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《管理学》自测题（一）一、单项选择（每小题1分，共20分）1.双因素理论中的双因素是指（A）A.保健因素与激励因素B.人与物的因素C.历史因素与自然因素D.经济因素与技术因素2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（A）A.经济人假设B.社会人假设C.自然人假设D.复杂人假设3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（A）A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基础4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（C）A.成就导向型领导B.支持型领导C.参与型领导D.指导型领导5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（D）A.职位权力B.任务结构C.上下关系D.以上都正确6.科学管理之父是（C）A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥7.韦伯提出的理想组织形态是（A）A.行政性组织B.神秘性组织C.传统性组织D.现代组织8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（D）A.下属意见B.职工满意程度C.工作群体的团结D.下属执行情况9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是（B）A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（D）A.政策B.目标C.程序D.目的或使命11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则（C）A.用人所长B.因才器用C.因事择人D.动态平衡12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（D）A.顾客B.竞争C.成本D.变革13.战略领导者一般指组织的（C）A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.所有管理者14.反馈控制主要包括（D）A.财务分析B.成本分析C.质量分析D.以上都正确15.企业技术创新的核心内容是（B）A.要素创新B.产品创新C.生产工艺创新D.设备创新16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（B）A.指数关系B.正比关系C.反比关系D.对数关系17.决定企业其它制度的根本制度是（B）A.财务制度B.产权制度C.经营制度D.管理制度18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（D）A.管理模式B.激励方式C.高素质人员D.最不受欢迎的合作者19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（B）A.人际角色B.控制角色C.信息角色D.决策角色20.目标管理是谁首先提出来的（A）A.彼得·德鲁克B.法约尔C.马斯洛D.孔茨二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）1.一般说来锥形组织结构的管理层次较少。错，应改为一般说来锥形组织结构的管理层级比较多。2.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。错，应改为梅奥通过“霍桑试验”得出职工是社会人。3.决策树法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。错，应改为盈亏平衡分析法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。4.放任型领导主动发动下属讨论共同商量、集思广益，然后决策。错，应改为民主式领导主动发动下属讨论、共同商量、集思广益，然后决策。5.头脑风暴法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。错，应改为德尔菲法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。6.道德是组织成员广泛认同、普通接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。错，应改为组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。三、简答题（每小题8分，共32分）1.简述目标管理的基本思想。1.目标管理的基本思想：1）企业任务必须转化为每个员工的目标；2）由上而下，由下而上统一起来制定共同目标；3）每个人的目标就是总目标对他的要求，也是对总目标的贡献；4）每个员工根据设定的目标自我管理；5）目标是考核奖征的依据。2.组织设计原则有哪些？2.组织设计原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。3.内部提升具有哪些优势与劣势？3.内部提升优势：①有利于调动员工积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。劣势：①易产生“近亲繁殖”现象；②可能引起同事之间的矛盾4.授权的原则有哪些？4.授权原则有①重要性原则②适度原则③权责一致原则④级差授权原则四、论述题（24分，专科生作第1题；本科生作第2题）2.人民日报报道：有一名小学生给温家宝总理写了一封信，温总理在百忙之中，抽空亲笔给她回了一封信，你学了管理学后对这件事有何评述？对于这件事：1）温总理的人民公朴精神，为人民服务的精神是值得敬佩的2）这种作法是不值得提倡的；①温总理的精力应放在国家大事上，这些小事完全可以不管，如有必要时让秘书回封信即可。②老百姓有什么问题应该向本单位本部门反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央领导那有精力抓国家大事？当然如果下面部门不解决问题实在没法向中央反映也可以。③各级领导部门应切实负责的搞好本职工作，把问题向上推是严重的失职行为，基层问题应该在基层解决。④国内过去有很多问题一拖再拖非要中央领导亲自出面干涉才能解决，这是不正常的现象。⑤政府各级人员应好好学习一下管理学原理，增强为人民服务的精神，作好本职工作。《管理学》自测题（二）一、单项选择（每小题1分，共20分）1.以下不属于管理职能的是（C）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（D）A.归属需要B.尊重需要C.人不抱有野心D.生理需要3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（D）A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人都具有作出正确决策的能力4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（C）A.高工作低关系情形B.高工作高关系情形C.