组织激励制度文献综述

组织激励制度文献综述一激励的定义在我国，最早使用“激励”一词的文献是《资治通鉴》。比如，“贼众精悍，操兵寡弱，操抚循激励，明设赏罚，承间设奇，昼夜会战，战辄禽获，贼遂退走。”《资治通鉴·汉纪五十二》“将士皆激励请奋。”《资治通鉴·唐纪三十五》可见，在中文中，“激励”是指激发、鼓动、鼓励之意。与中文中的“激励”对应的英文是motivation，这个词源于拉丁文movere，意思是动。本文所说的激励与西方的motivation对应。激励究竟是指什么呢？不同学者有不同的定义。比如，美国著名管理学家孔茨（Koontz）在（《管理学（第九版）》，经济科学出版社，1993年）将激励定义为“一系列的连锁反应——从感觉的需要出发，由此引起要求或要追求的目标，这便出现一种紧张感（即未满足的愿望），引起为实现目标的行动，最后满足了要求。”我国管理学家周三多在《管理学——原理与方法（第二版）》（复旦大学出版社，1997年）则将激励定义为“通过影响职工需要的实现来提高他们的工作积极性、引导他们在企业经营中的行为。”我国管理学家苏东水先生则将激励定义为“激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性的过程。”纵观各位管理学者对激励的定义，我们可以看出，他们大都非常强调需要、动机在激励中的重要作用。但是我以为，激励客体不是被动地接受激励主体的激励，而是主动参与到激励行为的互动关系之中的，从上述文献中我们可以了解到西方激励理论研究的缺点表现在缺乏对自我激励的研究然而目前我国激励理论研究的层次是比较低的，除具有上述西方激励理论研究所拥有的那些缺点外，还存在一些其他的缺点比如本土化不够二激励因素的观测指标美国的莉·汤普森（LeighL.Thompson）在《当代组织行为学》(人民邮电出版社2009)（OrganizationalBehaviorToday）中说：”Themorepeoplefeelcommittedtotheirgroup,themorelikelytheyaretoconform.Forexample,peoplearemorelikelytodefertoauthoritiessuchasanemployeriftheyreceivebenefitsfrombelongingtothegroupororganization，Compliancewithauthoritiesisalsomorelikelytooccurwhenpeoplebelievetheyarebeingtreatedfairly,trustthemotivesofauthorities,andidentitywiththegroupororganization”也就是说当员工因为从属某个组织而得到一些好处时，员工对业主和组织的信任度和忠诚度就越高。《经济社会体制比较（双月刊）》2009年02期一篇题目为《企业激励：从工作激励到创新激励的变革》的文章认为”民主是群体创新的重要激励方法，个人的独创性和个人的特殊才能，只有在民主的小环境中才能得到充分的发展和完善。形成民主创新的团体，能让每个员工的特定知识、能力和天赋得到释放，激励个人充分发挥自己的独创性和特殊创新才能；发扬每个人在创新上不同的优点，克服种种不利于创新的弱点，使整个集体的创新活动生机勃勃,容纳不同的创新意见。”ENTERPRISEMANAGEMENT2011年第02期认为惩罚在管理中的效能是有限的，过度的施压就是侵害。纵观国内外文献，我认为激励因素的观测指标有以下10个方面1薪资因素2福利因素3工作因素4工作关系5稳定发展6培训教育7表扬方式8文化认同10上级支持11分配公平激励可以分为四大动力系统即外在激励内在激励关系激励道德激励四大动力系统的核心以及构建办法如下：外在激励————待遇留人————激励机制内在激励————事业留人————工作设计关系激励————感情留人————情感系统道德激励————责任留人————价值体系在这四个动力系统中笔者认为内在激励系统中的自我激励将是一个前沿课题而这往往正是中外学者研究时所忽略的三自我激励理论的（一）自我激励理论的提出班杜拉在《思想和行动的社会基础——社会认知论》（华东师范大学出版社2001年）中认为，自我激励与外部激励同等有效，其效果甚至更好。德鲁克在《个人的管理》（上海财经大学出版社2003年）中阐述了自我激励的理论我国古代也有许多自我激励思想，“自励”一词最早是在《资治通鉴》中出现。比如，“由是天下之士莫不以廉节自励。．．．”（《资治通鉴·汉纪五十七》）“士皆自励．．。”（《资治通鉴·晋纪二十三》）“由是人思自励．．，数年之间，悉为精锐。”（《资治通鉴·唐纪八》）我国古典文献主要从以下几个方面进行研究（1）中国儒家文化一直强调“修己以安人，正人先正己”。要管理好别人，先要管理好自己。在激励他人之前，个体首先要管理、协调好自己的行为，创造一个良好的激励环境。换言之，励人先要励己。（2）“仁”是儒家思想体系的核心。而“仁”就是忠恕。它包括两个方面：“己所不欲，勿施于人”（《论语·颜渊》），“己欲立而立人，己欲达而达人。”（《论语·雍也》）从管理学角度来看，所谓“仁”就是要求个体进行自我管理、自我激励。（3）“爱人”“德者，才之帅也；才者，德之资也。”君子不仅要有才，更应该具备良好的道德修养。“君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。”（《论语·颜渊》）“恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。”（《论语·阳货》）“未知，焉得仁？”（《论语·公治长》）这些都是说管理者应具备良好的品德即“任”“德”“智”（二）自我激励的特征自我激励有以下主要特征（1）自我激励现象普遍存在于现实生活之中（2）自我激励的效果好、结果持久、成本低（3）现在越来越多的激励理论研究者将视角转向这一领域（三）自我激励的技巧（1）．立志（2）．自知（3）．自省（4）．自况（5）．自警（6）．自责（7）．自制（8）．自恒每个人的激励动力是不一样的，每个公司的激励动力也是不一样的。通过上述文献研究我们应该对每个人、每个公司具体的激励动力状态进行评估，得出激励动力的具体方案，然后分析针对每个人的最优激励策略，从而制定更优的用人、留人以及开发人的政策和措施。还可以分析目前公司在激励方面存在哪些问题，应该在哪些方面予以加强，并进而制定相关对策。