倒（泼）水。3.禁止站岗时间坐姿。4.禁止擅离岗位；严禁擅离岗位外出。第13页共50页5.严禁离岗时不关锁大门及保安岗。七．值班记录及签名字迹须工整易辨认。八.门岗当值人员主要职责是监控出入口。凡有人出入时禁止勾头及背向大门口。有人员出入时从严处理。九．机动班无具体职责时应留守规定的岗位，禁止串岗或擅自离开。留守人员为本岗第二责任人，如本岗有明显失职问题均予问责。第二责任人的责任是：1.繁忙时协助安检或其他工作。2.在第一责任人未履行职责时应予提示或自行办理。3.在其他值班员与他人争议冲突、追拦工作时，应即出面协助、劝阻，有必要时应即上报。十．处置突发事件或其他岗位求援时应快速反应。跑步前往﹤同区应于1分钟内到达，两区间应于2分钟内到达﹥十一.同区两岗应做好协助工作，对其他岗位呼叫协办事件，须认真协办。十二.队部管理人员对两区有查岗职责和巡检职责。故可于上班时间自由刷卡出入。十三.门岗人员入留守人员活动区域：保安室入本岗大门以内５米区域，但清洁卫生，打水，维护纪律，查看不安全苗头时可超出上述错区域。十四.因工作需要往返两区单程时间不得超出５分钟；因工作需要安排上班时间就餐的，不得到别处闲逛或滞留。第14页共50页第六节交接班管理规定一．接班人员应于接班前14分钟内签到、刷考勤卡并留意通知栏，并根据本岗交接所需时间提前到达本岗。禁止迟到。凡迟到超过10分钟者从严处理。二．接班必须认真查看各项值班记录，清点各类物资，检查对讲机（试机）及放大音量。如果物资有缺损（包括墙体污渍）禁止接班并报告上级，违者将承担赔偿责任。凡丢失物资按严禁类规定处理。三．接班后须立即更换上自己的值班牌。四．交班人员须正点后14分钟内在本岗最近考勤钟打下班卡离开本岗，禁止早退。﹤3号岗可提前10分钟锁门前往4号岗﹥五．交班人