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美佳物业管理质量手册第1页共1页名称管理处经理岗位职责编号MHS-QM版本A/0编制吴念东修改审核孙丽审批赵波生效日期2005年7月15日消杀员直属上一级部门管理处上一级领导环境管理部主办管辖下一级部门下一级员工无岗位职责工作范围1、了解各类消杀药品的性能及使用方法;2、了解“四害”、白蚁的生活习性以及造成的危害;3、经常巡视区域内的绿化带、地下室、沟池井渠，发现“四害”密度过高及时向上级领导汇报，组织实施消杀;4、了解客户家里的白蚁危害信息，及时汇报，及时处理;5、负责具体的消杀工作实施，并在消杀记录表上进行记录;6、每周对蟑螂、蚊蝇消杀一次，每月对老鼠消杀二次，并在消杀时悬挂消杀标识。对上应履行之义务1.遵守集团和公司的各项规章制度,对消杀工作具体实施负全面责任;2.完成消杀工月作计划的具体实施；3.及时解决消杀工作中出现的问题;4.对消杀工作中处理不了的问题报告主办解决。对下应行使之权力无横向交叉界面1.与客户中心配合解决业主/住户对消杀工作的投诉;2.协助主管、主办对消杀效果的检查;任职资格知识初中以上学历,三年以上本岗位工作经验,持有消杀上岗证。品格勤劳、细致、耐心、有团结协作精神。能力1.有足够的消杀业务知识;2.能独立解决消杀工作中出现的难题;3.有较好的亲和力,与业主/住户建立良好的人际关系。评价标准量化指标阶段性确定。非量化指标无