各类制度

杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第1页共123页一员工职业操守准则（一）怎样看待《操守准则》我们在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。《操守准则》的目的是：使每一个恒厦员工清楚地知道，公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信，恪守一定的行为标准。《操守准则》的基础是：守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事，是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。《操守准则》与公司其他规章制度的关系是：《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充，不能违反《操守准则》中的基本原则。恒厦对《操守准则》的态度是：一、这是一份对包括公司总经理到普通员工都有约束力的文件。每个恒厦员工，不论其工作地点和岗位，应把遵守《操守准则》作为在恒厦工作的基本责任，也是在恒厦工作的前提。即使是上级有令，您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》，您将可能受到包括辞退在内的处罚。二、绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况，公司有责任进行立即调查。（二）《操守准则》的内容一、恒厦天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线，违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。1.不利用工作之便谋取私利。2.不收受红包。3.不从事第二职业。4.工薪保密。杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第2页共123页5.不泄露公司机密。二、公司资产与保密。1.每个员工都有责任确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括设备、办公用品、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准，不得使用在恒厦的工作时间、工作场所或使用恒厦的设施从事非恒厦的工作。不允许上级的领导或管理者欺压、报复所管辖的下属员工，不允许向下属索要、索请或暗示索要、索请。2.在离开恒厦时，您必须归还持有的所有恒厦资产，包括文件及任何含有恒厦信息的资质证书复印件等。您也不得泄漏或使用恒厦的秘密信息。三、报告与沟通。1.正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、资料报告或报销票据等。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代签考勤表等都是绝对禁止的。2.禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告或资料，或者误导接收资料的人员。尤其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。四、工作关系。1.公司充分尊重所有员工的权利和文化差异，不歧视任何一位员工或求职者，不允许员工因其性别、年龄、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。2.公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。为此公司作出了大量投入，并在考勤、安全、资产使用等方面制定了很多制度，遵守这些制度是您尊重别人的体现，也是您的基本义务。3.会议是公司重要的一种工作方式，在会议中您应遵守会议主持人宣布的纪律，并遵守下列规定：3.1开会如果不能准时出席，需向会议主持人或会议指定人员请假。3.2迟到者自觉在现场处罚人民币50元/次。3.3参加会议者手机提前作静音或关机处理，开会过程中不得频繁接听电话，如重要情况必须接听，必须至会议室外接听。五、商务活动。杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第3页共123页1.关于商务礼节活动的政策。1.1在符合恒厦利益及当地商务环境、与商业活动有直接联系并且消费适中的情况下，您可以接受食宿、娱乐和交通方面的款待，但不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。1.2所谓“消费适中、昂贵和奢侈”，但在实际操作中，更多的需要您谨慎地判断。如果您有任何这方面的问题，请向您的直接上级请教或向办公室咨询。下面是一些具体的规定：1.2.1不得为满足个人利益要求业务伙伴出资旅游。但经公司批准参加由业务伙伴出资招待用户的旅游除外。1.2.2绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。2.关于商务礼品的政策。2.1为了建立或维护业务关系，公司允许以恒厦的名义赠送适当的商业礼品，但不能因为这些礼品影响正常的商业决策。所谓适当的礼品是指促销品、纪念品或适宜于当地习俗的礼品。2.2公司原则上不允许员工接受并留存来自公司业务伙伴的任何金额和形式的礼品。无论礼品金额大小，您应礼貌地拒绝或退回并向对方解释恒厦的政策和规定。确实难以回绝的礼品，必须全部上交公司处理。六、客户供应商关系。1.恪守公正原则。1.1在对待供应商和代理时您要秉持公正。无论您是否能影响供应商的选择，禁止运用您的影响力使特定的对象得到特殊待遇。同时，您不能因个人偏好对特定的供应商给予特殊的待遇，也不能告诉或暗示他们，您的个人看法对公司是否向他采购或是否给他优惠政策有重要影响。1.2严禁利用任何方式对提意见和投诉的供应商或其他合作伙伴进行报复。2.廉洁自律，禁止索贿受贿和收受回扣行为。2.1公司禁止索贿受贿和收取回扣行为。您应明确意识到，提供或收取任何酬金或其他利益都可能会被视为商业贿赂行为，并将导致解除合同以至于违法的后果。每位恒厦员工应对此保持高度警觉。2.2任何形式上的规避行为，例如通过亲属、第三人接受贿赂或回扣，都杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第4页共123页在禁止之列。七、竞争关系。1.在与竞争对手交往时，应遵循守法、公平、尊重对手的基本原则。2.与竞争对手接触时，应将您的谈话内容限制在适当的范围。不要讨论定价合同价、合同条款、成本、存货、经营计划、生产计划、生产能力等内容，也要避免讨论其他任何恒厦的信息或机密。八、绝对禁止的利益冲突。1.未经公司批准的兼职；但从事无报酬的学术团体或社会公益工作除外。2未经公司批准帮助恒厦的竞争对手，包括为其提供信息。未经公司批准担任恒厦的供应商的业务代表，或向他们提供有关恒厦业务的建议或服务并接受报酬。3利用内幕消息。身为恒厦员工，您可能会知悉有关恒厦尚未公开的消息。如果您利用内幕消息谋取自身的利益，将是严重违反本《操守准则》的利益冲突行为，常见的内幕消息包括：3.1未公开的财务数据。3.2机密的投标合同价。3.3计划中的业务经营项目。本准则的解释权在办公室，自发布之日起实施杭州恒厦装饰工程有限公司杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第5页共123页附件确认回执（请填妥交办公室归档）致：杭州恒厦装饰工程有限公司兹收到《杭州恒厦装饰工程有限公司员工职业操守准则》一册，本人已详细阅读手册的内容并愿意遵守有关规定。所在部门：员工姓名：亲笔签名：签名日期：杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第6页共123页二员工守则一、本公司员工应热爱恒厦、忠诚恒厦，服从领导、团结同事、务实工作、努力拼搏、争做优秀员工。二、本公司员工应遵守下列规定：1.遵守本公司一切规章制度，自觉服从、忠实执行领导的指挥、管理和监督。2.恪尽职守，履行职责，工作办事要讲究效率和效果。3.言行应诚实、温和、谦让、勤勉，同事间相互关心帮助和睦相处。4.要注重不断提高自身素质，陶冶品德修养，努力学习业务知识，提高工作能力，不断精益求精。5.要认真负责，爱护公司财产，保护公司利益，维护公司声誉。6.保持工作场地、集体宿舍、办公场所等公共环境的整齐、清洁、卫生、文明。个人仪表仪容穿着要整洁、卫生大方。7.每日应做工作必须当日完成，工作时间内完不成的，应自行安排时间尽快完成。