第二章市场营销环境一、名词解释1.市场营销环境2.市场机会3个人可支配收入4.个人可任意支配收入二、单项选择题()1.保险公司、证券交易所属于企业的。A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体()2.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合(z)3是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁()4.国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素()5.主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源()6.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于。A愿望竞争者B.同类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者()7.提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于。A.愿望竞争者B.同类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者()8.下列哪种因素不属于社会文化环境。a.价值观念B.收入C.生活方式D.宗教信仰()9.根据环境分析综合评价图,无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务()10.市场营销环境是一个动态系统,这一表述指的是市场营销环境的特征。A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性三、多项选择题()1.市场营销环境的特征是_________。A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性()2.市场营销环境_________。A.是企业能够控制的因素B.是企业不可控制的因素C.可能形成机会也可能造成威胁D.是可以了解和预测的E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的()3.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括____。A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众()4.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是:人口、_________等因素。A.经济B.政治法律C.科学技术D.社会文化E.自然生态()5.营销中间商包括。A.中间商B.物流公司C.营销服务机构D.供应商E.财务中介机构()6.企业在市场上所面对的竞争者可分为。A.愿望竞争者B.属类竞争者C.行业竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者()7.市场机会具有的特征。A.公开性B.赢利性C.时限性D.理论上的平等性和实践中的不平等性E.多样性()8.根据顾客市场的购买动机,可以把国内市场分为几种类型。A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.非营利组织市场E.政府市场()9.下列属于企业内部环境的有。A.财务部门B.研究开发部门C.财务中介机构D.采购部门E.营销部门四、判断题()1.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。()2.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。()3.营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。()4.顾客也是企业最重要的环境因素。()5.微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。()6.市场营销环境是企业不可控制的因素。()7.宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,不会对企业的营销活动产生直接影响。()8.国内市场分为消费者市场和生产者市场两大类。()9.个人可支配收入不包括维持生活的必需支出。()10.个人可任意支配收入不包括维持生活的必需支出。()11.市场营销的微观环境是指公司本身而言。()12.“恩格尔定律”认为,随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。()13.在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便会增加。()14.分析市场营销环境的目的是为了抓住机会,避免威胁。()15.消费时潮有长有短,有的可能几年,有的可能几个月。()16.市场机会是对企业营销活动富有吸引力的领域。()17.人们的教育水平属于科学技术环境。()18.产品形式竞争者和品牌竞争者是同行业的竞争者。()19.社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织、其他群众团体以及社区组织。()20.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,而不是主从关系。五、简答题1.市场营销环境具有哪些特征?2.简述自然环境对企业营销活动的影响。3.简述科学技术环境对企业营销活动的影响。4.简述社会文化环境对企业营销活动的影响。