低工作高关系情形D.低工作低关系情形5.现场控制还可以被称为（C）A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.事后控制6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（A）A.9.1任务型B.1.9乡村型C.9.9协作型D.1.1盆乏型7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（D）A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（B）A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（A）A.权力B.成就C.社交D.安全10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（B）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（B）A.具体技术性很强B.抽象、战略性很强C.模糊技术性强D.具体战略性很强12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（C）A.行政立法和司法B.领导决策和控制C.等级、权威和行政制D.计划组织与决策13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（B）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（A）A.集权式领导B.民主式领导C.战略型领导D.维持型领导15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（C）A.人际技能概念技能技术技能B.技术技能人际技能概念技能C.概念技能人际技能技术技能D.概念技能技术技能人际技能16.上级向下级传达命令属于（B）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（D）A.正强化因素B.负强化因素C.激励因素D.保健因素18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（C）A.前向一体化B.横向一体化C.混合多元化D.同心多元化19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（C）A.职能部门B.顾客特点C.产品D.地域20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（A）A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.流程部门化结构D.地域部门化结构二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。1.正确2.团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。错，应改为：谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。3.菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。错，应改成：“路径—目标”理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。4.一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好集权。错，应改成：一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好分权。5.筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。错，应改成：鉴别旨在解决信息的可靠性问题，筛选旨在解决信息的适用性问题。6.所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业制订计划的基础。错，应改成：所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业实施国际化经营的基础。三、简答题（每小题8分，共32分）1.简述马斯洛层次需要理论的基本内容。1.马斯洛的层次需要理论认为人们的需要是分层次的，从低向高层转换，先满足低层次需要然后逐次向高层次需要过渡，他认为每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我实现的需要。2.简述公平理论的基本内容。2.公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断报酬的公平性。设QP自己对自己所获报酬的感觉，QX自己对他人所获报酬的感觉IP自己对自己付出的感觉IX自已对他人付出的感觉则横向比较xPPxQQII不公平产生不满心安理得不公平公平QPP目前报酬，QPL过去报酬，IPP目前投入，IPL过去投入则纵向比较PPPLPPPLQQII不公平产生不满不会降低积极性不公平公平3.美国学者E·波特提出的驱动行业竞争的五种力量有哪些内容？3.现有企业间的竞争，潜在入侵者竞争，替代品生产商的竞争，供应商讨价还价的竞争，买方的讨价还价的竞争。4.组织文化的主要特性有哪些？4.组织文化的主要特征是：超个体的独特性，相对稳定性，融合继承性，发展性四、论述题（24分，专科生作第1题，本科生作第2题）2.有人提出企业中是“三分技术，七分管理”对此提法有何评述？2.这种提法不妥：1）在企业中技术与管理同等重要不应有三·七开。2）技术具有生产力、经济基础的性质，而管理具有生产关系，上层建筑的性质，因此技术是基础，管理要随技术的变化而变化。3）企业首先要重视技术，一定要使用先进的技术用先进的设备武装企业，然后配备先进的管理方法，使技术得到充分发挥其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不应该大大超过设备的生产能力，否则是破坏性生产。4）没有先进的管理工作，先进技术无法发挥作用，反之，技术太落后，管理再好也没有用。《管理学》自测题（三）一、单项选择（每小题1分，共20分）1.组织管理之父是（C）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨2.管理活动的本质是（A）A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理3.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称为（B）A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.个体决策D.群体决策4.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（B）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要5.有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（C）A.专长性权力B.感召性权力C.法定性权力D.临时授权6.决策过程的第一步