市场营销理论与实务试题及答案

市场营销理论与实务试题及答案一、单项选择题1.市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2.汽车大众化的先锋福特曾说过:“不管顾客要哪一种颜色的，我只有一种黑色的T形车”。这种观念是（）A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念3.市场营销管理的实质是（）A.需求管理B.生产管理C.刺激需求D.销售管理4.企业的营销活动不能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）A.改造环境B.征服环境C.适应环境D.控制环境5.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.入均国内生产总值6.“复杂性购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为:“品牌差异（）”，而其“购买介入程度”又（）A.大高B.大低C.小高D.小低7.消费者购买产品时附带获得的各种利益的总和是产品整体概念中的（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品8.市场营销观念中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.制造大量产品并推销出去C.制造质优廉价的产品D.发现并设法满足消费者的需要9.统一交货定价就是我们通常说的（）定价A.分区定价B.邮资定价C.基点定价D.运费免收定价10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价B.撇脂等价C.尾数等价D.招徕定价11.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）等价法。A.成本加成B.目标C.认知价值D.诊断12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.零售B.批发C.代理D.直销13.代理商的主要特点是（）A.获取进销差价B.从事产品的购销活动C.不拥有产品的所有权D.不是独立的法人14.根据产品不同质量等级采取不同的包装是包装策略中的（）策略。A.等级包装策略B.分类包装策略C.复合包装策略D.更换包装策略15.生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A.生产者→批发→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户二.多项选择题16.目标市场营销包括（）A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.环境分析17.市场营销理念的组合4P理论分别是（）A.产品B.价格C.渠道D.促销E.推销18.市场营销环境的特征是（）A.客观性B.差异性C.动态性D.相关性E.集中性19.营销环境的分析方法中综合环境分析——SWOT分析法分别是（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.因素20.人员推销的基本形式是（）A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.促销三.名词解释21.营销中间商——22.亚文化——23.市场定位——24.营销推广——25.销售代理商——四.简答题26.评价渠道成员的指标有哪些？27.无差异性市场营销策略的优点和缺点？28.企业降价的主要原因和方式技巧有哪些？五.论述题29.论述分销渠道容易出现哪些失误？30.论述营销计划制定及实施中存在的问题？参考答案1—5.BBACB.6—10.ACDDA.11—15AACAB16.ABC17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABC21.营销中间商—是协助企业推广，销售和分配产品给最终买主的哪些企业，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。22.亚文化—是指存在于一个较大社会群体中的一些较小社会群体所具有的特色文化。23.市场定位—是指企业根据所选择的目标市场的竞争情况和自己的优势，塑造企业和产品在目标顾客中的良好形象和确立企业合适的竞争地位。24.营销推广—营销推广又称为销售促进，是营销活动一个重要组成部分，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品或服务的一种促销活动。25.销售代理商—是指在协议规定的时间和范围内，为某一生产厂商独家代理销售业务的代理商，他们代理制造商销售其全部产品，并为制造商提供许多的服务。26.答:①销售指标完成情况；②平均存货情况；③产品市场占有率；④中间商对顾客的服务的服务水平；⑤向生产企业支付货款的情况；⑥中间商的利润及发展趋势；⑦中间商与生产企业的配合程度；⑧中间商的管理水平与能力；⑨对顾客退换产品的处理；⑩对产品的推销宣传能力。27.答:优点:成本的经济性；缺点:①不能满足消费者的差别需求和爱好；②容易导致其他竞争者进入，引起激烈的市场竞争，从而减少企业利润。28.答:主要原因①竞争压力。企业在竞争对手降价或者新加入者增加的强大竞争压力下，企业的市场占有率下降，迫使企业以降价方式来维持和扩大市场份额。②企业的生产能力过剩，需要扩大销售，而又不能通过产品改进和加强销售等措施来扩大销售，在这种情况下，企业就必须考虑降价。③企业的成本比竞争者低。企业希望通过削价方式来提高市场占有率，从而扩大生产和销售，控制市场。④需求曲线的弹性大。在这种情况下，降价可以扩大销售，增加收入。⑤经济形势。在经济紧缩的形势下，由于币值上升，价格总水平下降。企业的产品价格也应降低。方式和技巧:①增加额外费用支出；②改进产品的性能，提高产品的质量。③增加或增大各种折扣比例；④馈赠礼品。29.答①自建网络比利用中间商好；②分销商越多越好；③渠道覆盖面越宽越好；④中间商越大越好；⑤有了中间商就好；⑥渠道合作只是权宜之计；⑦渠道冲突百害而无利；⑧渠道建成之后，至少能用几年。30.答:①计划脱离实际。②长期目标和短期目标相矛盾。③抵制计划。④行动方案缺乏具体性与明确性。市场营销计划的行动方案要求十分详细与具体,它不同于营销战略，更加强调细节，因此，企业在设计行动方案时，一定要加强其可操作、可评价性和可激励性。