如遇特殊情况、紧要事情的办理，虽非工作时间，亦应遵照办理及时完成。8.要有百折不挠、同舟共济的精神，有乐观向上、神采奕奕的良好风貌，有雷厉风行、说干就干、要干就干好的工作作风。三、本公司员工不得有下列行为：1.不得无故或借故缺勤，上下班不得迟到、早退。特殊情况应请假说明事并获准。2.除办理业务外，任何员工不准对外私用公司名义。3.对于本公司的机密，不论是否经管，均不得泄露。4.不准私自经营、参加与公司业务相关的工作活动，或在外兼任与公司业务相关的工作职务（但经总经理特许批准者例外）。5.不得任意翻阅不属自己负责的文件、资料、帐簿和表册。6.不得收受、索取与本公司业务有关方的馈赠、贿赂或挪借款项物品，不得接受与本公司业务有关方高消费的招待。7.不准私自将公司物品、业主物品和不属于个人所有的其他物品携带出杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第7页共123页外。8.不准将国家违禁品、易燃、有毒、有害等危险品以及宠物携带进入工作场地、办公场所。四、本公司员工对业主、顾客、政府有关部门人士前来公司考察等方面的宾客应保持热情、礼貌、谦和、诚恳、举止大方、不脾不肮。对业主、顾客和政府有关部门委托办理的事情力求做到周到、机敏处理，不得草率敷衍或搁置不办。五、每个员工都负有执行领导指挥、决定的义务，但同时也有参加民主管理的权利。对领导的指挥决定如有不同意见，可以逐级反映，阐述自己的意见，但意见未被采纳前应先执行。员工对工作应主动思考、积极建议、充分发挥自己的智慧和才能。六、员工在工作时间内应精力集中，严禁看杂志、电视、上网玩游戏、炒股等之类的与工作无关的活动。不准大声喧哗、吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非等不良行为。七、员工因工作外出独立开展工作，要牢记自己是代表公司在外，要规范自己的行为，约束不轨，弘扬高尚。八、本公司员工有违反员工守则之规定，按情节和后果轻重分别予以惩处，管理者知情不报或者有失察行为的领导亦负连带责任。对遵守员工守则，表现优秀、业绩显著者公司予以表彰和奖励。九、奖惩1.员工有下列行为，予以通报表扬：1.1圆满完成困难较大的重要（特殊）工作任务。1.2碰到困难勇于负责，带领其他员工妥善处置。1.3在施工生产和管理工作中，取得良好的成果，得到业主的肯定和赞誉，为公司争得荣誉。1.4公司领导认为应该通报表扬的其他事绩。2.员工有下列情况，发给一次性奖金予以奖励：2.1见义勇为，临危挺身处置，得到社会的赞颂。2.2遇到突发事件或灾害，奋不顾身，不避危难，使公司避免或减少损失。2.3革新发明创造，提高效率和质量，降低消耗，产生显著的经济效益。杭州恒厦装饰工程有限公司管理规章制度杭州恒厦装饰工程有限公司第8页共123页2.4维护公司利益，揭露或阻止侵害公司利益的行为，使公司免遭损失。2.5公司领导认为能给予一次性奖金的其他突出贡献。3.员工有下列情况，予以晋升一级工资奖励：3.1在施工生产、经营和管理工作中，解决了关键的重大问题，使公司取得显著的经济效益。3.2公司领导认为能给予晋升一级工资的其他突出贡献业绩。4.员工有下列情况，予以年终总经理特别奖：4.1对公司作出特殊贡献、足为全公司员工的表率者。4.2在生产、经营、管理工作中，成绩卓越、贡献突出者。4.3总经理认为予以特别奖的其他的卓越贡献。5.员工有下列行为，予以警告：5.1上班经常迟到早退（一个月累计三次及以上）。5.2工作时间经常串岗、闲聊、上网、炒股、做与工作无关的事。5.3不及时完成领导交待的工作任务。5.4违反员工守则，尚未给公司造成损失。6.员工有下列行为，扣除1—3个月绩效奖：6.1不服从工作安排，交办的工作不认真及时完成，由于责任性不强，工作出现差错，造成一定的损失。6.2工作拖拉，自由散漫，不遵守劳动纪律、有旷工情况发生。6.3公司作出的决定、决议或要求，不认真执行、自行其事。6.4同事之间、上下级之间，闹不团结，搬弄事非，挑拔离间。6.5不认真履行职责、所直接领导的下属工作出现违规性错误，造成较大损失。6.6指挥不当、管理不善、发生轻重伤人身事故，或损失1000元以上设备质量事故。6.7违反员工守则，给公司造成一定的经济损失和声誉影响。7.员工有下列行为，予以降级、降薪或撤职处罚：7.1在生产经营活动中，谋取个人私利，损害公司利益。7.2泄露公司机密，给公司造成损失。7.3损毁公司财产，偷盗公司或业主物品。杭州恒厦